售后服务工程师-系统集成

　　2017售后服务工程师工作简历模板

　　姓 名： 出国留学网

　　性 别： 男

　　婚姻状况： 未婚

　　民 族： 汉族

　　户 籍： 湖南-益阳

　　年 龄： 28

　　现所在地： 广东-深圳

　　身 高： 168cm

　　希望地区： 广东-东莞、 广东-广州、 广东-深圳、 广东-珠海

　　希望岗位： 计算机IT类-开发/应用-硬件工程师

　　寻求职位： 维修工程师

　　待遇要求： 可面议

　　最快到岗： 半个月之内

　　教育经历

　　2000-09 ～ 2003-07 益阳工业贸易学校 电子电器 中专

　　工作经验至今9年0月工作经验，曾在6家公司工作

　　**公司 (2011-04 ～ 2012-10)

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 计算机硬件

　　担任职位： 维修工程师

　　岗位类别： 维修工程师

　　工作描述： 担任功能维修，主要负责华硕服务器、华硕主板维修以及结单出货。

　　**公司 (2010-08 ～ 2011-03)

　　公司性质： 私营企业 行业类别： 计算机服务业(系统、维护、设备管理等) 担任职位： 维修工程师 岗位类别： 硬件工程师

　　工作描述： 工作描述：担任笔记本维修工程师，主要负责客户提供不良电脑进行维修如：三星、索尼、 联想、华硕、dell、惠普、宏基、东芝、方正等消费型笔记本电脑的维修，为客户提供计算机的技术支持和咨询服务， 解决客户问题满足客户提出的要求。

　　**公司 (2009-08 ～ 2010-07)

　　公司性质： 国有企业

　　行业类别： 计算机硬件

　　担任职位：

　　岗位类别： 维修工程师

　　工作描述： 担任FCT返修，主要负责三星笔记本主板不良品分析以及维修。

　　**公司 (2006-04 ～ 2009-08)

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 计算机硬件

　　担任职位：

　　岗位类别： 维修工程师

　　工作描述： 任维修工程师，主要负责技嘉、升技、映泰电脑主板不良品分析以及维修，协助处理反馈问题提高生产线产品良率。

　　**公司 (2003-12 ～ 2006-04)

　　公司性质： 外资企业

　　行业类别： 计算机硬件

　　担任职位：

　　岗位类别： 维修工程师

　　工作描述： 担任维修技术员、先后维修DVD、网络产品、ATI显卡和华硕主机板。

　　**公司 (2003-07 ～ 2003-12)

　　公司性质： 民营企业

　　行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具

　　担任职位：

　　岗位类别： 售前/售后技术支持工程师

　　售后服务工程师工作简历模板(一)

　　姓名： xxx 性　　别： 男

　　民　　族： 汉族 出生年月： 1990年9月28日

　　证件号码： 婚姻状况： 未婚

　　身　　高： 173cm 体　　重： 75kg

　　户　　籍： 广东湛江 现所在地： 广东湛江

　　毕业学校： 广东松山职业技术学院 学　　历： 专科

　　专业名称： 机电一体化 毕业年份： 2012年

　　工作年限： 一年以内 职　　称： 其他

　　求职意向

　　职位性质： 全 职

　　职位类别： 工程/机械/能源-机电工程师

　　通信技术

　　客服及技术支持-售前/售后技术支持工程师

　　职位名称： 管理与维护 ; 硬件测试 ; 机电一体化

　　工作地区： 湛江市霞山区 ; 湛江市赤坎区 ; 湛江市坡头区 ;

　　待遇要求： 可面议 ; 需要提供住房

　　到职时间： 可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力： 英语 三级(A级) ; 普通话 标准

　　计算机能力： 良好 ;

　　综合技能： 能操作office，AutoCad等办公软件，懂得管理与操作WINDOWS系统

　　教育培训

　　教育经历：

　　时间 所在学校 学历

　　2009年9月 - 2012年7月 广东松山职业技术学院 专科

　　培训经历：

　　时间 培训机构 证书

　　2009年9月 - 2010年1月 广东松山职业技术学院 全国高等学校计算机应用技术证书

　　2011年2月 - 2011年3月 韶关安监局，广东松山职业技术学院 特种作业操作证

　　2011年1月 - 2011年4月 广东韶钢集团，广东松山职业技术学院 四级/中级技能职业资格证书

　　2011年6月 - 2011年6月 广东松山职业技术学院 高等学校英语应用能力考试(A级)

