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出国留学网为您整理了《2018年国考面试真题(海关3月22日)》，希望对您有所帮助!在这里祝考生们都能取得好成绩!
2018年国考面试真题(海关3月22日)
(备注：来源于网络)
1、你是县政府的工作人员，去留守人员较多的农村搞经济项目，但是项目推进一段时间后，项目合作企业反映留守村民的能力跟不上，扶贫进展很慢;村民觉得没效益，不积极。此时你会怎么办?
2、你和小林共同负责展会展位的布置工作，在布置完成后，领导检查的时候只有你一个人在，领导对于布置不满意，提出了新要求，随即你根据领导的要求重新布置了展位。之后主办方来查看，小林独自在场，主办方对展位也不满意，小林便重新把展位调整回原先布置。当领导再次来检查时，发现展会布置变回原状很生气，批评了小林，小林情绪低落，你会怎么办?
3、你是某品牌手机维修部的人员，到实体店进行维修，有些顾客抱怨你们企业的手机质量不好，容易碎屏，操作不够人性化，定点维修网点少，分布不合理。请问你会如何处理?
4、关于“知识能否改变命运”的话题在网上引起了热议，五成以上的人认为知识能够改变命运，一成的人认为不能，其余的人认为无所谓。请问你怎么看?
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01-13
2016国家公务员面试名单即将一批批发布，你是否需要参加国家公务员海关面试，你研究过国家公务员海关面试往年真题吗，你可以从往年真题从探寻到命题方向及解答方向，国家公务员考试网特意为你整理如下。2016年国家公务员考试面试将会在3月份进行，2016年国家公务员考试海关面试真题分析由出国留学网为你带来，希望能够对你有帮助。
一、职位理解
很多考生在报考的时候只片面的考虑到海关这一岗位的待遇问题，或对其工作内容略知一二，我们今天就先带大家认识下这一职位：
海关是依据本国(或地区)的法律、行政法规行使进出口监督管理职权的国家行政机关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。我国海关主要有四大职能：监管、征税、查私和编制海关统计。
当我们明确这一职位的工作内容后，可以很好的帮助自己在未来的面试答题中找准答题要领以充实答题内容，而华图教育亦会在相关的专岗面试培训课程中帮助大家充实与其职位相关的答题内容。
二、面试概况
依照往年的面试经验可知，海关面试也采取结构化面试的考试形式，题量为四小题，一般采取读题形式，或给出材料进行答题，考试时间为20分钟，预计2016年的面试考试时间为2月中下旬，希望各位考生能提前做好备考。
三、题型分析
华图教育通过观察历年的考生回忆版考题，可以看出其考试重点考查方向大致为综合分析能力(此为必考且是重中之重)、计划组织协调能力、应急应变能力以及人际沟通这四大类，虽只论及这几类，但希望考生不要忘记贯穿其始终的还有我们的面试礼仪和表达能力，均在考查的范围内，不难看出，海关系统的面试将更加侧重考查考生的整体能力与素质，因此在面试中会对考生各方面能力有不同程度的考查，对要素的考查范围也将会越来越广。
而在考题的具体内容的涉及上，预计依然还是以时政热点和国家的政策为主，那么在这里就需要各位考生在提升自我综合能力上需要多花费点功夫，多关注新闻，以充实自己的答题内容。以下展示一套2015年的考试真题(考生回忆版)，华图教育预祝各位考生面试成“公”!
四、部分真题举例(考生回忆版)
1、你们单位要搞一个科研项目，有个叫小林的人具备这个技能，但是他人际关系不好，科研组的人不愿意让他进来，小林自己态度也不积极，领导也很犹豫。现在让你负责牵头这个项目，你怎么办?
2、你是商场的销售人员，有两款洗衣机型号比较接近，有个送货的物流人员弄错了型号送错了一次，但是收货的这个客户并不知道，你怎么办?
3、下周单位要搞一个网络阳光政务活动，到时候单位领导还有专家都要参加，这个活动影响力广、突发事件多。让你组织，你怎么做?
4、2014年12月4号是国...
05-11
2015宜昌国家公务员海关面试真题
1、科长交给你一项任务，叫你和技术骨干小王一起完成，但同事背后说上次小王上次评优秀员工时是你在背后说他坏话，才让他没评上，小王对你态度也不好，工作积极性不高，时间临近，工作任务还未完成，你怎么办?
2、领导叫你组织知识产权的宣传活动，但群众反应宣传活动以前就是走走形式，积极性不高!你怎么组织?
