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2017初级社会工作者考试要点:社会救助工作内容

 

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  2017初级社会工作者考试要点:社会救助工作内容

  ●社会救助社会工作的主要内容

  社会救助社会工作的主要内容基本上围绕着社会救助的内容展开,也就是说以基本生活救助、各类专项救助、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等为主。 (多选)

  一、以基本生活救助为主的社会救助社会工作:

  从制度设计上看,基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ,在农村主要是农村 低保制度和农村“五保”供养制度 。

  1、参与社会救助政策的制定、实施与评估:

  (1) 社会救助政策的制定:

  作为社会救助的核心, 城市居民最低生活保障制度 的建立和发展是我国社会转型和经济变革的时代背景下进行的。

  (2) 政策实施与评估:

  社会工作者是救助政策实施的具体执行者。

  评估是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验,是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。我国的社会救助政策起步晚,目前正向着综合性、制度化的方向发展,救助政策的功能、目的、手段,救助行为的标准、方法、形式等,都在不断发生变化。

  2、以社区为基础推动生活救助各项政策的实施:

  (1) 物质救助与能力发展并重:

  社区是社会救助的主要平台,是困难群体日常生活和赖以生存的重要场所。许多与困难群体相关联的救助政策都需要在社区层面实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策

  在社区层面的实施主要包括两个方面:

  一是提供物质帮助,利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助,以及一些服务支持等;

  二是提供就业机会,为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件,使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

  (2) 整合社会资源,动员社会力量:

  社会救助的主体除了政府,还有各类社会组织。在社区层面,社会工作者要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源,将政府支持与社会力量相结合,形成社会救助的合力。

  1 建立邻里支持网络。困难群体的社会交往范围小,人际圈子同质性高,家庭支持不够。在实施社会救助时,社会工作要积极为困难群体修复社会关系,建立社会支持网络,尤其是邻里支持。

  2 整合驻区单位的资源。在社区层面,共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系,资源共同使用,问题共同解决,共同享用。驻社区单位和个人社区意识的增加,钭会大大提高社区认同度,同时对社区的依赖性也会增加。在这种情况下社会工作者要善于联系驻区单位,注重发展共享资源。比如,某一社区利用暑期成立了为困难家庭服务的“少年义工队”。

  3 注意发挥社会组织的力量。比如,可以引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务,可以动员妇联组织为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助等。 (单选)

  二、专项...

初级社会工作者《工作实务》2017年备考精华

 

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 初级社会工作者《工作实务》2017年备考精华

  ● 学校社会工作概述

  一、学校社会工作的特点:

  专业性 4 ;科学性 3 ;艺术性 2 ;实践性 1 。

  二、学校社会工作的定位:

  与德育的关系;与心理健康教育的关系;与班级管理的关系;与生活管理的关系。

  三、学校社会工作的要素与功能:

  1、学校社会工作的要素:

  (1) 学校社会工作的属性:

  学校社会工作即在学校开展的社会工作服务,是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法,在学校领域所实施的一种专业服务。

  (2) 学校社会工作的对象: (选择) (要看)

  学校社会工作以全体学生为主要服务对象,尤其是“社会—情绪—文化”适应有困难的学生。

  (3) 学校社会工作者

  (4) 学校社会工作的功能

  (5) 学校社会工作的目的

  2、学校社会工作的功能: (完整掌握) (背)

  (1) 帮助处境不利学生,促进教育机会均等。 (主要功能)

  (2) 推进学生知识学习,为丰富人生奠定基础。

  (3) 协助学生能力提升,适应社会发展需要。

  (4) 促进学生价格完善,实现人生积极成长。 (主要功能)

  (5) 协调各方教育资源,形成优质教育全力。

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2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点

 

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  2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点

  ● 医务社会工作的主要内容

  医务社会工作主要包括医院、公共卫生和精神健康三个领域的社会工作内容。医院社会工作主要从 医院 、 病人 和 医患 关系三个方面来展开社会工作的内容; 公共卫生社会工作 主要从预防、保健、宣传和控制疾病的出现和蔓延的角度开展服务;精神健康社会工作的主要内容包括收集与患者发病相关的社会资料,对患者的咨询辅导,直到治疗等过程的服务。

