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1、 负责商场日常的经营管理，协助总经理对商场计划的制度及实施和检查。
2、 掌握商场的组织机构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3、 向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。
4、 掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。
5、 主持商场种种人事培训工作，督导和考核部门的服务质量，有及纪律性符合有关标准。
6、 了解和分析商场需求，制度营销计划，负有拓展商场前景的责任。
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