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大学生网络营销策划书模板

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  不可否认的是,每一个活动要想吸引人们的目光以及注意,都需要有一些宣传营销手段。下面是由出国留学网小编为大家整理的“大学生网络营销策划书模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  大学生网络营销策划书模板【一】

  一、对企业网站进行优化

  网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优网络策划团队亘谷化等;

  网站页面优化:页面布局,页面设计优化;

  导航设计:导航的方便性,导航的文优化等;

  链接整理:对网站的内外链接进行处理;

  标签优化设计:对相关标签进行优化设计。

  根据以上我建议:

  1:网站设计要简洁,大气,能够吸引别人继续在网站上浏览,适合服装。

  2:尽量使用文加图片的方式,使网站易被人搜索到,尤其是google搜索。

  3:网上商城,要有购物的氛围。在节日即将到来之际,应该有相当的促销活动。这样能够吸引潜在顾客进行购买。

  4:多几个在线联系方式。聊天工具很多,不要局限于qq。让人易找到联系方式。

  不过,要说明在线客服的时间。让你的顾客容易找到你。

  5:支付方式不要只局限于银行汇款,现在支付宝,贝宝,财付通等也逐渐的被人们接受。6:商品的拍摄技术需要提高,建议商品的图片加上边框。时刻为企业做宣传。

  7:商品的描述,简洁,易懂。但不要只写个规格。要更加专业些。

  8:邮寄方式,应该写上。并写上邮资,让顾客清楚些。

  9:退换货的说明,应该写上。

  10:时刻房地产策划师考试检查一些链接,杜绝死链接的发生。

  11:为了增加有效率的访问,可与同行业或同性质的网站(但不是竞争对手)作友情链接,

  为了不影响版面的花乱可采取三种形式的链接

  1)、文链接,

  2)、bar的链接,包括交换广告的链接

  3)、logo的链拉

  要注意的是,时刻检查,对方是否为自己加上了链接。链接的图片是否清晰。

  二、营销分析

  1.关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等

  技巧(1):选择关键词

  选择错误的关键将使您的努力付之东流。相反,一旦选择了正确的关键词,你就可使网站访问量飚升。

  以下有几个很好的关键选择原则:

  a)把自己放在来访者的角度上去看问题

  b)找出你的竞争对手所使用的关键词

  c)尽量使你的关键词短小

  d)选择合适的词组组合

  如想在“韩服”这个词组上得到第1名的排位简直是浪费时间,而且用户得到大量的页面经常被十分轻松放弃,单个关键词得不到目标流量,很多用户意识到用2-3个词组组合最佳,如组合:便宜韩服,时尚韩服,美女韩服

  对yahoo的注册不能草率了事

  原因:yahoo是目前最重要也是最难进入的目录,提交信息会被真正的编辑审查,所以要按信上的指示做。

  如例:

  1)确定查询关键词,以瓷砖为例

  2)确定在商务策划师yahoo网站中相应的目录下提交正确的url进行注册,如:商业与经济——公司——建设营造——地面,墙壁及天花板——瓷砖。或者:区域——国家与地域——中国大陆——省级行政区——福建省——商业——建设营造——瓷砖

  3)注册工网络策划亘谷公司作比较烦琐,但请耐心注意以下几个问题:

  ——从yahoo中文首页逐层查找到最具体适合的页面

  ——注册时注意提交有内容的页面,不一定是主页

  ——提交前要检查页面中是否有死链接

  ——不要试图使用太多的图像,以避免下载时间过长,不要有任何“正在建设中”的网页

  ——不必加入有感情丨色彩的关键词,internet中常用的一些词汇不要用,如homepage,www,web,webpage……

  技巧(2):网页标题或摘要中一定要含有查询关键

  即使您排在搜索结果的第一位,点击率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,决定因素是您的网页摘要的相关性。

  而用户判断相关性的首要因素是您的网页标题或摘要中是否含有他输入的关键。所以您一定要配合您选择的关键,

  认真填写您的网页摘要,使您的网页摘要与各关键相关,以吸引访问者。

  登陆搜索引擎:首先必须先写好自己网站提头(标题)和简介,做到每个搜索引擎登陆时注册填写网站介绍一致。

  文突出产品,简单,概括性强。

  搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;

  链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;

  目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;

  产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;

  营销页面分析:营销页郑俊雅网络策划顾问面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;

  营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;

  后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;

  价格分析:价格如何,合理性等。

  三、整合推广

  网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;

  外部链接推广:友情链接策略的使用;

  病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;

  其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。

  信息部的组建

  信息部要完成的任务:

