出国留学网员工守则

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企业规章制度范本与员工守则

 

  一个成熟的企业都会有着他自己的规章制度和员工守则,下面是由出国留学网小编为大家整理的“企业规章制度范本与员工守则”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  企业规章制度范本

  一、 公司形象

  1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

  2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

  5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本

  8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、生活作息

  1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、 作息时间规定

  1)、夏季作息时间表(4月——9月)

  上班时间 早 9:00

  午休12:00——13:00

  下班时间 晚 18:00

  2)、冬季作息时间表(10月——3月)

  上班时间 早 9:00

  午休12:00——12:30

  下班时间 晚 17:30

  3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

  4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

  6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

  7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

  8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。

  1)、加班费标准

  公司规定加班费标准为10元/小时;

  2)、加班费领取

  加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。

  三、 卫生规范

  1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本

  2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、 办公区域内严禁吸烟。

  5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

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电器商场员工守则

 

  你知道电器商场的员工有哪些需要注意的吗?下面是出国留学网的小编为大家收集整理的“电器商场员工守则”,供大家参考!希望可以帮助助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!

电器商场员工守则

  一、 店长工作职责:

  店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司赋予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。

  1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店面內货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协助。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。

  二、 店长日常工作重点

  (一)、人员管理内容:

  人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。

  1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。

  2、能够体谅有特殊困难的员工。

  3、能解决内部纠纷,改善人际关系。

  4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。

  (二)、日常管理工作内容:

  店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

  营业前:

  1、开启电器及照明设备。

  2、带领店员打扫店面卫生。

  3、清点货品,专卖店要清点备用金。

  4、核对前日营业报表,传送公司。

  营业中:

  1、检查导购仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2、店长需掌握每日销售情况。

  3、控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。

  4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列。

  7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  9、收集市场信...

咖啡店员工守则

 

  按规章办事,使事情有规律可循,这样管理起来也方便。下面是出国留学网小编为您整理的“咖啡店员工守则”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。

