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物业服务合同范本3500字

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2022-11-17 10:59

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物业服务合同范本 篇1

  甲方:

  乙方:

  根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,协商前期物业管理服务事宜,订立本合同。

  物业基本情况:

  物业名称:

  物业类型:商铺;

  座落位置:临沂经济开发区327国道与205国道交汇处

  建筑面积:50万平方米

  第一条双方的权利和义务

  一、甲方的权利和义务

  1、对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

  2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业管理制度和《临时管理规约》并书面告知乙方;

  3、建立健全本物业的物业管理档案资料;

  4、维护全体业主公共利益,制止违反《前期物业服务管理合同》、《临时管理规约》和《装饰装修管理服务协议》的行为;

  5、物业管理企业可委托专营企业承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

  6、依据《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》中的规定和本合同的约定向乙方收取物业管理费用、停车车位维护费等相关费用;

  7、编制年度物业管理工作计划;

  8、每一年向乙方公布物业维修、更新费用的收支帐目;

  9、提前将装修房屋的注意事项和禁止行为书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;

  10、不得私自占用本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使用功能;

  11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施、设备维修养护等有偿服务;

  12、在不影响业主正常经营的前提下利用物业公共区域进行经营,所得收入优先补贴物业管理服务费用的不足,节余部分补充公共维修资金。

  二、乙方的权利义务

  1、参加业主大会,享有选举权、被选举权和监督权;

  2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

  3、遵守本物业的《临时管理规约》和《装饰装修管理服务协议》的管理规定;

  4、依据本合同的规定,向甲方交纳物业管理费用及其他应交纳的费用;

  5、装饰装修房屋时,和甲方签订《房屋装饰装修管理协议》,遵守有关法规、规章、政策的规定;

  6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用功能,造成损失的,应予赔偿;

  7、转让房屋时,应事先通知甲方,并告知受让方与甲方签订本协议;

  8、教育、指导所属物业的承租人、使用人、亲友访客遵守本物业管理制度,对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度造成的损失、损害承担连带责任;

  9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人和公共的合法权益;

  10、进入小区的各种车辆均应按指定位置停放并按规定交纳相关费用。

  第二条物业管理服务内容

  一、房屋共用部位的维护和管理

  共用部位是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、等部位。

  二、房屋共用设施设备的维护和管理

  共用设施设备是指物业管理区域内,属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、避雷装置、消防器具、防盗门、等设施设备。

  三、环境卫生

  1、物业管理区域内公共场所清扫、道路保洁;

  2、公共环境的消杀;

  3、生活垃圾清运;

  四、绿化养护

  物业管理区域绿化日常浇水、修剪、施肥、杀虫、补苗。

  五、交通秩序与车辆停放

  (1)提供小区停车秩序管理服务;

  (2)保持小区安静;

  (3)制止在非停车场地停放车辆。

  六、房屋装饰装修管理

  1、与业主签订《房屋装饰装修管理协议》;

  2、对违章装修行为进行劝阻、制止;

  3、违章不听者,及时向政府有关行政主管部门报告。

  七、消防管理

  (1)消防宣传;

  (2)做好消防设备的日常维护保养工作;

  (3)发现火灾及时报警,并积极组织灭火;

  第三条物业管理服务质量

  一、房屋外观完好整洁,无乱涂乱画现象;

  二、共用部位、共用设施设备的维护和管理

  1、共用部位无破损,共用设施设备运行正常;

  2、定期维护保养;

  3、专人维护保养;

  三、环境卫生

  1、环境整洁、无污染;

  2、生活垃圾定期清理;

  四、交通秩序与车辆停放

  1、道路畅通有序;

  2、车辆停放整齐;

  五、安全防范

  1、突发事故的紧急预案;

  2、主口实行24小时值守,区内实行定时巡逻制度;

  3、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;

  六、房屋共用部位、共用设施设备修理

  对房屋共用部分,共用设施损毁的进行修理。

  第四条物业管理服务费不包括房屋共用部位、共用设施设备中修以上维修和更新的费用。

  一、乙方交费时间:以开发商发出的入住通知书规定交房之日起计收;

  二、收费标准(按建筑面积)

