出国留学网

目录

2012公务员面试注意应用各种非言语技巧

字典 |

2012-04-16 18:35

|

推荐访问

应用

【 liuxue86.com - 公务员面试 】



  面试中的非言语信息是考官面试评价的重要依据之一,这就要求我们在面试中注意应用各种非言语技巧,以赢得考官的好感。

  1.面试对姿势的要求

  正如前面提到的面试开始时一样,面试时的姿势,应和日常工作、学习中的标准姿势差不多。坐姿要正,站姿要直,走路不急不慢,手臂摆放自然。正确的坐姿是:全身放松,两腿自然并拢,手放在膝上,挺直腰板,身体微向前倾,坐时既不可坐得太浅,也不能坐得太深。坐浅了容易使自己紧张,导致注意力不集中,坐深了容易斜椅在靠背上,给人以懒散感。正确的坐姿,让人看后觉得应考者精神振奋,朝气蓬勃。

  谈到姿势,不可不提到在许多应考者中出现的下意识小动作,如下意识地看手表(让主考官觉得你对面试或提问有些不耐烦);或坐着时双腿叉开,摇晃不停;不住地抖动;或讲话时摇头晃脑,用手掩口;或用手不住地挠后脑勺;或不停地玩弄随身携带的小物件等。这些小动作会使考官分神,并很有可能引起他们的反感,使其感觉应考者或是太紧张,或是缺乏教养,或是坏习惯太多,结果对面试不利。

  2.面试对情感控制的要求

  面试是一个公共的考核场所,它要求每一个参与者心平气和,一切超出常规的感情流露都不适宜,不管出现什么样的情况,都应控制好自己的感情。

  如果考官提的问题让你很不高兴或不愿意回答,甚至还有令人难堪的提问,这时应考者应保持头脑冷静,不可匆忙回答问题。一般来讲,主考官不会与应考者为难作对,果真出现这种情况,通常总是预先设计好的一种"战术",意在测试应考者的应变能力和心理承受能力。若应考者听完提问后火冒三丈,反唇相讥,恶语相加,那就是中了考官设计的"圈套"了,无疑,这次面试不会有任何结果。同样,应考者与考官争论某个问题是不明智的,即使你理由充足,也应心平气和,以说理的方式表明自己的立场,以显示出自己不是见风使舵之徒。如果争论太激烈,感情冲动,褒贬与自己观点立场不一的人,反而会弄巧成拙。当然,应考者也不可在考官面前过多地谈论你的专业或特长,因为考官未必都懂你的专业,谈多了反而使考官认为你在卖弄自己。

  3.面试对倾听的要求

  面试考官就广泛的问题向应考者征询、提问,并根据应考者的回答和表现对他们的能力、素质、心理特点、求职动机等多方面内容进行评价。在主要问题谈过之后,考官可能会提出一些比较敏感、尖锐的问题,以便深入、彻底地了解应考者的情况,为录用抉择提供更加充足的信息。为了能在面试的重要阶段获得考官的认同和赞许,赢得关键阶段的胜利,面考者应学会倾听。

  (1)用"心"去倾听。

  面试过程中,"倾听"对于考官和应考者都是十分必要的,双方都力图准确把握对方的真实意图,获取尽可能多的信息。应考者处于被试的地位,要时刻关注着考官的思维变化、谈话内容的要点、主题的转变,语音、语气、语调、节奏的变化等各种信号,准确进行分析判断,然后才能采取合理有效的应对措施,因此"听"清楚考官的每句话,是最基础、最根本的问题。

  (2)面试中"听"的特点。

  这种倾听的要点是,先不要有什么成见或决定,应密切注视讲话的人所要表达的内容及其情绪。这样才能使后者畅所欲言,无所顾忌。而后听的人才能得到比较真实而完整的信息,以供他作为判断和行动的依据。