3、你是小区的监控室的管理人员，现在一个路人找你，说他刚在小区门口下车，皮包忘在车上，但不知道车牌号，希望你能调出监控视频，但你联系不上物业经理!现在你怎么做?
4、现在有些学校有大学生创业基地，让大学生在里面创业，并有相应学分，对此社会上有不同看法，你怎么看?
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...05-11
2015上海国家公务员海关面试真题
1、单位领导让你牵头小王做一个项目、小王是项目骨干，但是由于没评比上先进，谣传说是你在外面说了坏话，小王因此不配合你工作，项目时间临近，领导有些担忧，你怎么办?
2、执法单位要进行一次知识产权宣传活动，以往都是发传单摆摊子起不到良好的效果、你怎么组织
3、你是小区负责监控录像的人员，有人在你们小区门口下车，但是把钱包等物品遗落在了出租车上、没记下车牌希望你帮他调取监控，但是物业经理批准才能调取录像，物业经理联系不上，你怎么办?
4、某些地区开办大学生创业基地鼓励创业，创业时间可以代替学习时间，还能代替相应学分，社会多此有人说好有人说不好，你怎么看?
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...12-16
1、现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板得知自己得了绝症之后，向客户退换会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看?
【题目解读】
背景讲的是南京的“诚信理发哥”马玉剑的故事，如果知道这一背景会有助于我们考生快速破题。“诚信精神”是各行各业的立足之本，也是我们做人的根本。想要答出亮点在于结合自己所看社会上一些失信的社会现象进而分析，“诚信哥”为我们传递了道德正能量。
2、你是统计局负责人，同事小王统计数据出错，公开的话单位名誉会受损，不公开的话，一些企业利益会受损，你怎么办?
【题目解读】
此题一方面需要以一个负责任的态度去处理，为错误负责，维护好企业的利益。不能因为我们的疏忽让企业蒙受损失，这也是我们构建责任型政府的内在要求。另一方面，我们单位内部能够以此为鉴，快速查找原因，能够错中淘金，败中求贝，尽可能挽回单位形象。
3、 电力局制定新规，用电企业错峰用电，有一些用电大户来找关系求情，对此你怎么办?
【题目解读】
此题需要我们既要坚持原则性又要做到换位思考，原则性是不能因为托关系因此违背单位内的规定，换位思考是理解他的做法，并且耐心的做好解释工作并积极的去处理企业用电的问题。
4、 单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理?
【题目解读】
主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理小王与其他组员的关系。关键在你于采取什么样的方式能够让小王重新融入到团队中去，使大家能够精诚合作顺利的完成我们的拓展训练。此外，我们也要积极解决小王的恐高问题，提高其参与的积极性，看能否采用一些替代的项目使其能够参与其中。
【名师点评】
整套题目涵盖了结构化面试的各个题型，综合分析题、人际关系题等，都与该岗位的工作性质相关，接下来的考生也不必有太大的压力，从容应考是重要的;同时考生应该重视相关热点的复习。
...12-16
1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。
【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。
2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?
【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。
3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?
【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。
4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办?