  1:有专人负责网络的代理,合作,求购,供应等消息的收集及整理,让自己走在互联网的前端。

  2:完善网络营销平台,注册阿里巴巴,淘宝网,拍拍网,易趣网,利用这些平台,推广自己的产品。

  3:有专人负责阿里巴巴及其他网站,要保持时婚礼策划师培训时在线状态,及时回复客户的提问。做到第一时间回复,回复要专业化,固定化。

  4:有专人去注册各大bbs,搜索引擎,发布商品消息。

  5:email回复,时间最好在一个工作日内。

  6:对公司的网站要每天更新,哪怕更新的只是一个小小的图片。

  电子商务的运作

  1:注册阿里巴巴,淘宝网,拍拍网,易趣网,用户名尽量保持一致,用户名应该让人容易记住。

  2:研究产品的特点及卖点,为商品的推广做好准备。

  3:商品描述页面,要专业化。包含:商品规格,商品使用时应该注意的事项,邮资说明,支付方式,退换货的说明,客服在线时的说明。

  4:企业在阿里等网站,要有统一的店铺设计。设计要简洁,突出企业的专业化,也要能够俊雅网络策划体现出产品的特性。

  5:分析各大网站,同类别的产品,制定合理的价格。

  6:在一些节日来临之际,做适当的促销活动。

  7:产品邮寄时,包装要有公司的标志,加上一个公司的小卡片,询问顾客的满意程度。

  8:根据产品的特性,在社区里通过发贴,进行适当推广。

  9:在售前,售中时,客服回复要热情,百问不厌。

  10:做好售后服务,对要求退货的顾客,处理好。

  大学生网络营销策划书模板【二】

  一、前言

  全球现正陷入internet的淘金热中,如何从internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、我们可以看到在internet商机无限。当大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道,小而美的也可能当主角了。.

  本案策划目的:

  互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们越来越倾向于上网消费,而面对这样的趋势,一个品牌想要更好的得到大家的吹捧,那么就更需要走上网络,为当今的宅男宅女们提供一个轻便的网络购买,然而,虽然大嘴猴城堡的网店已经开启,但是其影响效果并不佳,很多人还不是很了解,那么我们就用更好的营销方法去吸引客户,建立最好的网店口碑

  二、网络营销环境分析

  (一)市场环境分析

  到XX年,国内休闲服装品牌已达到3000多种,专业的服装生产厂家2万余家。XX-XX年,中国休闲服装制造企业的数量呈逐年递增趋势,由XX年的11037家增长到XX年的21463家,年均增长率为8.74%,其中增长速度最快的年份是XX年,较XX年同比增长 16.60%。可见如今的服装市场已经在不断的扩大。休闲服装的需求量也是在不断的增长的。这无疑是在风险中追求机遇,我们就是需要在这大奉献中求得大商机并不断打响自身品牌。

  (二)企业形象分析

  xx以色彩缤纷、年轻、可爱、时尚感吸引无数狂热粉丝。目前,xx经成为一个全球化的流行潮牌,在美国、加拿大、欧洲、中东、澳大利亚、香港、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡、泰国、中国等各地销售,(全世界超过XX家店铺)。成为众多明星的宠儿,在世界各地大受欢迎。

  (三)产品分析

  xx网店在淘宝上近期的搜索指数和成交指数

  xx的卡通造型已不断出现在服饰、鞋、童鞋、内衣、泳装、睡衣、家俱、腕表、太阳镜、童装、儿童卡通书和儿童自行车等各种系列产品上。xx 以魅力超群的原创设计、明快活泼的色彩、聚乙烯树脂布料,给人带来独特的年轻时尚感觉,并且大嘴猴的产品都是由一种现在不多见的材料—vinyl 制成的。vinyl不但和皮革一样耐用,且不是由动物身上取得,并且它看起来的质感还比皮革好。而,由上图的折线趋势表明xx的经营情况在不断的变好。

  (四)竞争分析

  xx的网店和其他的网店的搜索指数的对比情况

  各种类似品牌的排名情况

  在现在的市场环境下大嘴猴的主要竞争对象包括有xx等,但是由上图的搜索指数表明,x的收x欢迎程度是高于其他的品牌的,

  并且处于领先位置,可见其竞争力是强大的。

  (五)消费者分析

  由上面的4幅统计图我们可以看到xx的主要消费人群趋向于女生,年龄的分布在20到30左右,消费阶层在中到偏高的水平。

  三、swot分析

  s(强势)

  1.品牌效应好。

  2.主要消费人群是如今最大的消费人群。

  3.消费者的分布比较均匀没有什么局限性。

  4.本品牌的产品的材料十分环保,特别。

  w(弱势)

  1.网上的宣传效果不好。

  2.缺少了低年龄段的消费人群。

  3.一年的营销数据的增长不高。

  4.男性的购买欲望不高。

  o(机会)

  1.网络本身就是一次大的机遇。

  2.网络用户在不断增长。

  3.当今市场上的消费人群对休闲类的服饰的需求在不断的增加。

  4.经济的告诉发展,人们对品牌的追求度在上升。

  t(风险)

