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12-07
随着越来越多的用户与顾问的入驻，团队发现迫切需要更高的运营和管理格局，出国留学网小编带大家来看看为什么是顺顺留学-和中国最优秀的留学顾问一起成功。
一名有梦想的极客。就读于美国私立寄宿学校达灵顿公学，以接近满分的SAT成绩录取美国排名14的华盛顿圣路易斯大学。参与Global Hackathon(全球黑客马拉松)，48小时内赢得5万美金后接受了硅谷商业智能公司TopOpps邀请担任研发工程师，2014年回国创办顺顺，立志用技术改变国际教育。业余时间，张都喜欢高山滑雪、围棋、思考与马拉松。
我是顺顺留学的创始人张都，作为一名技术极客型创业者，遇到最多的问题和质疑都是“你为什么离开硅谷和美国名校选择创办顺顺留学”?
作为中国最早去美国读私立高中的人之一，可以说是留学行业的老客户了。第一次申请美国高中胆儿小，找了某全国知名大品牌，交了钱，然后顾问就没影了，最后的申请都是自己弄的。第二次申请美国本科学聪明了，找到一位独立留学顾问，来自美国加州的ABC，叫Anthony，之前就职于某全国知名大品牌。他告诉我，机构里的留学顾问每年被迫服务将近80个学生，“all I was doing is sales and faking essays”(我的全部工作就是销售和写假文书)。他背负着很重的销售业绩考核，虽然每个客户大部分的留学服务都是他做的，但是他只能拿到极少的提成。80个客户，假设顾问一周工作6天，每天10小时，那平均每个客户两周才能分到1小时左右。对于高度个性化的留学服务来说，这怎么可能够?
Anthony选择了离开。作为独立顾问的他现在每年只服务20个客户，但是每个客户都倾注心血。他也告诉我作为独立顾问的不容易：客户流量不稳定，团队不稳定，也缺乏海外院校资源与产品。
留学行业是个用户痛，服务者也痛的市场。在我眼中，痛就意味着创新的机会，互联网的机会。2014年7月份，利用之前在硅谷工作积攒的2万美金还有“黑客大赛Global Hackthon”金奖的5万美金，我和团队在杭州启动了留学平台Appliter.com。我们希望用技术打造一个工具+社区+电商的留学O2O平台。“Appliter”是“轻申请”的意思，我们相信技术可以连接申请者、海外学长学姐与独立留学顾问，让所有人利用互联网更快地交流，产生信任，最终完成自己的留学梦想。
同时平台给留学顾问提供CRM，共享知识管理，在线服务系统等工具，帮助他们更好地管理自己的客户、服务，让用户彻底告别传统模式的不透明与焦虑的等待。用户可以在平台上看到每个顾问的社区贡献，看到他们过往学生的评价，产生足够的信任。一个月我们就邀请到将近100所北美名校学长学姐入驻社区，回答国内申请者的问题。在8月份的时候，Appliter获得了IDG 数百万天使轮投资。
随着越来越多的用户与顾问的入驻，团队发现迫切需要更高的运营和管理格局。留学是一个低频复杂审慎需求，用户还是需要线下的体验中心来与顾问建立面对面的联系与信任。2014年10月份开始，我开始搜寻合伙人，同时平台品牌也正式由“Appliter”改为中文名“顺顺”。顺顺取“顺顺利利、顺顺心心、顺顺当当”的意思，这是留学每个家长、学生和顾问共同的心愿。
团队动用了所有的人脉资源，每天都在寻找传统留学机构的运营牛人。在IDG资本的合伙人与其他朋友的推荐下，我...
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