  咖啡店员工守则1

  1.1 员工行为准则

  1、仪容要修饰。保持头发整齐光亮,固定不散乱、无头屑。男员工不准留长发、烫发、大鬓角、小胡须,女员工不留披肩发,着淡妆,不得浓妆艳抹。

  2、仪表要整洁。统一着制服,配带工作牌。

  3、上岗时要精神饱满,端庄大方,面带微笑,谈吐文雅,不卑不亢,坐立、行走姿势端正,遇到宾客主动点头问好,主动让路,不得带情绪上岗。

  4、注意礼节礼貌,对客服务时要微笑服务。

  5、员工在工作中要保持咖啡厅的安静,不可大声喧哗,粗言乱语,哼歌曲或在外场内奔跑。

  6、服务时不可与客人过于亲近的攀谈(或纠缠)。

  7、除指定地点外,工作区内禁止吸烟,上班时间不得吃零食、化妆、看书刊等干与工作无关的事。

  8、无故不能擅自离岗、窜岗,不得与吧员或厨师聊天而影响其正常工作。

  9、不准偷吃偷喝为客人准备的食物或饮品,严禁抄用唛座物品或使用唛座咖啡为宾客提供的一切服务设施。

  10、上班时间不得私自会客或为亲友提供咖啡厅对客优惠条件等。

  11、上班时间不得接、打私人电话,下班后或上班前半小时不得在唛座咖啡厅营业区域游滞、闲逛。

  12、私人物品不得带入营业区。

  13、不得当着客人的面打哈欠、喝水、剔牙、掏耳、抓头等做不雅动作。

  14、不得无故迟到、早退,请假必须提前1天申请。

  15、工作期间,要保持恭候姿势,保持身体直立,不得倚靠家私及墙壁站立,不得将手插在衣袋内,不得双手交叉胸前,更不能聚集聊天,至客人于不顾。

  16、同事之间精诚合作,不得互相扯皮,推卸责任,不得提供假情况,搬弄是非,阴奉阳违,诬陷他人。

  17、维护公司利益,保守机密,不得与进店宾客私自交往,要尊重宾客的风俗习惯和宗教信仰。

  18、要以主人翁的态度关心本企业的经营管理,爱护唛座咖啡厅的一切财产,反对铺张浪费,维护环境卫生,不得把有用的公物扔入垃圾桶。

  19、遵纪守法,执行规章,服从分配,听从调动,按时完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

  20、按模式运转,按程序实施,按规范操作,按标准落实。

  21、经过统一培训考核上岗的员工,必须继续工作3个月,否则离职时将扣出押金,员工离职需提前 15天递交申请。

  1.2 考勤制度

  1、全体人员按时上班,采用与公司统一的指纹打卡考勤方式。

  2、店长负责点名登记,对未到者进行登记,问明未到者原因,并按病,事假,迟到等缘由在登记簿中注明。

  3、因病、事不能上班,应写请假条经负责人批准后方可请假,并把假条送到领班进行登记,未请假或未经请假批准不来上班一律按矿工处理。

  4、本制度由领导进行监督执行。

  1.3 吧台管理制度

  1、卫生清洁,吧台面无灰尘污迹,餐架无灰尘,地毯无杂物,客用杯具茶具等 器具无水渍。备品摆放整齐,抽屉内物品归类,禁止存放私人物品。

  2、及时出...

水果店员工守则

 

  不管你做什么工作,都要遵守该工作的一些基本要求,这是你对待工作最基本的态度。下面是出国留学网小编为您整理的“水果店员工守则”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。

  水果店员工守则1

  一、按时上下班:

  1、迟到,早退

  1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。

  2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理。

  3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到。

  2、旷工

  1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。

  2)迟到超过45分钟作旷工论处。

  3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等。

  4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。

  3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。

  二、请假:

  1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部。

  2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月。

  三、辞职

  1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请。

  2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职。

  《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部

  3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作。

  4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放。

  四、仪容标准

  1、男同事:

  1)头发

  头发一定要梳理整齐

  头发不可太油腻,不可有头皮

  后颈头发长度不可超过衫领顶部

  头发前端不可盖过眼眉

  不可染发和剃光头

  2)首饰

  不可戴超过一只戒指

  最多只可以戴一条不夸张的手链

  不可戴过大或过多色彩的手表

  颈链不可外露

  3)着装

  穿着公司统一制服

  衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘

  服饰无破损

  4)姿势

  腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂

  挺胸,收腹,目光平视,面带微笑

  2、女同事

  1)头发

  长发及肩的必须束起

  头发不可太油腻,不可有头皮

  头发前端不可盖过眼眉

  不可染发,头发不得蓬松

  2)首饰

  不可戴超过一只戒指

  不可戴过大或颜色过多的...

收银员工守则

 

  不同的岗位有不同的规章制度,所在岗位的工作人员要按规章制度办事,不能违反规章制度。下面是出国留学网小编为您整理的“收银员工守则”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。

  收银员工守则1

  1.目的与适用范围:

  明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。本管理制度适用于xx综合超市有限公司下属各门店。

  2.优秀收银员评比标准:

  2.1每月正负差异在规定范围内。

  2.2无顾客投诉。

  2.3唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不会产生误会)。

  2.4全勤。

  2.5操作POS机熟练,业务能力强,点钞速度快。

  2.6遵守店内及部门各项规章制度。

  2.7团队精神及上进心较强。

  2.8服务态度热情、亲切。

  2.9收银组劳动纪律:

  3.收银员在工作时间内:严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐),以免产生误会。

  3.1严禁携带私人现金上岗,如发现视同货款上缴。

  3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,罚款“50元”。情节严重者予以开除。

  3.3不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“50元”。

  3.4擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的罚款。

  3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客。

  3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天。

  3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。

  3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。

  3.9严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

  3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

  收银员上岗条件

  1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护东来顺品牌。

  2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

  3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。

  4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。

  5、具备良好的个人形象。

  收银员岗位职责

  1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;

  2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;

  3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;

  4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少企业风险。

  5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

  6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。

  收银员培训内容

  1、集团企业规章制度

  2、收银员岗位职责;

公司管理大纲及员工守则

 

  管理大纲

  为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

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德胜员工守则读后感范文

 