  商业物业:按每月每平方米4元收取,

  三、不因乙方物业空置原因改变物业管理服务费的收费标准

  四、乙方出租物业时,物业管理服务费由乙方或承租方交纳,乙方负有连带责任;

  五、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费。

  六、物业管理服务费已包含部分共用设施设备的能耗费,但不包括公共照明等费用。

  七、甲方受乙方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用,由当事人自行约定,如维修期外龙头、检查线路、维修暖气漏水等。

  八、乙方交纳费用周期为每年年初预交一次。

  九、其他费用:

  露天车位使用费:每辆每月元

  装修保证金:

  装修垃圾清运费(均建筑面积):

  公摊水、电费:

  第五条物业维修基金使用

  1、维修基金只有在保修期满后,对物业公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造时才能使用。

  2、维修基金闲置时,除用于购买国债或法律、法规规定的其他基金范围外,禁止挪作他用。

  3、维修资金使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

  第六条广告牌设置及权益

  一、本物业区域内的广告牌的设置3甲方统一管理;

  二、广告牌收益用于补充物业管理资金亏损,如有盈余用于补充公共维修资金;

  三、禁止任何人在物业区域内设置广告牌获取私人利益;

  四、店面广告牌按物业公司统一标准安装,不得擅自安装。

  第七条违约责任

  一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要甲方限期改正,逾期未改正且给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;

  二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正且给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;

  三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金。

  四、乙方违反协议,不按照约定缴纳物业管理服务费的,甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金,有权要求乙方按每逾期一日加收滞纳金(不得超过千分之五)。

  第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生漏电、

  火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方应积极配合甲方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的,双方按有关法律规定处理。

  第九条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使本协议无法履行,双方按有关法律规定处理。

  第十条本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

  第十一条本协议在履行中如发生争议,双方可以协商或调解解决,不愿协商、调解或者协商、调解无效的,当事人可按下列第种方式处理:提交仲裁委员会仲裁;法向人民法院起诉。

  第十二条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  第十四条本协议自签字之日起生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

物业服务合同范本 篇2

  甲方:

  法定代表人:

  联络地址:

  联系电话:

  邮编:

  乙方(承租方):

  身份证号/营业执照号:

  法定代表人:

  通讯地址:

  联系电话:

  邮编:

  乙方承租商铺基本情况:

  坐落位臵:区层号;

  租赁面积:平方米

  类型:商用.

  根据有关法律、法规的规定,在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为易九国际(以下简称本物业、物业)的物业管理人和本物业商铺使用人,就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议:

  第一条物业管理服务事项

  根据国家相关法律法规规定及本协议约定,甲方为乙方提供如下物业管理服务:

  1、本物业共用部位及共用设施设备的日常管理,及质保期后的日常维护、保养。

  2、本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。

  3、本物业装饰装修管理服务。

  4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。

  第二条双方的权利和义务

  (一)甲方的权利义务

  1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理,并在质保期过后进行日常维护、保养;对公共区域进行清洁清扫;

  2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务;甲方不承担乙方的经营风险;

  3、甲方应接受政府相关部门指导,协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作,协调本物业管理区域内消防自查、自救工作,制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,如制止无效,及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为;

  4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项,接受相关政府部门的指导,及时处理投诉;

  5、甲方结合实际情况,依法制定本物业相关管理规定,并书面(包括以公告的方式)告知乙方;

  6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料;

  7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下,按照双方约定或协商确定的费用,向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务;

  8、甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备(包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等)进行经营管理,并收取相关费用;

  9、甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定(包括《装修守则》,《租户管理手册》,《消防责任书》,统一经营管理守则,设施设备运行及维护,消防管理等相关制度)及本协议的行为进行处理,包括但不限于:责令停止违章行为、要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金,对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者,有权依法中止或停止提供物业服务(包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等),并采取符合本协议约定的催缴催收措施;

  10、甲方对本物业实施统一的商业经营管理,包括:统一招商和调整布局、统一组织开业仪式、统一商铺装修管理、统一宣传推广和营销活动、统一日常营运管理、统一收取并管理物业管理及能源保证金等;

  11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将整体管理责任转让给第三方;

  12、甲方应依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它服务费用;

  13、如乙方工作人员服务态度不佳被顾客投诉,经双方调查后情况属实,甲方有权要求乙方立即更换该工作人员。如乙方因服务态度和商品质量问题被顾客在一个月内投诉达到3次以上,甲方有权要求乙方停业整顿,停业期间的所有损失由乙方自行承担。