  优秀的谈话者都是优秀的倾听者,不论你口才如何,若不懂得倾听,就不会给人留下好印象。虽然面试中发问的是考官,回答的是应考者,应考者答话时间比问的时间多,应考者还是必须做好倾听。

  别人讲话时留心听,是起码的礼貌,别人刚发问就抢着回答,或打断别人的话,都是无礼的表现,会令考官觉得你不尊重他。

  (3)不听清楚就回答,往往意味着粗心。

  答非所问,自己缺乏系统的思考,可能说了许多不该说的话,或没有说服力。

  "听",并非简单地用耳朵就行了,必须同时用心去理解,并积极地做出反应,听与交谈都是自我推荐的重要手段。

  据心理学家研究,谈话速度是每分钟120-180个单词(指英文),而人的思维速度则是谈话速度的4-5倍,所以对方还未说完或只说了几句话,我们就可能感觉已理解了他的全部意思。这时思想会开小差,对讲话者的话充耳不闻。可见,善于倾听,是面试成功的一个要诀。

  (4)要耐心地听。

  面试的目的在于让对方了解你、信任你、接受你,而不是与对方比较高下,所以要尽量让对方把话讲完,不要不顾对方的想法而自我发挥一通。如果确实需要插话,应先征得对方同意,用商量的语气问一下:"请等一下,让我说一句"或"我提个问题好吗?"这样可以避免考官对你敌视或不耐烦之类的误解。

  (5)要专心地听。

  应考者应全神贯注,始终保持饱满的精神状态,专心致志注视着对方,以表明你对他的谈话感兴趣。在对方谈话过程中你要不时表示听懂或赞同。如果你一时没有听懂对方的话或有疑问,不妨提出一些富有启发性或针对性的问题,这样不但使你的思路更明确,对问题了解更全面,而且对方在心理上会觉得你听得很专心,对他的话很重视,从而会直接提高他对你的评价。

  (6)正确有效倾听的要求。

  --即使你认为对方所讲的无关紧要或者错误,仍要从容而耐心地倾听。虽然不必表示你对他所说的都赞同,但应在适当间歇中以点头或应声之类的举动,表示你的注意和兴趣。

  --不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身,更要留意他所表现出来的情绪,加以捕捉。

  --注意对方尽量避而不谈的有哪些方面,这些方面可能正是问题的关键所在。

  --必要时,将对方所说的予以提出重述,以表示你在注意听,也鼓励对方说下去。

  --在谈话中间,避免直接的质疑和反驳,让对方畅所欲言。即使有问题,留到稍后才来查证。此时重要的是,获知对方的真实想法。

  --遇到某一你确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,请他作进一步的解释和澄清。

  --不要自己在情绪上过于激动,此时尽量要了解对方;如果你赞同对方的观点,适当表示一下就可以了,关键是态度要诚恳,行为要表现得像是发自内心一样,不可过于张扬,鼓掌大笑是不得体的。

  如果你反对对方的观点,应暂时予以保留,如果可能造成考官对你的错误排斥,应找时机礼貌地予以解释或证明。

  --注意找出信息的关键部分。

  --关注中心问题,不要使思维迷乱。

  --记录下重要的部分。

  --倾听只针对信息,而不是针对传递信息的人。

  --尽量忽视周围环境中让你不舒服的东西。

  --注意说话者的非语言信息。

  --要始终表现出对谈话者的尊重与信任,这是一条根本原则。

  你对考官表现出信任,考官才能相信你的话,这是人际关系中的互动原理,任何单方面的要求都将遭到心理上的排斥。你要求别人尊重你,你先得尊重别人。

  4.面试对目光的要求

  面试时与考官保持视线的接触,是交流的需要,也是起码的礼貌,更是应考者自信的一种表现。面试时若回避对方目光,会被考官认为你或许太胆怯,心中无底;或许太傲气,不将考官放在眼中。正常状态下,应考者应将大部分时间望着向自己发问的那位主考官,但不要一直将目光盯着对方的眼睛,这会让人觉得你太咄咄逼人,会被认为向主考官挑战。正确的方法是把目光放在对方额头上或鼻梁上,这样会使对方觉得你是在聚精会神地和他交流。保持目光的自然、轻松、柔和,传达出你的真实思想,这是应考者在面试时所必备的要求。