  一、医院社会工作的内容:

  1、医院社会工作的定义:

  医院社会工作是医务社会工作的重要组成部分之一,它是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。医院社会工作又称为医院社会实务,或者临床社会工作,其主要目的是解决与病人及其家属有关的经济、社会和情绪方面的困难。

  2、现代整体医疗模式:

  (1) 现代整体医疗模式的定义:

  (2) 现代整体医疗模式的服务理念:

  ①现代整体医疗模式的服务理念:一是服务范围扩展;二是服务对象增加;三是服务形式综合;四是服务手段多样(重);五是服务层次多样(重)。

  ②现代整体医疗模式与病人的需求相适应:一是需求内容的多元化;二是需求层次的多元化;三是医疗质量和效率的提高;四是情感需求的增强。

  3、医院社会工作的主要内容:

  (1) 从医院角度看医院社会工作的内容: (多选)

  ①调节病人心理,配合医院治疗;

  ②改善医患关系,减少医疗纠纷;

  ③提供病人信息,协助医生诊治;

  ④安排转院或者出院事宜; (重)

  ⑤外展服务; (重)

  ⑥社会医疗照顾,是指为社区内的老年病人和病后康复期的病人提供家庭式的照顾;

  ⑦对医护人员进行培训和辅导,改进医护人员的服务态度和服务质量;

  ⑧为医疗教学和研究提供资料和便利条件;

  ⑨为医院树立良好形象,搭建和谐的公共关系。

  (2) 从患者的角度看医院社会工作的内容: (多选)

  ①对患者进行心理社会评估和干预:对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法,社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估,制定具体的干预计划,协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中,医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。

  ②提供危机介入:一些患者入院后可能会经历危机,如被诊断为癌症、艾滋病,或车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭,需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望、提供信息、提供情绪支持、帮助订立可实现的目标、发现积极的结果、找到生命的意义。

  ③疏导患者和家...

社会工作者初级实务知识点:企业社会工作的内容

 

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  社会工作者初级实务知识点:企业社会工作的内容

  一、企业社会工作对象

  职工个体及职工家属;职工群体;企业整体或企业内的管理部门;一个行业或一个社区;整体社会

  二、企业社会工作服务的提供者

  企业社会工作者的类型

  企业社会工作者的角色

  三、企业社会工作服务内容

  职工福利服务;职工职业生涯规划;职工情绪管理;职工素质提升;职工安全与健康;职工休闲生活与服务;职工工作与生活平衡的服务;劳动关系协调;企业文化和职工文化建设;困难群体关怀;企业履行社会责任

  章节精华习题:

  一、单项选择题

  1.如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素、是否会患职业病、作业场所应有哪些安全防护措施、应有什么操作程序规定,或受到职业伤害后如何应对、如何保护自身的正当权益等问题,那么此时企业社会工作者应该扮演(  )的角色。

  A.促进者

  B.联结者

  C.教育者

  D.咨询辅导者

  答案:D

  2.企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是(  )。

  A.寻求多方资源解决职工问题

  B.帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求

  C.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

  D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

  答案:A

  3.下列关于企业履行社会责任的说法错误的是(  )。

  A.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任

  B.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益

  C.企业的主要社会责任是创造利润

  D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境

  答案:C

  4.(  )指工资以外的各种福利,是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

  A.职工福利

  B.职工奖励

  C.企业福利

  D.企业奖励

  答案:A

  5.企业健康持续发展的基础是(  )。

  A.职业安全与健康

  B.劳动关系协调

  C.职工素质提升

  D.职工工作与生活平衡

  答案:C

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2017社会工作者初级实务考点:企业社会工作概述

 

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  2017社会工作者初级实务考点:企业社会工作概述

  一、企业社会工作的概念

  1、企业社会工作的提供者社会“专业社会工作者”

  2、核心工作对象是“企业职工”

  3、工作的场所是“企业内外”

  4、工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作

  5、工作的目标是通过促进职工发展和福利目标实现的基础上。保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展。