  14、其他法律法规确定的权利及义务。

  (二)乙方的权利义务

  1、接受甲方提供的物业服务,就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议;

  2、乙方应承担在本物业投资和商业经营的全部风险;

  3、乙方应遵守本物业相关管理规定及业主临时管理规约;

  4、乙方应按时向甲方缴纳物业管理费及其它服务费用或代收代缴费用;

  5、乙方装饰装修所承租商铺时,遵守国家有关消防安全、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定;

  6、乙方未经政府及甲方批准,不得以任何形式改变、损害本物业原有建筑主体结构和消防分隔等设施;不得以任何理由占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的,应事前书面申请,经甲方批准后方可在甲方监督下合理使用,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;

  7、乙方应服从本物业统一营业时间安排;

  8、乙方应遵守本物业消防安全管理规定,按时与甲方签订《消防安全责任书》,并对其使用区域内的灭火器等消防安防器具、设施进行维护,按政府相关部门要求进行检测,保证其能够正常使用;

  9、乙方应按照安全、公平、合理的原则,正确处理本物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;因物业公共部位、公共设施设备或邻近物业维修,或遇其他紧急情况,乙方应同意甲方人员或公用事业单位人员出入本物业。

  10、乙方未经甲方同意不得将任何物件(包括标牌广告牌等)安装、张挂在外墙和公共部位的墙壁上,不得利用物业从事非法活动,不得将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品带入、存放在本物业内;在铺内设立仓库、办公室需要按照消防要求安装烟感、喷淋、防爆灯,商铺内货架必须符合消防要求,为非木质货架;

  11、乙方应依据本协议之约定,接受甲方的统一招商规划与经营管理,缴纳统一的物业管理及能源保证金及与其他费用,并执行统一开业、营业、促销等经营管理方面之规定;

  12、乙方应按商铺租赁合同约定的经营范围从事有关经营活动;

  13、乙方如需按照商铺租赁合同约定转租所承租商铺,则在签署物业转租的书面协议前三十日内应书面通知甲方,且乙方须取得甲方书面同意并确保次承租人在进入租赁区域前与甲方签订物业管理协议,否则乙方应继续承担本协议项下责任。乙方为次承租人履行物业管理协议项下义务承担连带保证责任;

  14、乙方应负责赔偿其营业员、顾客等违反本物业各项物业管理规定造成的损失;负责教育、监管其成员、代理人、雇员或其他使用者遵守服从本协议和其他有关规定,对于上述人员在本物业的任何违约或侵权行为,除当事人承担法律责任外,乙方承担连带责任;

  15、乙方应根据甲方规定的时间、路线、方式运输货物。

  16、乙方营业产生的垃圾必须袋装,干湿分开。乙方经营范围内为餐饮,所产生的餐饮垃圾,乙方应自行收集并清运出易九国际,若由甲方统一清运,由甲方另行向乙方收取费用(费用以甲方公布的为准)。乙方所有因对物业进行装修所产生的建筑垃圾,由乙方自行收集并清运出易九国际,若各类装修建筑垃圾由甲方统一清运,由甲方另行向乙方收取费用(费用以甲方公布的为准)。

  17、未经甲方许可,乙方不得在物业承租商铺范围以外的地方,从事任何经营和推广活动;

  18、乙方应保证其易九国际店内人员至少有1人参加过由消防主管部门举办的消防培训,经考核合格后,执证上岗。

  19、法律法规规定的其他权利和义务。

  第三条物业管理费等费用

  (一)物业管理费

  1、乙方按承租商铺的租赁面积缴纳物业管理费采用预付形式(按季度缴纳),合同签订2日内支付叁个月物管费用,物业管理费为¥10.00元/平米/月,即每月人民币¥元,一个季度为人民币¥元(大写)整;

  2、甲方有权根据该商铺所在地城市居民消费价格指数调整该商铺的物业管理费。乙方清楚并同意其后每个日历年的物业管理费,以甲方向乙方发出的书面通知所载的根据本合同调整后的收费标准为准(如无通知,则按上一个日历年标准执行),乙方须根据甲方书面通知的收费标准向甲方支付物业管理费。