  5.面试时精神紧张的克服办法

  几乎95%以上的毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张,它是毕业生面试时需要战胜的最大的敌人。陌生的环境,被陌生的人提问,事关自己今后一段时间的发展前途,毕业生不可能不紧张,一定的紧张会促使毕业生更加集中注意力投入面试。但若紧张过了头,则对面试不利,有时会使应考者的注意力不集中,甚至可能将事先准备的内容忘得干干净净,头脑一片空白。这里,除了上一章提到的方法外,你还可以通过下列办法克服紧张的情绪:

  (1)要做好充分的准备工作。预计到自己临场可能很紧张,应事先请有关教师或同学充当主考官,举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心。

  (2)应反复告诫自己,不要将一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你。同等条件下,克服了紧张,大方、镇定、从容地回答一个提问,你就会取得成功。

  (3)应考者的坐姿很重要,要尽量让自己"四平八稳",舒服地坐在椅上,挺直腰,身体稍微向前倾。这样可以适当地控制紧张情绪。

  (4)不要急着回答问题。主考官问完问题后,应考者可以考虑5至10秒钟后再作回答。在回答时,要注意语速不要太快,太快容易使思维与表达脱节,快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况,会更紧张,结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记,面试从头到尾,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。

  (5)如果真的紧张得厉害,难以控制,最明智的办法就是坦白告诉主考官,例如说:"对不起,我确实有点紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?"通常主考官都会同情你,并因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度大大减轻。


 


公务员面试名单 公务员面试时间 公务员面试真题 公务员面试技巧 公务员面试热点

  想了解更多公务员面试网的资讯,请访问: 公务员面试

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/416028.html
延伸阅读
公务员考试面试的时候,面对面试官的提问很多时候的一些套路都有一些常规的回答方法,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020公务员面试的基本流程包括哪些?”,持续关注本站将可以持续
2020-07-21
公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:论结构化小组面试如何先声夺人”,持续关注本站将可以持续获取更多的考
2020-07-20
公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试考场上需要躲避的雷区有哪些?”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯
2020-07-17
公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试备考:论统筹协调答题方法”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!公
2020-07-16
公务员面试考试主要是考察面试者的逻辑观察性以及语言的组织能力,下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020公务员综合分析面试技巧:先声夺人”,持续关注本站将可以持续获取更多的考试资
2020-07-15
任何考试都一定作答技巧,面试同样也是不例外的,面对公务员面试的各种题型,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:结构化小组面试注意事项”,持续关注本站将可以持续获取更多
2019-07-30
出国留学网小编为大家提供公务员面试技巧:重视言语表达方能决胜面试,一起来看看吧!希望大家多多学习面试技巧,争取顺利通关!公务员面试技巧:重视言语表达方能决胜面试很多考生未接触面试之
2019-05-09
语言表达也是有技巧的,小编为大家提供公务员面试技巧:浅谈言语表达能力,希望大家在面试时要注意语言流畅,逻辑要清楚!公务员面试技巧:浅谈言语表达能力在公务员面试中,言语表达能力是一个
2019-04-17
面试不单单只是能够流畅的回答面试官的问题,更需要让自己的形象给予面试官一个好印象,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:面试形象注意事项”,持续关注本站将可以持续获取
2019-07-31
面试不单单只是能够流畅的回答面试官的问题,更需要让自己的形象给予面试官一个好印象,下面由出国留学网小编为你精心准备了“公务员面试技巧:面试当天基本注意事项”,持续关注本站将可以持续
2019-08-01