  1.网店的数量在不断增加,消费者的选择范围在扩大。

  2.休闲服装市场的竞争者在增加。

  3.各种假冒品牌在影响正品的信誉度。

  四、网络营销方案

  (一)营销目标和战略重点

  根据以上分析,我们可以发现,虽然本产品的品牌效应十分强,但是市场上却也充斥着不少假冒产品,影响了消费者的选择与信誉度,并且本产品在网络上的知名度不是很高,与此同时,本产品的消费者的年龄段少了底段年龄的消费人群,如今这一段消费人群也是一个潜在的机遇。根据这些问题我们实施这方案的根本目的是抓住原有的消费人群,吸引低年龄段消费人群,打响本品牌在网络上的知名度。并且让消费者针对性的进入大嘴猴城堡,保证品牌的质量。

  (二)产品和价格策略

  首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品,在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意,非常有个性化的产品,要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客提供自己的小创意然后为其量身定做自己喜欢的产品(这类产品应该是限量的),然后再其他的产品应该针对不同的年龄段设计不同的风格。在价格上我们可以适当的提高一些明星产品的价格,然后降低部分不易被销售出去的产品的价格。

  (三)网店推广方案

  1.传统营销相结合

  (1)将网店的网址网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。

  (2)使用传统媒体广告。

  (3)供免费服务

  人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站,比单纯叫人来访问你的网店更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近,这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时,网店要提供多种连接方式将获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费箱,免费网站登记,免费发布信息等。

  2.e-mail策略

  (1)在你发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户与你联系。

  (2)建立邮件列表,每月(或每隔2月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志)

  (3)向邮件列表用户(客户和访问着)发布产品信息,如优惠卷、新产品及其他促销信息。

  3.链接策略

  (1)将网店的网站提交到主要的检索目录

  (2)将网店的网站登录到行业站点

  (3)请求互换链接

  (4)发表免费文章,附带站点签名

  4.微博策略

  (1)雇佣粉丝过百万的微博账户转发本网店提供的广告,上面附有网站

  (2)用转发并点击网站可以参与抽奖的方式吸引大家的转发以及点击

  (四)客户关系管理策略

  1.建立消费者个人信息数据库。

  对消费者的消费行为实行积分制,只要消费积分到一定数,就送代金券,以带动再次消费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日,就送上小礼物或者其他人性化的服务,还要及时把公司的最新产品信息传递给消费者,以吸引消费者的好奇心。

  2.定期与顾客保持联系。

  每次购买之后,继续了解顾客对购买是否满意。

  3.建立了信息反馈体系

  为网站的访问者建立了信息反馈体系,根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

  (五)网络营销具体方案

  1.18岁以下人群

  18岁以下的人群的思想倾向于活力,青春,可爱,所以针对这一人群应该将产品设计向这些方面靠拢,同时设定以下促销方案:

  (1)一次性购买商品在1000元以上者送vip以及送大型的大嘴猴娃娃一个

  (2)一个月连续在本网店购买任意200元以上产品超过3次的客户送大嘴猴公仔一个。

  (3)在六一儿童节的时候可以针对购买儿童商品的客户或者客户年龄信息在18岁以下的客户可以有8折的优惠。

  2.18到30的人群

  该年龄段的人群倾向于简单,大方,休闲,并且消费的主要人群是女生,所以我们要依靠女生的消费欲望去带动男生的消费。所以设定一下方案:

  (1)针对一次性购买了男性(女性)物品的女性(男性)客户(以客户信息为准)达到1000的客户赠送大嘴猴限量版情侣小背心。

  (2)针对元宵节、情人节、七夕节、圣诞节所有购买情侣服装的客户统一8点5折优惠,并且送代金券。

  3.30岁以上的人群

  针对30岁以上的人群,本身他们倾向于简约稳重的风格,同时应该促进他们为自己的上学的孩子购买本产品的欲望,设定一下方案:

  (1)针对开学季和毕业季,我们可以进行产品促销活动或者打折优惠,或者赠送小礼品的方案

  (2)针对感恩节,我们可以促进喜欢本产品的年轻人为自己的父母长辈送上一份关心等,凡感恩节在本店销售的人,本店免费提供本店特有感恩贺卡,并帮助你写上一段温馨话语。

  大学生网络营销策划书模板【三】

  互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使酒店与客户的沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式,让酒店市场营销的对象变得无穷。

  互联网给酒店营销带来了什么?

  它是一个很好的信息平台。

  在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。

  酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

  它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

  酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。

  互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。

  此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

  它让酒店看到很多新的机会。

  互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。

  互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。

  互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行SPG优先客人计划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。

  互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是唯一的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。

  大学生网络营销策划书模板【四】

  随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。

  酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。

  一、产品策略

  在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。

  1、网页设计

  酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

  2、虚拟客房

  顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

  顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

  首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客

  房”———不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。

  3、短信平台与WAP站点

  为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。

  二、价格策略

  价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:

  由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,

  向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

  2、灵活变价

  由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。

  3、弹性议价

  这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。

  三、渠道策略

  如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。

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