  3、物业管理费中包含了以下费用:

  (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

  (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行管理、维护(小修)费用;

  (3)物业管理公共区域清洁卫生费用;

  (4)物业管理区域绿化养护费用;

  (5)物业管理区域秩序维护费用;

  (6)办公费用;

  (7)物业管理企业固定资产折旧;

  (8)物业共用部位、共用设施设备财产险、公共责任险费用

  (9)相关税费及物业管理公司合理利润;

  4、物业管理费计收时间为乙方计租日起。

  乙方应于本协议签订之日起5个工作日内缴纳首期物业管理费。物业管理费支付方式:[每季度]为一个支付期,乙方应当在每个支付期的最后一个月的25日前向管理公司一次性足额支付下个支付期的物业管理费(遇法定节假日延期至节假日后第一个工作日)。乙方逾期交付的,按本协议第六条有关协议约定承担违约责任。

  (二)其他费用

  1、乙方应按照计量核算并自行承担承租商铺发生的水、电、燃气、热力(含热水、采暖,下同)等能源费用等费用,并相应的承担损耗费用。具体的收费标准为:

  水费:实际用水量1.1倍水费单价(含损耗费用)

  电费:实际用电量1.1倍电费单价(含损耗费用)

  天然气费由乙方直接向燃气公司支付。

  若政府对水、电费单价进行调整,则本物业管理区域内水、电费单价及水、电损耗费用按政府制定的实时单价进行相应调整。

  2、乙方店内风机盘管的电费均由乙方自行承担费用。

  3、乙方应按照公用事业部门或甲方的收费通知按时足额交纳其他费用,不得以任何理由拒绝或延期支付。

  4、装修管理费用未包含在物业管理费中,乙方单独向甲方交纳。其中装修管理费(租赁合同已收)为¥6.00元/㎡,即装修管理费为¥元(按商铺租赁面积计费,以租赁合同确定为准),乙方进场装修时一次性支付。

  5、装修垃圾清运费用(租赁合同已收)未包含在物业管理费中,乙方单独向甲方交纳(或乙方自行清运装修垃圾)。若甲方代为清运,其中装修垃圾清运费为¥5.00元/㎡,即装修垃圾清运费为¥元(按商铺租赁面积计费,以租赁合同确定为准),

  6、贵阳市城市生活垃圾处臵费,乙方按政府制定的实时收费标准交纳。

  7、乙方在进场装修前向甲方交纳装修保证金(租赁合同已收)¥元,乙方装修完成后,经甲方验收合格30日内无息退还。

  8、为保障经营安全,达到防火要求,乙方为餐饮承租商户的,乙方承诺每季度清洁一次罩面、抽油烟机、滤油器、油烟管道,并达到防火规范的要求。乙方可选择自行清洗、或由甲方统一清洗,有关清洗费由乙方自行承担。其中如由多个使用人共用的油烟管道,有关清洗费由实际使用人按面积按季分摊。如乙方自行清洗后未达到防火要求,甲方有权要求乙方限期进行整改,包括但不限于采取停水、电及停业整顿等措施要求整改。由此而造成的经营损失由乙方承担。

  9、如乙方需要加时(超过甲方规定的易九国际营业时间)服务,应事先书面报甲方批准后,并预付相应的加时能耗费及物业管理费,方可进行。

物业服务合同范本 篇3

  使用说明:

  1、根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定,结合苏州市实际,印制本合同示范文本。

  2、本示范文本于适用房地产开发企业自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业服务合同》生效时止的物业管理(前期物业管理)。

  3、经双方当事人协商确定,可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减(空格部位供甲乙双方以打“√”方式选定,未选择部位打“_”)。

  4、在签订合同时,合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。

  5、签约之前,合同双方应当仔细阅读本示范文本的内容,对文本中的条款及专业词汇理解不一致的,可向当地物业管理行政主管部门咨询。

  6、合同签订生效后,手写项及未被修改的文本印刷文字视为双方对该部分内容意思表示一致,涉及到选择、填写内容以手写项为优先。

  7、根据规定,物业管理公司应当在合同订立之日起15日内,将合同报送当地物业管理主管部门。

  苏州市房产管理局监制

  委托方(房地产开发企业,以下简称甲方):