　　工作经历

　　所在公司： 惠州皇冠制罐有限公司

　　时间范围： 2012年2月 - 2012年5月

　　公司性质： 外资企业

　　所属行业： 快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)

　　担任职位： 生产线操作维修员

　　工作描述： 对生产线进行操作与维护，排除故障，优化生产速度，初步检测产品质量

　　离职原因： 实习时间结束和工作环境不适合

　　其他信息

　　自我评价： 待人真诚，做事有上进心，头脑灵活，接受能力强。处事自信、认真、有主见。

　　发展方向：

　　其他要求： 五险一金，在职中有相应的职业培训机会

　　联系方式

　　130xxxxxxxxx

　　售后服务工程师工作简历模板(二)<...

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　　系统集成工程师个人简历表格

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　　系统集成工程师个人简历表

　       何谓“取其精华，去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用，剔除糟粕，工作总结也是如此。人们在看一份工作总结时，希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分，并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒状态。在这里，小编向您推荐出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/)，里面有许多优秀关于工作总结的报告。

　　售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题

　　(客户反馈)---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：

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　　系统集成项目管理工程师考试属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试中的一个中级考试，考试大纲近年来没有什么变化，大家可以根据本站为大家整理的考试大纲进行备考。

　　一、考试说明

　　1.考试目标

　　通过本考试的合格人员能够具备管理系统集成项目的能力；掌握系统集成项目管理的知识体系，熟悉信息系统及相关管理知识；能根据要求组织制订项目管理计划并根据计划有效地组织项目实施；在项目实施过程中，具有较强的沟通和协调能力，能够综合运用项目管理的技术、工具和方法对项目进行监督和控制，保证项目在一定的约束条件下达到项目目标；能分析和评估项目管理计划、项目绩效和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

　　2.考试要求

　　（1）熟悉信息化知识和信息化技术，了解我国信息化建设的有关政策和发展规划；

　　（2）熟悉计算机系统、软件、网络、数据管理和信息系统集成知识；

　　（3）熟悉信息安全知识与信息安全管理体系；

　　（4）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；

　　（5）了解信息系统工程监理知识；

　　（6）了解信息系统服务管理的相关知识；

　　（7）熟悉系统集成有关的法律法规、标准和规范；

　　（8）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；

　　（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

　　3.考试科目设置

　　（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

　　（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

　　二、考试范围

　　考试科目1：系统集成项目管理基础知识

　　1.信息化知识

　　1.1 信息化基础

　　1.1.1 信息与信息化

　　* 信息的定义、属性和传输模型

　　* 信息系统的定义和属性

　　* 信息化的概念

　　* 信息技术发展及趋势

　　1.1.2 信息化发展战略

　　* 信息化体系要素

　　* 信息化的战略目标

　　* 信息化的指导思想、基本原则

　　* 我国信息化发展的主要任务和发展重点

　　1.2 电子政务和电子商务

　　1.2.1 电子政务

　　* 电子政务的概念和内容

　　* 电子政务建设的指导思想和原则

　　* 电子政务建设的发展方向和应用重点

　　1.2.2 电子商务

　　* 电子商务的定义、作用、体系结构和特点

　　* 电子商务的类型

　　* 电子商务发展的支撑保障体系

　　1.3 企业信息化

　　1.3.1 企业信息化基础

　　* 工业和信息化的深度融合

　　下面是出国留学网小编收集整理的售后服务工作总结范文，欢迎阅读与参考。

　　售后服务工作总结(一)

　　20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难舍之情溢于言表;二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

　　一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短，目的很简单——就是为了技术得以提高，更好的服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。

　　回顾20xx年，本人从以下几个个方面将个人工作总结报告呈现如下：

　　一、回首成长路 难舍往日工作团队

　　回首20xx年的深圳的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

　　二、融入新环境 重新定位工作角色

　　从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。

　　新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明。

　　三. 不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好

　　每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。

　　四. 结束语

　　回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

　　1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

　　2、业务素质提高...