  二、企业社会工作的特点:

  1、争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容。

  2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规,维护职工福利权益。

  3、因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。

  4、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略。

  三、企业社会工作的功能

  1、提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境。

  2、为企业职工提供心理疏导和支持。

  3、协调内外关系,增强企业组织的凝聚力。

  4、维护职工合法权益.体现社会公平正义。

  5、预防问题产生,保障社会和谐均衡稳定。

  6、促进能力发展,实现社会的持续创新。

  四、目前我国对企业社会工作的需求

  1、职工人数不断增加,企业社会工作服务的对象增多。强资本弱劳动,维护社会公平和公正任务艰巨。

  2、职业的压力越来越大,呼唤发展为职工服务的企业社会工作。下岗、失业者群体不断出现,需要大量的帮贫解困的工作。“80后、90后”新型劳动者群体,需要更加人性化的服务。

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初级社会工作实务2017知识点:青少年社会工作

 

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  青少年社会工作概述

  一、青少年的界定

  1、多维性。生理观点:设立各方面快速发育,即将具有生育能力的时期;心里观点:心智达到一定的成熟状态,具有抽象与逻辑思考能力,情绪稳定;社会学观点:具有应付社会与生活问题的能力并受到社会认可,就进入成人阶段。

  2、多元性和动态性。青少年是从不成熟转变至成熟的发展阶段。

  二、青少年的特点

  青少年时期是一个快速而不平衡的具有过度性、主要性和关键性的阶段,最主要的特点:多变、创新、反叛。有学者将青少年文化(行为特点)分成四类:正真青年;问题青年;文化叛逆青年;政治偏激青年。

  三、青少年的需要

  从发展的角度,我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括:

  接纳自己的身体与容貌,符合社会所规范之性别角色期望。

  个体与同伴发展适当的人际关系。

  追求个体的情绪独立自主,少依附父母及其他人。

  自食其立,寻求经济独立

  对未来的生涯做准备

  发展符合社会期望的认知技能和概念。

  努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。

  对未来的婚姻和家庭做准备

  建立个体的价值体系,符合现实世界的需求。

  四、青少年社会工作

  (一)青少年社会工作定义

  青少年社会工作,是把青少年作为工作和服务对象,通过运用关于青少年成长和发展的规律,以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧,来最大限度地发掘青少年的潜能,促进其全面健康发展,使其更好地适应社会生活的专业活动。

  (二)青少年社会工作分类

  青少年社会工作一般可分为

  微观:针对青少年个体而开展的个案辅导服务;

  中观:(家庭和小组社会工作服务),针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作;

  宏观:指组织和社区社会工作,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性的工作。

  (三)青少年社会工作的特点

  1.社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础

  社会工作者对待青少年需要秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等社会工作价值原则。

  2.社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段采集者退散

  通过融社会工作价值理念的个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动等,启发、帮助和促进青少年的发展。

  3.“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点采集者退散

  社会工作者了解青少年的发展性需求、成长的社会环境及其影响等,并从青少年群体本身、社会环境及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务。

  4.青少年社会功能的改善和提高,是青少年社会工作的主要目标。

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2017初级社会工作实务考点:青少年社会工作的内容

 

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  青少年社会工作的主要内容

  青少年社会工作的主要内容包括发展性的、矫正性的和预防性的青少年社会工作服务。

  一、发展性青少年社会工作

  1、定义:指能够发展社会资源和青少年潜能,使青少年的能力得到增强的社会工作服务。

  工作涉及青少年本身和他们生活环境。

  2、主要内容:

  提供文化、体育、娱乐场所;设计或举办各种活动;提供国内外时事讯息的服务;提供生理、心里、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等的知识的辅导;提供就业信息和就业辅导。

  二、治疗性青少年社会工作

  1、定义:指运用各类专业方法,协助青少年恢复失调的社会功能。这里的治疗性指的是当青少年遇到困难或“出现问题”之后,由社工实施服务和帮助。

  2、主要内容:

  提供就学或生活补助;为被忽略或虐待的青少年提供保护服务;为有需要的青少年提供安全保护、收容及安置服务;为不良青少年提供治疗性服务;为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务。

  三、预防性青少年社会工作

  1、定义:是指通过社会工作的各类服务,对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制的过程。

  2、主要内容:

  改善家庭环境,提供亲职教育机会和父母管教的技巧;改善学校生活环境,加强学业辅导;改善社区生活环境,整合社区资源;建立学校、家庭、社区良性互动的模式;倡导有效的青少年服务和发展政策等。

  发展性、治疗性、预防性的青少年社会工作只是一个相对的概念,在实际工作中,三者很难完全分离。在服务过程中,三个层面的工作也是综合性的。

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2017初级社会工作实务知识点:妇女社会工作

 

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  妇女社会工作

  第一节妇女社会工作概述

  章节重要考点:

  一、妇女的需要和问题:

  1、妇女需要 4项需要

  2、妇女问题 7个问题

  二、内涵和特点

  1、内涵:关注福利、维护权益、促进发展、推动性别平等

  2、特点:5个特点

  三、目标和原则:

  1、目标:直接目标、中间目标、最终目标

  2、原则:7点原则

  章节精华习题:

  一、单项选择题:

  1.某单位招聘广告中明文规定只招收男性,不招收女性。这是无视(  )。

  A.妇女自我实现的需要

  B.妇女生命权得到保障的需要

  C.妇女生殖健康的需要

  D.妇女建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要

  答案:D

  2.以下关于妇女社会工作强调的关注妇女的声音理解正确的是(  )。

  A.妇女的声音很柔和动听

  B.要让妇女放声歌唱

  C.要尊重和倾听妇女的经验

  D.要关注妇女的发声方法

  答案:C

  3.最近,小丽怀孕了,到医院检查,说是女孩,她公公知道后,为了使她有机会生下男孩,便强迫她去堕胎。小丽遇到的问题属于(  )。

  A.生殖健康问题

  B.就业问题

  C.婚姻与家庭问题

  D.针对妇女的暴力问题

  答案:C

  4.我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据,以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体的关于女性工作权利的法律体系,这些法律法规意在满足妇女工作过程中(  )。

  A.提升自身社会地位的需要

  B.妇女“四期”的特殊保护

  C.参政议政的需要

  D.当家做主的需要

  答案:B

  5.妇女参政率是衡量妇女政治地位的最重要的指标,但在现实政治生活中,妇女参政存在着“四多四少”的现象。这里的“四多四少”不包括(  )。

  A.副职多,正职少

  B.基层多,高层少

  C.虚职多,实职少

  D.男性多,女性少

  答案:D

  二、多项选择题

  6.以下对“个人的即政治的”理解正确的是(  )。

  A.强调个人问题与整个社会环境之间的关系

  B.个人问题牵涉到权力关系

  C.将个人问题上升为制度问题和社会问题

  D.性别问题和妇女问题的根本解决需要全社会树立积极健康的妇女观

  E.不要把个人问题与政治混为一谈

  答案:ABCD

初级社会工作实务2017知识点:矫正社会工作的内容

 

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  矫正社会工作的主要内容

  章节重要考点:

  一、司法判决前的社会工作

  1、当事人介入:调查任务:犯罪事实的记录、前科、本人的生活史

  2、亲友介入:连接社会资源、安排照料失去依靠儿童少年的生活、辅导服务

  二、监狱场所

  1、生活适应:4项工作

  2、专业咨询:4项工作

  3、社会连接:3项工作

  三、社区矫正

  1、监督管理:4项工作

  2、院舍服务:中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院

  3、社会服务计划的执行:

  含义:社会服务、社区服务、社区劳役

  功能、益处

  4、社会服务:4项工作

  四、刑满释放后:更生保护:4方面工作

  五、戒毒服务

  1、治疗康复:4方面工作

  2、预防性服务:4方面工作

  章节精华习题:

  一、单项选择题

  1.矫正社会工作者介入司法过程自司法判决前的案件审理阶段就已经开始,这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人,社会工作者此时的主要工作职责是(  )。