  因为行业不同,从事的业务不同,德胜的管理模式实则在很多企业很难被完全执行。。以下是出国留学网读后感栏目编辑为您整理的德胜员工守则读后感范文,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。

  德胜员工守则读后感范文【一】

  今天看完了《德胜员工守则》,其实在我未打开这本书的时候,原以为这是一本枯燥无味的关于制度规定的书籍,实则不然,在书籍翻到一半的时候,对这个公司就有了一种好奇,对着书中的图片,想象那一栋栋木质洋房就是那童话世界中的城堡,是远离凡尘的世外桃源。

  看着书中被整理的聂圣哲的会议讲话内容,又想去参观他们的公司,看看管理人员工作时的样子,看看他们的工地,如果有可能的话,更想在那样的木质洋房里住上几日,感受一下关于书中所描述的所有关于人的或物的高贵品质。

  因为行业不同,从事的业务不同,德胜的管理模式实则在很多企业很难被完全执行。德胜是建筑业,从事建筑业务,正是因为这种业务的特殊性,所以,才可以把对学历的要求放到最次。相反也正是那些被招聘吸收的纯朴厚实的农民儿女,成全了德胜对人的管理并将其发挥到极致。

  所以如其说德胜胜在质量取胜,不如说是管理成就了德胜。www.liuxue86.com管理,顾名思义管理人而已,德胜的管理不能不说没有他的道理,其实很多企业,或者是行政事业单位都有与他相似的地方,比如管理人员很多从基层做起,一步一步被提拔;比如“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”;我相信作为人,大多都诚实勤劳有爱心的,而一个身上没有一点可取之处的人,在竞争如此激烈的今天,是越来越没有捷径可走的。

  大凡看了这本书的人对德胜赞许的地方一定都很多,而德胜值得借鉴和学习的地方真不少,比如不背后议论同事和领导及公司的一切;不打卡,让员工自觉;不讨好政界人员,一切以品质说话不搞商业贿赂;财务规范做账;财务报销规则;管理人员不脱产,管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者;奖惩条例;与同事领导保持距离;要对公司有好处)切从公司的角度考虑问题,如不能因为游泳池、闭路电视不是德胜建的,但只要装在德胜的房子里,就要保证它的质量……

  随身带一本笔记本考核职工标准“诚实、勤劳、能力、学历”等等。不难发现,以上的内容着实不是空谈,显而易见是实际经验得出的总结,如一个公司里,同事领导之间相处,绝对是没有什么朋友之说的,也不可能达到朋友的境界,而即便是有,碍于作为朋友的情面,多少妨碍影响工作,从而损害公司利益。所以在一个公司里,同事领导之间保持距离是最好的,也是最合适的管理之道。

  实际上,德胜的管理也有争议很难行通的地方,比如,所有新到德胜上班的人员都要从打扫卫生,刷厕所开始,而我们的教育,一直以应试为目的,以成绩、学历、名校论雌雄后再择优录取,而越是名校的孩子,大多家境殷实,自尊心和虚荣心越强,她们不但比成绩,也比名牌穿着及手机等用具,这种体制下教育出来的年轻人有多少是心甘情愿地用心去做清洁的工作,可以自豪地对外界说,我现在每天的工作就是清洁,刷马桶、擦玻璃……

  虽然这可能只是短短的三个月,可这是有失面子的事,因为在国人的眼里,面子是很重要的一大形象工程,丢了什么都不能丢了面子,尽管在家里可能要刷马桶,搞卫生,可意义却大相径庭。

  而要改变这些,...

《德胜员工守则》读后感

 

  《德胜员工守则》读后感篇一

  读完《德胜员工守则》,我非常敬佩这样的公司,因为这个企业不仅盈利赚钱,还一直教育员工如何把人做好,同时注重履行社会责任。我个人认为德胜公司始终所提倡的价值观——“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”就是该书的精髓。

  当然,德胜的制度也从侧面衬托出德胜公司员工的伟大。比如说德胜所推崇的“洗马桶精神”,评判标准就是马桶洗干净后水可以漱口。其实很多单位也有关于洗马桶的规定,但在实际的操作过程中从来就没有严格按照程序规定去执行,正所谓做到不等于做好。洗马桶并不像我们所想得那么简单,它不是一件我们马马虎虎对待就能应付过去的事情,它体现了一种工作精神——员工要有不怕脏、不怕烦的精神。

