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2012年02月20日 广州求职简历范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
| 求 职 位：网络销售客服 | 期望薪资：3000-5000元/月 |
| 目前职位：网络销售客服 | 学 历：大专 |
| 工作经验：1-3年 | 现居住地：广州白云新市 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
★ 为人诚实、善良，有很强的团队精神和合作意识。自学能力强、入门快，热情开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
★有较强的团队精神，如：在同学朋友中，有良好的人际关系；在同学朋友中有较高的威信；善于协同”作战。”有较强的组织沟通能力。
在技术上信奉一句话、努力认真把事做对、努力细心把事做好。
2006-9 至 2009-6广东省潮汕职业技术学院物流管理专业
英语：一般
大专毕业证书 2009年6月由潮汕职业技术学院颁发
02-25
2012年02月24日 上海求职简历范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
| 求 职 位：网络销售或客服 | 期望薪资：3000-5000元/月 |
| 目前职位：文员 | 学 历：中专/技校 |
| 工作经验：3-5年 | 现居住地：上海嘉定江桥 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;工作积极配合，意志坚强。熟练运用office办公软件。
2007-9 至 2010-7宿迁市信息工程中等专业学校计算机专业
英语：一般
02-25
2012年02月24日 北京个人简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
| 求 职 位：网络销售|客服 | 期望薪资：2000-3000元/月 |
| 目前职位：电话客服 | 学 历：大专 |
| 工作经验：1-3年 | 现居住地：北京朝阳高碑店 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
韩语专业毕业,性格开朗,有良好的学习和组织能力,易于沟通,具有团队意识
2008-9 至 2011-6黑龙江工商职业技术学院应用韩语专业
韩语：熟悉
韩国语能力考试中级证书 2010年11月由韩国语能力测评中心颁发
推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。以下是出国留学网小编为大家整理的网络销售技巧相关内容，希望对读者有所帮助。
网络销售技巧和话术：教你几招做网络营销的话术技巧
1、你的目的
销售产品第一条就是要明确自己的目的，你要卖给他产品，要知道你能帮助到对方什么，纯粹的营销，无目的的营销会使对方反感，所以要以自己的核心目的出发，比如你要向苏维博欣请教问题，你的目的是让我们解答，但是如何保证我必须给你解答呢?其实也很简单，首先自己要抱着请教的心态去给我聊天，如果你一上来就问问题，试想一下我会快速回答你吗?
2、了解对方
了解对方非常重要，尤其是自己的潜在客户，他是想买，还是不想买，是一个爱犹豫的人吗，那么你就要先跟他成为朋友然后成为合作伙伴，让他了解你，你也进一步的了解他，了解后他不想买也对你产品没有任何好感，那也没有关系，至少已经给他留下了一个印象，你是做这个产品的。
3、对方节奏
看对方节奏的意思就是，看他的热爱程度，有人看中就买，有人看中不买而去参考后再买，做网络营销话术皆是如此，懂了对方的节奏后，我们就可以按照这个节奏和他交谈……
4、对方模式
了解对方现在的处境，他现在用的什么产品，或者他现在用的什么方法，知道了他的模式后我们开始进入下一步，引导他进入自己的世界!
5、引导
引导对方的话术很多，比如转移法，向我们做外贸培训的，我们就会引导外贸人，告诉他培训和不培训的区别，本身外贸人就会遇到很多难题，不知道外贸流程啊，不知道如何避免外贸风险啊，经过我们这样引导，他就会不知不觉向我们请教有关外贸的问题!