  A.对服务对象做行为矫正

  B.帮助审理案件

  C.写出一份有关服务对象背景的调查报告,提交法庭作审判参考。

  D.评估服务对象的问题与需要

  答案:C

  2.嫌犯小张之前与妻子小袁离婚了,小袁不要儿子明明,8岁的明明便归小张抚养。如今小张被捕,明明成了一个无人看顾的孩子。社会工作者小王去探视明明,发现明明的头上都长满了虱子,非常可怜,便着手帮助他寻找替代家庭或收养机构。小王的做法属于(  )。

  A.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

  B.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

  C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

  D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

  答案:A

  3.小强现年15岁,小学时学习成绩差,未去念初中,便在街上游走,后被歹人哄骗,终因抢劫而入狱。对于未完成义务教育的未成年社区服刑人员,司法行政部门应当配合(  )部门,协调并督促其法定监护人,帮助其接受义务教育。

  A.司法行政部门

  B.教育部门

  C.公安部门

  D.人力资源和社会保障部门

  答案:B

  4.12岁的小力因迷恋网游经常逃学,后因口袋里没有钱,被歹人哄骗,而导致抢劫入狱。对于此类服刑人员,社会工作者最应该做的是(  )。

  A.促进小力就业

  B.做好基本生活救助

  C.落实社会保险

  D.帮助小力接受教育

  答案:D

  5,犯罪嫌疑人...

2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点2

 

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  2017年初级社会工作者《工作实务》精选知识点2     

  ● 社会救助社会工作的主要内容

  社会救助社会工作的主要内容基本上围绕着社会救助的内容展开,也就是说以基本生活救助、各类专项救助、灾害救助以及流浪乞讨人员救助等为主。 (多选)

  一、以基本生活救助为主的社会救助社会工作:

  从制度设计上看,基本生活救助目前在城市主要是城市居民 最低生活保障制度 ,在农村主要是农村 低保制度和农村“五保”供养制度 。

  1、参与社会救助政策的制定、实施与评估:

  (1) 社会救助政策的制定:

  作为社会救助的核心, 城市居民最低生活保障制度 的建立和发展是我国社会转型和经济变革的时代背景下进行的。

  (2) 政策实施与评估:

  社会工作者是救助政策实施的具体执行者。

  评估是对社会救助政策的合理性和政策实施的公平性的检验,是促进社会政策更加科学、更加完备的重要手段。我国的社会救助政策起步晚,目前正向着综合性、制度化的方向发展,救助政策的功能、目的、手段,救助行为的标准、方法、形式等,都在不断发生变化。

  2、以社区为基础推动生活救助各项政策的实施:

  (1) 物质救助与能力发展并重:

  社区是社会救助的主要平台,是困难群体日常生活和赖以生存的重要场所。许多与困难群体相关联的救助政策都需要在社区层面实施。推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策

  在社区层面的实施主要包括两个方面:

  一是提供物质帮助,利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助,以及一些服务支持等;

  二是提供就业机会,为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件,使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

  (2) 整合社会资源,动员社会力量:

  社会救助的主体除了政府,还有各类社会组织。在社区层面,社会工作者要积极开发和整合各类单位、社会组织的资源,将政府支持与社会力量相结合,形成社会救助的合力。

  1 建立邻里支持网络。困难群体的社会交往范围小,人际圈子同质性高,家庭支持不够。在实施社会救助时,社会工作要积极为困难群体修复社会关系,建立社会支持网络,尤其是邻里支持。

  2 整合驻区单位的资源。在社区层面,共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系,资源共同使用,问题共同解决,共同享用。驻社区单位和个人社区意识的增加,钭会大大提高社区认同度,同时对社区的依赖性也会增加。在这种情况下社会工作者要善于联系驻区单位,注重发展共享资源。比如,某一社区利用暑期成立了为困难家庭服务的“少年义工队”。

  3 注意发挥社会组织的力量。比如,可以引导青年志愿者组织为孤寡老人提供陪聊服务,可以动员妇联组织为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助等。 (单选)

  二、专项救助社会...