【题目解读】：本题属于组织管理与人际关系相结合的题目。考生一方面要完成评估任务，另一方面要解决没人牵头做的问题。“领导让你组织”就应明确自己有组织工作的职责，“没人牵头”，考生就应反思自己没有做好组织协调同事的工作。评估工作类似调研，从对象、方式、内容三方面入手即可。
...03-13
欢迎阅读公务员考试频道的《2011国家海关面试真题 广州亚运交通先免费后补贴》考试资料，关键词为亚运 广州 真题，本文发表于2013年03月12日 19时52分53秒。
广州在亚运会及亚残运会期间推行公共交通服务全民免费的政策，但实施后出现高峰期爆满状况，一周之后，广州取消了公交免费，改为按户发放交通补贴。对此谈谈你的看法?(2011年国家公务员考试海关面试真题)
2010年广州亚运会及亚残运会的顺利举办，是中国人的骄傲，是广州人的骄傲。在亚运会及亚残运会举办期间，政府出台了多项惠民政策，实行地铁免费就是其中一项。
该项目在执行过程中因出现了人满为患超出预料的状况，为了保障市民的安全维护正常的社会秩序，政府在该项目执行一周后，取消政策，改为发交费补贴。对于这个问题，我认为应该从两方面来看待：
一方面，这体现了在建设服务型社会，打造阳光政府的过程中，政府所做出的努力。其一，政府在亚运会及亚残运会期间出台惠民政策，体现了政府以人为本的执政理念。所谓发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。广州能够成功申请亚运会的举办权，与广州人民辛勤建设家园的努力是分不开的。在这期间政府提出多项惠民项目，是“人民共享发展成果的体现”，也反映了政府执政理念的转变。其二，政策出台后地铁人满为患，政府尽快做出了调整，将“地铁免费”改为“发交费补贴”。这种发现问题并及时解决问题的做法，说明政府在遇到问题时能迅速的反应和妥善的处理。
另一方面，这也体现了政府在决策的制定中需要提高科学性和民主性。惠民项目本身是非常好的做法，但是具体政策的制订和执行时出现了一定的问题。广州亚运会及亚残运会期间，城市人口增多，“地铁免费”的政策发布后，乘车人员增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而给“上班者”带了不必要的拥挤麻烦;整体乘车人员增多，在地铁运输能力没有同时提高的状况下，必然会带来人员拥挤，人满为患，反而会危及到正常的社会治安秩序。
所以在制定政策之前，政府应该对政策可行性及可能带来的危机做出科学的评估，经过反复论证和试点实施，将政策执行时可能出现的问题都解决后再全面推行，以保障政策的顺利实施和高效推广。政府在制定政策时，应该坚持决策的科学化，民主化，使各项政策更加符合实际，经得起检验，避免朝令夕改、浪费行政成本。
总之，我认为，广州亚运会及亚残运会期间的“地铁免费”到“发交费补”，既体现了政府在打造服务型政府所做出的努力，又透露出政府决策中所存在的问题。但是存在问题并不可怕，只要各级政府用正确的态度面对问题，惠民项目就一定能够成为真正符合百姓要求的项目。
同时这个案例也给了我们一个启示，那就是在未来工作中，既要坚持正确的价值取向、正确的服务意识，也要讲究做事的方式方法，考虑问题更加周全，用发展的眼光看问题。一旦出现错误，要及时纠正，始终将百姓利益放在第一位，维护和谐的局面。
...03-13
欢迎阅读公务员考试频道的《2011年国家公务员考试海关面试真题 休眠网站》考试资料，关键词为休眠 真题 海关，本文发表于2013年03月12日 19时53分19秒。
农民工小李想要查阅关于土地补偿的红头文件，但查看政府网站时发现内容两年未更新。这种现象被成为“休眠网站”，请你谈谈对这种现象的看法。(2011年国家公务员考试海关面试真题)
设立政府网站是搜集民意、听取民意的新形式，也是实现政务公开、信息公开的重要渠道，更是政府履行职能，对外宣传、展示自我形象的窗口。政府网站建设是否完善，从一定程度上体现了政府执政为民与透明行政的理念。但是有一部分网站形同虚设，内容多不更新，如题中所述一般成为“休眠网站”。这些“休眠网站”不仅起不到应有的作用，反而成为对政府“面子工程”的一种讽刺。在造成网络资源浪费的同时，也会影响网民解决问题的进度和网民参政议政的积极性，严重损害了政府威信，削弱政府公信力，更与我国现阶段建设服务型政府的理念背道而驰。因此，各级政府必须对此高度重视，迅速着手解决。
之所以出现“休眠网站”，我认为首当其冲的原因是个别政府部门及其政府工作人员对政务信息公开的作用认识不够，“为民服务、以人为本”的思想还没建立起来，群众观念不牢、为民服务的觉悟不高，没有真正做到心系群众，更谈不上将群众利益作为自己工作的出发点与落脚点;
其次，部分政府对信息化技术的应用重视不足，对高新科技的使用落伍，在建设电子化、信息化工程中还存在一些技术问题，如设备过于陈旧、网络维护不到位等，致使政令不畅;
再次，有些政府网站最初受全国倡导“电子政务”的影响而建立，而在实际工作中则疏于管理，导致网页内容更新过慢。有关电子政务的管理机制不完善，责任没有落实到人，出现问题后也没有具体的惩罚措施予以约束;