6、暗示
暗示和引导差不多，在营销话术中，要记住，该说的说，不该说的千万不要说，说了就伤了一个人!比如苏维智搜，我们去宣传我们的外贸开发软件，我们就会暗示外贸人，寻找海外客户 的纠结难题，也是很多外贸人经常头痛的问题，而现在很多付费的B2B平台竞争激烈，已经不能满足外贸人的需求，这样就进入了软件时代……
7、高姿态，欲擒故纵
其实在营销中不要急于成交，一定要把握好潜在客户的心理，高姿态就是把自己的位置高一些，不要老去求着他购买，你越求他他就越认为你不行，你要反过来让他求你，你今天给她发一个成功案例，过几天不理他，然后在过几天又给他发一个成功案例，他就会感觉你心中还有他，说话中也是如此……
8、平常心，针对销售，不是所有人都是你的菜
无论网络营销还是线下营销，很多人都是这样想，想尽一切办法让他购买，很多人都听过“如何把梳子卖给和尚”，所以找对自己的菜，然后还要下一番功夫才可以成功，你见了10个客户，可能10个客户都不是你的菜，他们都不会和你合作，既然对自己没有好感，不想购买自己的产品，那么自己就离开，强制的营销是不行的，要拥有平常心，10个都不买，在换下一批，找对自己的菜吃着才香啊!
9、了解产品，针对对方需求
一定要非常熟悉自己的产品，自己的产品能给对方带来价值不，千万不要为了利益而夸大其词，那就骗，不仅自己的道德上出了问题，而且还会失去很多很多的朋友，比如你要向我卖陈安之老师的课程和SEO营销的课程你说我会买哪个呢?我的需求不是SEO营销，因为我就在做SEO营销，陈安之老师的成功学、激励方法才...
03-14
2012年03月13日 北京个人简历样本信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
| 求 职 位：电话客服和网络销售 | 期望薪资：2000-3000元/月 |
| 目前职位：网络销售 | 学 历：大专 |
| 工作经验：1-3年 | 现居住地：北京昌平昌平周边 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
性格开朗、做事认真仔细且有高度责任感、勤于学习、能吃苦耐劳、为人谦虚谨慎、有很强的责任心、组织能力、交际能力、管理能力,团队合作精神强
03-04
尊敬的领导：
您好！
作为一个客服，每天都要打很多电话，只有通过电话联系客户，解决客户问题。我偶然成为公司的一员，作为客服，我们有专业的工作标准，每天工作时间不确定，可以说是颠三倒四，这样的生活严重干扰到了我的正常生活。
刚开始的时候没有感觉有什么差异，但是随着颠倒的工作方式已经让我非常难受，最让人感到难过的是，作息的问题，因为我以前休息都是按点睡觉，但是工作不能准时休息，导致我经常失眠，长久的休息不足，让我充满了疲惫，经常顶着一个黑眼圈上班，上班的效率也非常低，这是自己的问题，工作好，但是自己却承受不了。
我因为这些时间这样上班，身体素质变得更加的差，没有以前健康，成为了一个病秧子，经常生病感冒，一开始我不知道为什么，到了医院才知道是因为休息不规律，经常熬夜，导致自己亚健康，医生建议我不要这样熬夜，但是我知道工作必须如此，虽然我们有轮休制，轮班制度，但是这样颠三倒四的生活已经让我疲惫不堪。
做人就要有清晰的认识，我不能为了工作，浪费自己的青春和生命，我必须要为自己考虑，谁不想长寿，现在我随意熬夜，透支的是我的健康，让我更加早的进入到老迈阶段，我不希望自己一直都这样下去，我决定改变，决定从现在开始，辞职，这不是我突然有的决定，是我经过多次考虑的才决定的，毕竟我不能抛弃健康，我不能留下遗憾，我想要改变想要重新开始。
客服工作不适合我，我自己的业绩也不好，离职也是正确的，因为我感觉自己并不适合做客服，每天都要在手机和电脑上面与客户沟通，与他们交流，对于各种奇葩的客户，我已经承受不住，感觉自己的耳朵都快聋了，我想找一个安静的工作，虽然我们客服没有销售人员压力重，但是当需要解决的客户多的时候也是让我们非常难的。
我并不会如何与人交流，很多时候都是按照书籍与客户沟通，不能很好的掌握客户的情绪，反而经常犯一些小错，让我留下了很多遗憾，所以我决定辞职，我想好好休息，今后会到家乡找工作，一个为了有一个稳定的工作，另一个就是让自己开启新的工作方式，离开公司代表与过去说再见，祝愿公司的所有人，梦想成真。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
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以下是小编整理的网络客服工作总结、客服工作总结等，这篇文章的启发是工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，更多工作总结范文请登陆出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/ )
网络客服工作总结：我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。
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电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。
一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从...
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