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2012公务员面试临场应变技巧

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2012-04-16 18:03

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应变

【 liuxue86.com - 公务员面试 】


  在面对人际关系类的试题时,一定要有坚定的立场,不可做出隔岸观火的之徒,否则考官会认为你是个官场投机分析,过于圆滑无度,是个只搞关系不做事的人。

  当问题涉及同事之间、同事和领导之间、领导和领导之间存在不和谐因素或者明显的误解的时候,你不能让那个自己置身事外,应该积极投入到营造良性人际关系、和谐工作氛围的角色中,把人与人之间的和谐也当作自己的职责所在,因为只有同志之间关系和谐、合作默契,才能更好的完成工作。

  【临场应变1】

  关于团结的经典语言

  1. 和谐的人际关系是团结的。团结是和谐人际关系的基本特征。上下级之间,同事之间,为了一个伟大理想,为了一个共同目标而结成的同志式关系,应该是最进步、最高尚的道德关系。

  2. 团结就是在思路上互相理解。多换位思考,多给别人一点理解,多看别人处理方法的长处。团结就是在行动上互相配合。

  3. 看到了别人的失误,要及时采取弥补措施,为其补台。切不可隔岸观火,甚至背后挖陷阱,使绊子。团结就是在原则上据理力争。隐恶扬善,扬长避短,绝不等同于纵容包庇,阿谀奉迎,更不是对错误视而不见,丧失原则。

  4. 团结离不开批评,在大是大非的问题上,一定要拿起批评的武器。团结就是在利益面前虚心谦让。既要“大事讲原则”,也要“小事讲风格”。团结就是顾全大局。妥善处理好个人与集体、小集体与大集体的关系。众人拾柴火焰高,团结起来力量大。

  【临场应变2】

  考生要有推功揽过的大局意识。工作或人际关系产生矛盾时,即使别人存在很明显的错误,你也应从自身找原因,不能一味归结于外因。不影响原则的问题或者无足轻重的不关系人格尊严的小问题,作为一名事业单位的工作人员,要有一定的担当和包容能力,要放开心怀做大事,而不是斤斤计较做小人。

  真题示例:

  你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,怎么办?

  这道题中应用李代桃僵之计,就是要把握的住反思的环节。

  第一,要为领导布置工作做合理解释。

  比如:领导经常指导工作也是对我工作的关心与支持,所以我应该秉承虚心和欢迎的态度去看待领导做出的指示。

  第二,要给自己揽责任。

  领导对自己的指导与自己的工作思路有偏差,我应该分析情况及早和领导沟通,解决问题才是上策,而不该一味的机械性的接受指导,导致工作不能正常开展,这是我的不对。

  第三,从自己这边积极主动的去解决问题。

  我会和主管领导进行适当的沟通,把自己关于技术方面的知识和他进行交流,详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流,一方面我可以进一步了解领导的工作思路,另一方便可以让不熟悉技术操作的领导慢慢地对这方面有所了解,这样就更有利于指导我做有用功,而不是无用功了。


 


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