另外，电子政务方面的人才缺乏，各级政府政务信息管理水平参差不齐，也是其中的重要原因。
为根治这一问题，需要政府、社会、市民等各方共同努力，多策并举：
其一，政府应出台门户网站管理办法，明确政府信息发布的相关规定，及时更新政府信息，推动政府信息公开化建设和政府网络问政的开展，搭建好与市民互动与交流的平台。
其二，有必要加快有关电子政务的立法进程，建立政府网站考核机制，对内容长期不更新、服务水平不高的政府网站给予曝光和惩罚;
其三，作为公务人员，应当充分认识到政府网站是政府信息公开的重要渠道，只有思想上重视了，才能落实到日常的维护工作中。同时更应明确自身人民公仆的定位，重视群众反映的合理诉求，妥善解决好群众反映的问题;
其四，新闻媒体、社会大众也应当积极关注政府动态，加强对政府网站建设和管理情况的督查与监管，监督及促进政府信息公开的力度。政府也应积极发挥市民与媒体在政府信息公开化建设中的监督主体地位，如设立网络投诉箱等畅通群众表达诉求的渠道，保障群众的监督权。
总之，我们要相信，只要本着“群众满不满意、高不高兴、答不答应”的原则，为群众办实事、为群众谋福利，“休眠网站”将会日益减少。在各方共同努力下，政府网站建设必将进一步加强，必将不断拓展政府信息公开的程度，从而赢得群众的尊重与信任。
...03-13
欢迎阅读公务员考试频道的《2013年2月27日海关面试真题专业专项解析》考试资料，关键词为真题 海关 专项，本文发表于2013年03月12日 19时52分54秒。
一、名师点评
今天海关面试题都是传统的结构化形式，共4道题，半天一套题，无题本、考官读题，答题总时间为20分钟。综合分析、情景应变、人际关系依然是考察的重点。考生如果想拿高分，分析问题的层次感和全面性，处理问题的灵活性是必不可少的要素。接下来要考试的考生在答题的时候也要体现出以上两点素质，同时应该巩固时政类综合分析题的答题思路。
二、真题及解析
2013年2月27日上午：
1. 国家做重大决策，要举行听证会，邀请群众参与，但公务员不能被选为听证会代表，你有什么看法?
【题目解读】此题的背景是广州市政府办公厅印发《广州市重大行政决策听证试行办法》规定中，明确规定公务员不得担任听证会代表;政府要听的是“民声”而非“官声”，禁止公务员当听证代表，是确保听证会公正性的重要举措，避免听证会成为走过场，如果听证代表中公务员的比例占得太大了，岂不变成了政府听自己的声音，从而不能根本的解决问题，政府进行相关政策改革，使其更加顺应民情民意;当然也有不同意见，如果有人想操纵听证会，即便不让公务员参加，他们仍然是有办法的。
所以我们在答题过程中，首先要支持这种做法，这是一个能够解决问题的政策;但是也应对这个政策提出合理化的完善建议，不能搞一刀切，想要让听证会更公正，就要秉持公平公开的原则选拔真正的听证会代表，而不是从一个极端走向另一个极端，完全排斥公务员，设置合理席位，从而真正的解决问题。
2.你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办!
【题目解读】主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理与新领导之间的关系，做为考生而言都是即将进入岗位的工作人员，很可能会遇到这种问题;考生要知道老领导念旧的原因，从而进行有效的解决，体现出自己处理问题的能力。例如：念旧更多的是因为自己不能够接替小王的工作、态度不够谦虚、工作流程不熟悉等问题导致的，需要足够的自省，不能把错误归结为他人!
3.海关圣诞期间业务忙，顾不上吃饭，有企业上门抱怨，正在吃中午饭，怎么办?
【题目解读】时刻记住自己的公务员身份，能够立即去安抚企业以及解决他们的问题是非常重要的，所以落脚点一定要落实到解决群众问题上，而不是过多的解释工作繁忙。
4.领导叫你去编写某地的史记资料，但资料很少，当事人也不知道，你怎么办!
【题目解读】这是一道组织管理题目，需要考生能够对整个组织管理题流程充分了解;同时对编写史记资料有一定的认识，编写某地方史记是个比较重要的事情，需要申请预算，邀请社会科学院研究所、当地高校历史系专家教授，可以申请基金建立横向课题、也需要当地旅委参与等方面的准备，需要考生能够在答题中注意这些细节的把握，从而使组织管理题目有血有肉，单纯的走流水账模式化答题不但不会得高分，同时还会被扣分，考生谨记。
2013年2月27日下午
12-08
1、广电部门设专门部门审剧本，烂剧本不予通过，谈谈你的看法。
2、单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办?
3、小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合同事孤立你，你咋办?
4、单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你咋组织?
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