  单位名称:

  法定代表人:住所地:

  联系电话:传真:

  受委托方(物业管理企业,以下简称乙方):

  单位名称:

  资质等级:证书编号:

  法定代表人:住所地:

  联系电话:传真:

  甲方通过(招投标,协议选聘)方式将_______(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境,根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方达成以下合同条款。

  第一条本合同所涉及的物业基本情况:

  物业名称:________________________物业类型:____________

  座落位置:___________区____________路(街道)_______号

  四至范围:

  总建筑面积:_______平方米;其中住宅_______平方米,商场_______平方米,办公楼________平方米,工业厂房______平方米,停车场(库)______平方米。其他:______________。

  物业构成见附件一,规划平面图见附件三。

  第二条委托管理服务期限:物业管理服务期限为____年____月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年),自_____年_____月_____日_____时起至年_____月_____日_____时止。合同期未满,业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时,本合同终止。

  第三条甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_____万元,用于购买相关办公用品和设备,所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。

  甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方___万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入,并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。

物业服务合同范本 篇4

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________ (业主)

  本物业名称:雷圳碧榕湾海景花园 栋____单元 房

  乙方所购房屋销售(预售)

  合同编号:

  乙方所购房屋基本情况:

  类 型: □住宅 □商铺 建筑面积____平方米

  座落位置:深圳市南山区前海路____号

  前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致,以及乙方所签订的《房屋买卖(预售)合同》的基础上,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:

  第一条 双方的权利和义务

  一、甲方的权利义务

  1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

  2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《雷圳碧榕湾海景花园业主临时规约》并书面告知乙方;

  3、建立健全本物业的物业管理档案资料;

  4、制止违反本物业的物业管理制度和《雷圳碧榕湾海景花园业主临时规约》的行为;

  5、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

  6、根据国家及深圳经济特区有关法律法规的规定,向乙方收取物业管理费用和其他费用;

  7、编制物业管理服务及财务年度计划;

  8、每半年公布一次物业专项维修基金的收支情况

  9、提前将装饰装修房屋的注意事项和禁止条件告知乙方,并与乙方订立《装饰装修管理协议》;

  10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

  11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿特约服务;

  12、法律法规规定的其他权利义务。

  二、乙方的权利义务

  1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;

  2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

  3、遵守本物业的物业管理制度和《雷圳碧榕湾海景花园业主临时规约》;

  4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用和其他费用;

  5、装饰装修房屋时应按甲方要求办理装修手续后方可开工,并严格遵守《装饰装修管理协议》及相关规定;

  6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;

  7、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议;

  8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《雷圳碧榕湾海景花园业主临时规约》等造成的损失、损害承担民事责任;

  9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;

  10、严格、自觉遵守《雷圳碧榕湾海景花园业主临时规约》,并承担违约责任。

  第二条 物业管理服务内容

  一、房屋共用部位的维护和管理

  共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

  二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

  共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

  三、按有关规定收取使用房屋本体维修基金

  四、环境卫生

  1、小区内公用绿地、花木的管理和养护;

  2、对公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运;

  3、定期灭鼠、防虫工作、禁止饲养家禽和对宠物的管理。

  五、安全与消防

  1、实行二十四小时值班制度,协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序(不含人身、财产的保险保管责任);

  2、在本物业公共区域设置固定岗,流动岗维护小区的秩序;

  3、协助相关部门做好消防宣传工作,加强消防培训及演练,做好消防安全的防范工作。

  六、交通秩序与车辆停放

  1、实行二十四小时管理,确保车辆停放行驶安全有序,主干道和消防通道交通畅通;

  2、正确引导车辆停放,按照法律规定和约定提供车辆停放服务(车辆停放是指有偿提供车位场地使用)。

  七、房屋装饰装修管理

  按国家及深圳市相关法律法规和甲方有关装修管理规定执行

  八、受业主委托的房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修

  第三条 物业管理服务质量

  一、 房屋外观

  1、外观完好、无防碍市容和观瞻;

  2、依法对违章搭建和无安全隐患问题进行管理。

  二 、设备运行

  供水设备运行正常,设施完好,无渗漏、无污染,供电系统管理有措施并严格执行,记录完善,供电设备运行正常,有突发事件的应急办法。

  三 、共用部位、共用设施设备的维护和管理

  1、共用配套设施完好,无随意改变用途,共用设施设备运行正常,有专业人员管理、维护;

