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上海销售经理/前厅经理求职简历模板

04-29

  2012年04月29日 上海求职简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,25岁)
求 职 位:销售经理/前厅经理期望薪资:面议
目前职位:销售经理/主管学 历:大专
工作经验:3-5年现居住地:上海虹口曲阳路
联系电话:电子邮箱:

自我评价
成熟稳重,吃苦耐劳,善于沟通。性格外向,乐观,积极向上。心态良好。适应新环境和接受新事物能力强。

工作经验

贵阳金海大酒店
2008-3 至 2009-5任职迎宾/接待薪资1000-2000元/月
工作职责:负责酒店客人入住/退房、收银登记。 上海星程嘉馨酒店
2009-6 至 2012-3任职餐饮/酒店管理薪资5000-8000元/月
工作职责:在总经理有效机制的带领和授权下:
一、负责前厅管理,员工培训外宾登记及处理客人各项投诉。
二、负责处理酒店对外各项大小事宜过后直接向总经理汇报。(例如出席星程培训,派出所、消防开会等)。
三、负责人事招聘,协调各部门互相有效的工作机制。
四、开发酒店新客户,维护好老客户。
五、定时对协议公司拜访和签订新的协议以及加大酒店散客量。
六、安排公司客户住房、会议、用餐等。
七、随时与网络、会务、旅行社、公司负责人保持长期联系,为酒店利益带来更大化。
八、向总经理汇报整年的营运计划。不管使用什么方法都必须不惜一切代价为酒店提高出租率和收益率。以最小的成本为酒店获得更大的利益。 东方丽星会员酒店
2012-3 至 2012-4任职销售经理/主管薪资5000-8000元/月
工作职责:负责酒店客房销售,开拓新客户,与协议公司,旅行社,订房中心相互往来。并且不断维护老客户。

教育经历

2003-2006高中贵阳第三实验中学
2006-2008大专贵州省轻工职业技术学院

刘勇语言能力

英语:一般

刘勇专业证书

保险代理资格证 2011年9月由中国保监会颁发

市场营销资格证 2007年5月由贵州省贵阳市麦锡思达企业管理咨询有限公司颁发

培训师资格证 2011年3月由星程酒店集团颁发

驾驶执照 2006年9月由交警支队颁发

刘勇照片/作品


上海求职简历模板延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、...

长春前厅经理/客房经理好的求职简历

02-21

标签: 长春 求职

  2012年02月20日 长春好的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,23岁)
求 职 位:前厅经理/客房经理期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:大堂经理/领班学 历:大专
工作经验:5-10年现居住地:长春绿园春城
联系电话:电子邮箱:

自我评价
遇事沉着冷静,善于交际,性格开朗活泼,这就是我。

工作经验

吉林市纽斯休闲商务宾馆
2007-7 至 2010-2任职大堂经理/领班薪资3000-5000元/月
工作职责:解决与处理当班发生的事物,督促管理当班的工作人员,配合其他部门日常工作,制作月总结 月计划,对员工定期的培训。

教育经历

2004-3 至 2007-5吉林省电子技师学院酒店管理专业

刘越语言能力

英语:一般

刘越专业证书

酒店管理资格证书 2011年9月由国威酒店管理策划公司颁发


长春好的求职简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也...

产品经理职责

 

  下面是出国留学网提供的产品经理职责,欢迎阅读。

  产品经理的主要工作职责

  作为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

  虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

  1.1 市场调研

  市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

  可以通过下面的方式进行市场调研:

  1) 与用户和潜在用户交流

  2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

  3) 研究市场分析报告及文章

  4) 试用竞争产品

  5) 仔细观察用户行为等

  市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

  出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

  1.2 产品定义及设计

  1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

  1) 产品的愿景

  2) 目标市场

  3) 竞争分析

  4) 产品功能的详细描述

  5) 产品功能的优先级

  6) 产品用例(Use Case)

  7) 系统需求

  8) 性能需求

  9) 销售及支持需求等

  2、 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。

  在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

  这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。

  出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》

  1.3 项目管理

  项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

  1) 确保资源投入

  2) 制定项目计划

  3) 根据计划跟踪项目进展

  4) 辨别关键路径

  5) 必要时争取追加投入

  6) 向主管领导报告项目进展状况等

  在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大...

值班经理职责

 

  食堂值班经理职责(一)

  1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团,中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。

  3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。

  4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒的发生。

  5、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德和业务技术的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。

  6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。

  7、抓好考核考勤工作,严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。

  8、合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。

  9、加强食堂各种炊事机械的管理,严格执行炊事机械的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

  10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。

  物业值班经理职责(二)

  1.负责当值时的各项管理和协调工作。

  2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

  3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。

  4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

  5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。

  6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。

  7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。

  8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

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  紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,根据中电江边2011年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下:

  一、 pmd it 的日常维护(ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)

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12-27

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大堂经理职责

 

  每个不同的岗位都有不同的职责,只有各个岗位上的人都各司其职,才能保障社会平稳运行。下面是由出国留学网小编为大家整理的“大堂经理职责”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助!

  大堂经理职责(一)

  1、服务管理。协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象

  2、送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

  3、务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

  4、别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

  5、产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

  6、搜集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

  7、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

  8、维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

  9、工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

  10 、定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

  大堂经理职责(二)

  1、接待和迎送客人,检查接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。

  2、协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。

  3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

  4、熟悉了解客人特点,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系。

  5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。

  6、协调各部门之间的关系。

  7、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理。

  8、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况。

  9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题,处理客人损坏饭店财产的索赔工作。

  10、维护大堂秩序和客人安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明。

  11、认真填写《大堂副理日志》,定期汇总有关信息,并附上见解和建议,上报...