  写到这里,愧疚之情油然而生,不禁问自己为什么有时对制度的执行不够完美,反思良久我觉得还是因为对制度缺乏敬畏。我只是在享受制度带来的温暖,却没有更多地感受到制度的威严,而一旦感受到,必然会严格遵守。因此,作为营销中心一名员工,我必须要重新认识我们的规章制度,提高自己的执行力,提升自己的内在修养。关于企业文化篇,我觉得德胜公司创始人聂圣哲先生的几句话和他所推崇的平民教育让我感到回味无穷的同时又甚是敬佩。

  “一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”这话说得朴实而又豪迈,它是一个企业家、一个文化人、更是一个公民的呐喊;“制度只能对君子有效,对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子,做合格公民。”

  中国自古有云“君子坦荡荡,小人长戚戚”,我觉得社会也好、企业也罢,能否和谐而有效率地运行,最重要的就是看它有多少遵循公民准则的“良民”。试问一下你愿意整天和一个好逸恶劳,偷奸耍滑,冷漠自私的人相处吗?除非你本身就是这样的人或者你疯了。尽管我们每个人身上都存在这样或那样的缺点,但做一个合格公民是我们的底线。

  聂圣哲先生所推崇的平民教育具有很强的现实意义。教育的最终目的是生存能力的培养以及人格的完善。随着社会分工越来越细,社会加速度地向前发展,社会越来越需要有一技之长的人,越来越需要具备学习能力的人,这与聂圣哲所推崇的平民教育理念不谋而合——让更多普通人获得职业教育机会,培养一技之长,提升个人品格和素养。

  读完全书仍意犹未尽、回味无穷,它给我最大的启发就是反思自己。可能,我站的角度没那么高,只是从自身角度去严格要求自我,希望自己在以后的工作中不断深入学习领会我们的管理制度,不折不扣地执行我们的规章制度,做一个有爱心的人,做一个有品位的人,做一个有规矩守秩序的人,做一个受人尊敬的人。

  《德胜员工守则》读后感篇二

  最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自己不是德胜的一名员工,后来,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。让我懂得了作为一名幼儿教师,应该具有敬业精神、关心集体、遵守制度等良好品质。以下我就谈谈我的感想:

  一、具有敬业精神让自己更专业。

  “德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,...

德胜员工守则读后感

 

  德胜员工守则提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。下面是出国留学网小编精心为大家整理的德胜员工守则读后感,欢迎阅读,更多德胜员工守则读后感相关文章请关注出国留学网读后感栏目!

  德胜员工守则读后感一

  《德胜员工手则》,这本书融入了东西方的文化和管理理念,始终贯穿着诚信、敬业、勤劳、爱心的主线,提倡、激励人们向真、向善、向美及至推进社会主义进程的价值观。以至于安徽人民出版社的汪鹏生社长都认为通过这本书,使他跨入了现代化成熟管理者的队伍。

  “德胜公司始终不认为职工是企业的主人,企业和职工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系。”过去,我们常说职工是企业的主人,用以凝聚职工的向心力,刚看到“德胜”的这种说法,我觉得好奇,甚至觉得离了谱。他这样说,在情感上首先给职工当头浇了一盆冷水,既然我不是企业的主人,企业的盛衰与我无关,我只管上一天班拿一天工资,这怎能提高职工的积极性呢?这就是一般中国人的观念,不敢承认现实和正视现实。“在做战略的时候,一定要注意人灵魂深处的东西,就是人格的平等,雇佣和被雇佣的关系,并不影响二者的和平相处和相互需要,人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系,雇佣和被雇佣关系也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。”这一叙述给我们理清了思路,我们每位员工都要调整好自己的心态,我们不是老板,都是自愿受雇于云松宾馆,虽然分工不同,但“职业均平等,敬业比高低”。我们都有义务和责任为雇主尽心尽力地服务,否则,我们就随时要接受被解雇的现实。

