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销售技巧和话术怎么提高 有哪些方法

 

  在各个商业活动中都离不开销售,但销售的质量也又好又坏,参差不齐。出国留学网认为这与销售人员的技巧及其话术有很大关系,掌握正确的方法可以让工作事半功倍。那么,销售技巧和话术怎么提高?本文将为大家重点介绍。

  销售技巧和话术怎么提高?

  1、二选一法

  为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

  运用这种方法,例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

  2、总结利益成交法

  把达成交易后,能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项按重要的程度排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。

  例如客户很在意眼角的鱼尾纹,那就多多强调没有鱼尾纹对她的好,颜值提升了,看着至少年轻多少岁,这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。

  3、无法拒绝

  让客户没办法拒绝你:如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

  4、察言观色

  从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。

  5、优惠成交法

  优惠成交法又叫让步成交法,通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

  销售技巧和话术怎么提高?上文中为大家罗列了五种方法,除了了解这些方法之外,销售人员更要善于总结经验,提升自己的认知能力,才能更好地完成每一项销售任务。

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