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出国留学网实习报告栏目小编为大家精心收集整理了一些实习报告范文，下面《乘学员实习工作报告总结》尤为精彩，欢迎参考。
新乘B班26位新乘学员丫头们完成了地服分部第一阶段三个岗位(值机、销售、行李)的实习工作，公司培训领导小组召集全体新乘学员就大家在地服分部的实习情况进行了阶段性的点评和总结，丫头们对自己在几个科室岗位的学习深刻畅谈了自己的心得体会，地服分部陈闽副经理也在会上对新乘学员近期的实习工作进行了小结并对接下来新乘学员们的实习工作提出了要求，宝贝芸我担任现场会议书记。
以下列举新乘学员丫头们在几个科室岗位实习期间的一些个人建议!经过总结宝贝芸我觉得还是挺有想法的哟!
销售室
1、组长师晶提出导乘范围应该扩大到整个候机楼，方便旅客询问及引导，解决旅客困难，树立厦航形象，创造厦航品牌;
2、新乘学员朱鹤提出七折以上舱位方能累计白鹭里程与其它航空公司做法不符，不适应市场竞争及吸引客源;
3、新乘学员黄青莹就常旅客服务提出见解，希望厦航员工在接到旅客电话时能表达清楚，避免旅客走弯路;
4、新乘学员纪娉婷细心观察旅客，她发现很多旅客皮鞋很脏，建议机场增设擦鞋机，由于增设设施属机场管理，我部无法做主，但从该学员提出的问题可以看出该学员领会了服务从细入手的含义，值得表扬;
5、新乘学员吴立莉提出目前电子客票缺少提醒旅客的环节，并建议售票员在售票时应履行告知义务;
6、新乘学员俞莹提出销售室在为常旅客服务时权限不足，且提出旅客网上购票时没填购票单，旅客信息无法验证，并提出值机人员在为旅客换登机牌时应加强验证关，杜绝安全隐患;对于为旅客打印行程单一事，她提出从服务角度出发只要是厦航航班我们都应该为旅客打印，充分体现了换位思考的良好作风;
7、新乘学员申佳提出销售室人员不足，在旅客多时无法满足旅客需求，已答复本室期盼通过柜台整改及科学排班解决人员不足的状况;
8、新乘学员蔡博提出机场柜台标识不全，很多旅客往往将值机柜台和售票柜台混淆;
9、新乘学员唐英英提出销售室没有传真机，无法满足旅客需求及拓展业务;
值机处：
1、新乘学员纪娉婷引导旅客主动大胆，思维清晰，考试回答全面且有条理，合理化建议部分她提出：设立一个旅客等候区，便于柜台秩序的维持。
2、唐英英提出机场内航班动态显示屏显示不够准确;
3、申佳建议值机处可以开展一些活动，调动大家的工作积极性，在疲惫的工作中可以放松一下身心;
行李处：
1、多名新乘建议采用机器来自动核对行李牌，想法很好，但目前不可行。
2、多名新乘提出加强对搬运和分拣的管理，降低破损率，这点我们一直在努力中。
3、 有新乘提出航班到达，确定行李提取转盘后，由空乘在飞机上通过广播告知旅客，以此减少旅客站错转盘的现象。想法不错，有关口前移的意识。但实际操作不可行，确定转盘后旅客一般已经开始下机了。
以下是领导的总结陈词!嘿嘿~~~~~
【实习阶段总结以及要求】
1、 各岗位带教情况存在一些把关不严格、带教标准不统一的情况，各岗位负责新乘带教的管理者...
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