  2、管理制度健全、落实。

  四 、环境卫生

  1、环卫设备完善,垃圾日产日清,定期消杀鼠、蚊、蝇、蟑等其它害虫;

  2、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;

  3、绿化植物生长良好。

  五、 交通秩序与车辆停放

  1、车辆行驶、停泊有序,交通秩序井然有序,有专人24小时管理;

  2、管理制度健全、落实。

  六 、安全与消防

  1、实行24小时值班制度,协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;

  2、消防设备、设施运行良好,制度落实;

  3、无重大火灾事故发生。

  七 、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修

  小修

  1、根据共用部位、共用设施、设备建立完善管理制度,检查制度、制度落实;

  2、发现问题及时维修,及时率100%、返修率不高于1%,并有回访记录。

  大修

  1、建立共用部位、设备、设施应急情况维修制度,落实制度;

  2、紧急情况,及时维修。

  八 、社区文化

  定期开展丰富多彩、积极向上、健康的社区文化活动。

  九 、物业及物业管理档案、资料

  1、专人管理,建立物业档案资料管理的规章制度;

  2、收集、分类建立物业与业主资料(图纸)档案。

  第四条 物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

  一、乙方交纳物业管理费用时间:每月25日前,按月交纳当月费用;

  二、住宅按建筑面积每月每平方米2、60元的标准收取,非住宅按每月每平方米7、20元收取(商业用房);

  三、乙方房屋空置时应全额交纳房屋的物业管理费;

  四、乙方出租物业时,应书面告知甲方其物业管理服务费的交费约定,由租户交纳时,业主负连带交纳责任;

  五、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用。

  第五条 其他有偿服务费用

  一、停车位使用费:机动车以深圳市物价局批准的最新价格收取;

  二、与业主的特约有偿服务费,属于市场调节的按照市场价向业主和物业使用人收取,属于政府指导价的按照政府指导价执行。

  第六条 代收代缴收费服务

  受有关部门或单位的委托,甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行政府规定。

  第七条 房屋本体维修基金的管理与使用

  一、根据政府有关规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的房屋本体维修基金。乙方需在入伙一年后按每月0、25元/平方米(具体标准需按《深圳市房屋本体维修基金指导标准》执行,该标准市政府定期调整、公布)的标准交纳房屋本体维修基金。 相关政策有调整时,相应进行调整

  二、维修基金的使用应履行规定的程序和手续,其中日常维修和零星小修金额在1000元以下的(含1000元),由住户服务中心负责人和本栋房屋楼长共同签字后支付,用于中修以上维护工程或维修金额在1001元以上的须经本栋房屋占60%以上为主同意后方可使用,

  三、维修基金不敷使用时,经60%以上的业主同意,可由该栋房屋的业主续筹。

  四、乙方转让房屋所有权时,结余房屋本体维修基金不予退还。

  第八条 保险

  一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理,保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。该部分费用应从服务费开支。

  二、乙方的家庭财产、人身安全、车辆等的保险由乙方自行办理。

  三、甲方不承担乙方及其物业使用人的'人身保险和财产保管责任。

  第九条 广告牌设置及权益

  一、所有广告牌的设置安装,必须经过甲方的核准,由甲方统一规范管理;

  二、广告招牌的出租和管理收益用于补贴小区的管理经费,另有约定的除外。

  三、未经甲方同意,乙方不得在任何位置设置广告招牌,也不得私自出租甲方统一管理的广告位。

  第十条 违约责任

  一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;

  二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;

  三、甲方违反协议,擅自提高收费标准,乙方有权要求甲方清退所收费用;

  四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交,同时应从逾期之日起按每天万分之五交纳违约金。如超过三个月未交纳,甲方有权按相关的催缴措施进行催缴,如停水停电。

  第十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。

  第十二条 在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。

  第十三条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

  第十四条 本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,可向人民法院起诉。

  第十五条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  第十六条 本协议自签字之日起生效。

  甲方签章:深圳市伊代物业管理有限公司 乙方签章: 栋___单元_____号

  代 表 人:________业主:_________

  ________年________月________日________年________月________日

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