  “德胜”的管理是现代文明的管理,人性化的管理,制度化的管理。

  说他是现代文明的管理,是因为他能把大多数是农民工的近千人建筑队伍的素质提高到让苏州喜来登大酒店管理层感到惊诧,被同济大学的学生称为“农民的脸庞、白领的气质”。被世界五百强之一的公司定为战略合作伙伴关系,“让许多客人到了我们公司就变得很有礼貌,有些人感到很拘谨,走到我们公司里战战兢兢的,拘谨的有两种:两边全是刀枪,还有一种是修养造成的拘谨。我们给客人的是修养造成的拘谨”。设置百部开放式的公用电话,无人监管,员工使用后自觉缴费,这不就靠员工的品德和修养?这不正是现代文明管理的具体体现吗?

  说他是人性化的管理,他强调爱心,认为“没有爱心的人,严格地讲,就不是严格意义上的人”。人有爱心才不会伤害别人,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,应该得到表扬和奖励,但在“德胜”一经查证,是要受到惩罚的,因为你不知道珍惜你的身体。“德胜”一定要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,“德胜”做到了,“德胜”严格将爱护职工帮助同事与庇护、包容同事区分开来。“德胜”不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他一定会伸出援助之手,慷慨解囊……

  说他是制度化管理,就是他的制度不是拿来做样子的,他说“蔑视程序的人,永远是‘德胜’的敌人”。他规定“钉钉子必须在6寸钉一个钉,就不能在6寸半或7寸处钉钉子,6寸半或7寸其实并没有什么区别。但你一旦放纵,就可能以后在7寸半、8寸甚至9寸处钉钉子,长此以往,你的质量就得不到保证,你对客户的承诺就将大打折扣,你辛苦创造的诚信就一文不值”。他规定,对...

最新员工守则

05-17

标签: 员工手册

 

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  最新员工守则

  根据《中华人民共和国劳动法》及国务院《企业职工奖惩条例》的有关规定,结合企业实际,制定公司劳动纪律。与企业形成劳动关系的职工。在享有劳动权利的同时,应当履行劳动义务,必须遵守公司的各项规章制度。

  一、遵守国家的政策、法律、法令及行政法规,遵守企业的各项规章制度。自觉维护公司的正常工作秩序、生产秩序和管理秩序。

  二、服从企业的领导、管理和教育,服从企业因生产工作需要而进行的工作安排和组织调动,接受企业为提高员工素质而进行的各种教育。

  三、遵守企业制定的工时制度,严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、按规定请销假,提高出勤率,司售人员服从调度命令,调度服从公司指令。严格遵守工作时间,坚守岗位,不做与生产、工作无关的事情。充分利用工作时间,提高工时利用率。在工作时间内努力完成或超额完成生产任务,并保证优质服务,安全行车,节约燃、材料,降低成本。

  四、在劳动过程中必须严格遵守劳动安全卫生、生产工艺,操作规程和工作规范,正确使用劳动保护用品,保证安全生产、严禁违章作业和违章指挥。

  五、职工必须依法参加社会保险,应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳养老、失业和大病医疗统筹及其它社会保险费用。

  六、爱护企业财产,自觉维护和保养好企业的一切设备和设施,正确使用和维护车辆和各种机具设备,专人使用的机器和设备未经领导指派,其他人一律不准擅自操作、动用。

  七、认真执行职工守则,遵守职业道德。严禁利用工作之便,以权谋私、以职谋私,损公肥私以及贪污票款等损害企业利益的行为发生。

  八、树立主人翁责任感。自觉维护企业名誉和利益,保守企业的商业秘密,技术信息和经营策略,为企业的生存与发展献计献策。

  九、必须履行劳动合同规定的期限。劳动合同尚未解除前,不得与其它用人单位订立劳动合同,发生事实劳动关系。一经发现,追究其法律责任,令其承担赔偿责任并追究用人单位连带赔偿责任。如实填写《职工登记表》,不得采取欺骗手段,隐瞒本人的真实情况,达到签订劳动合同的目的。出现上述情况,除依法解除劳动合同外,造成的一切后果由本人自负。

  十、职工违反企业的各项规章制度,经批评教育不改者,企业将依照有关规章制度,根据情节轻重给予行政处分及经济处罚,直至解除劳动合同。

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