运营策划

　　做过网站的都知道，一份好的网站运营计划方案对网站前期和中期的运营是相当重要的，可以说很大程度决定了网站后期的走向，因此网站建立之始，依据网站调查、关键词研究、竞争对手研究等等结果写一份网站网站运营计划是相当有必要的，这里出国留学网小编为大家整理了一份不错的网站运营计划书，希望对大家在工作中有帮助!

　　1.目标计划

　　计划：以1年为周期计划实施前期目标：

　　目标：打响网站品牌

　　任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

　　策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

　　第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

　　第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

　　第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

　　目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

　　第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

　　目的：市场开拓、为占领市场做准备。

　　2.任务分配

　　(1)网站内容和服务

　　网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

　　(2)业务开拓推广

　　网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

　　a)网站推广

　　负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

　　b)客户信息分析

　　了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

　　(3)客户服务

　　及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护

　　技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。...

　　企业加入互联网已经是常见的事，哪家企业没进入互联网才会被认为是一件怪事，毕竟互联网这块香甜可口大蛋糕。企业进入互联网面临着企业网站的运营问题，网站运营说难也不难。以我做晓风彩票网站的运营经验，我想分享下网站运营工作需具备的网站推广方案的创写能力的培养，如何创写这样的推广方案。

　　经常在一些seo交流群，一些搜搜问答、百度问答等等看到运营人员在询问的运营工作，我的脑子里根本没有这样的推广方案的概念，就是想一步走一步，后来也是在一个朋友的启发，让我开始思考网站推广方案创写是有必要的。做好网站推广方案，是从整体上把握、统筹晓风彩票网站的运营工作。

　　很多人都会问，企业网站怎么做才能成功，企业网站的运营工作难不难。在这里我想说，做任何事都有他自身的难道，成功者说简单，失败者自然说难。做晓风彩票网站纯粹是推销互联网产品的，这比其他企业网站推广来说更加困难，因为传统的企业网站在线下已经积累了一定的品牌，这样做推广会容易许多。但是从我经验总结，不管是传统企业还是互联网企业，做网站运营先要做好网站推广方案。我从我的晓风彩票网站的运营简单创写了一个推广方案，仅供大家学习参考。

　　1、分析企业网站推广需达到的效果

　　企业网站有分品牌站和营销站，不能的网站类型，网站推广达到的效果就不一样，推广方法、方式就不一样。我做的晓风彩票网站就是营销站，目的就是将彩票软件推销出去，但是不是不择手段的推销产品，因为我们公司最终是要形成企业品牌，那么我们的营销站需为这个打下基础，做营销的同时，需注重品牌的营销，可以说想达到双向的效果，只是侧重点不同。

　　2、找准网站的目标用户群

　　在互联网发展到今日已经是非常成熟的，不同行业不同领域在互联网上也有一定的发展。我们晓风彩票网站主要是推广彩票软件，我需在互联网上寻找自己的用户，推广的目标人群在哪里。确定好目标用户群也会为企业的品牌营销带来很大的用处。

　　3、分析竞争对手的情况

　　我想不管在哪行哪业，竞争对手都是存在的，也没有哪个企业强大到说我可以完全忽视我们的竞争剁手。前段时间360和腾讯还打的不可开交，在做晓风彩票网站前，我就分析了竞争对手的一些优势、劣势情况，优势是我们需学习的，劣势是我们需做强的地方。

　　4、确定网站推广的方法

　　在准备工作做的差不多的时候，做需策划网站推广的方法方案，这部分将决定我们企业网站运营的成败。对于推广方法，我们晓风彩票网站做的最多是搜索引擎优化，主要是针对百度的优化，这也是百度市场份额的占据量高决定的。网站的推广方法是多种多样的，不同行业选择的方法会有些不同，但是大多数资源是共享的。我做彩票网站的运营主要的方法有论坛推广、分类信息网站推广、软文、邮件等等，方法也是在不断实践中积累出来的。

　　5、分析推广效果 调整推广方法

　　这部分是不可缺少的部分，他决定这我们的网站推广效果能到达到什么程度。对网站推广效果的监测、分析，及时调整错误的地方，改正自己的推广方案，在最大程度上做好网站的推广工作。

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　　网站运营怎么做好活动策划

　　作为网站运营来说，主要是产品和运营两个部分，产品不是容易很快见效的，不是想到立刻就能做到的;而运营则是想到就可以做;

　　运营的重心放在活动策划上，就是搞活动，让更多的人参与，常规性的活动目前有两个，易荐钟情和易购神灯;此外还有其他的活动，这些活动有的受欢迎，有的不受欢迎，慢慢会发现其中有一些规律，试着总结一下：

　　任何商业的事情，感觉总是有一个漏斗里面，易购有很多会员，每次活动，只会有一部分人参与，多则几千个，少则几百个，在漏斗的不同层级，漏掉一些，我把活动参与归结为一个活动策划漏斗，注意-兴趣-权衡-参与，缩写为AIBA(attention-interest-balance-action);如下图所示：

　　首先，要让很多人注意到、知道有这个活动，这里主要是传播，传播包括：广告位置、站内短消息、群发邮件、口碑传播、置顶帖等;广告又包括广告的位置、大小、格式等;如果是文字，包括文字的大小、颜色、字体等;

　　传播并不是越广越好，也要考虑传播所覆盖的用户群属性，就是覆盖到目标用户群;比如说女性化妆品的活动，如果要试图覆盖男性用户群，则会造成资源的浪费;

　　不管人们如何注意到这个活动，总会有些人产生兴趣，来了解活动的详细情况，活动本身的吸引力决定着网民兴趣的程度，包括奖品的吸引力、玩法的乐趣等等;关于奖品，并不是说，活动主办者喜欢的，网民就一定会喜欢，了解活动所针对的网民的兴趣尤为重要;不管是人们觉得有赚头，还是觉得好玩、有意思，总是会有一部分人感兴趣，而另一部分人不感兴趣离开;

　　通常来说，我们总是希望找到更受欢迎和更低成本的活动方案，这并不容易。

　　有何活动有门槛，这些门槛对促使网民进行权衡，即判断，所能得到的，或者可能得到的(抽奖活动)，与所需要付出的代价相比;是否仍具有吸引力;不同的门槛，对于不同的用户，所造成的阻力不同;门槛包括：拉下线、手机验证、先注册、运费、写评论等等;

　　并不是说有门槛一定不好，一定程度上的门槛，起到了了对用户群的筛选的作用;当然，我们总不希望筛选到最后是个0，所以控制门槛，是活动策划的一个重要的部分;

　　有的活动会有时间设置，例如秒杀，必须在某个时间点等待着;有的人在那个时间点可能脱不开身，就无法参与活动;

　　活动的时间什么时间开始?什么时间结束?较短的时间，会给参与者紧迫感，而较长的时间，能保证更多的人参与进来;有的时候，会通过一些特别的方式体现时间的急迫性;例如倒计时的图案，例如某些奖品已领取完毕的提示。

　　在每一个漏斗的过程中，都会有一些流失，一个好的活动策划人员;在策划一个活动的时候，就应该预估，根据活动每一个环节的影响，预估活动效果;并且能够分析出，哪一个环节会影响活动效果，应该如何改进或者弥补?如果活动效果不好，应该能准确的知道是哪一个环节出了问题。

　　一般来说，更准确和广泛、有效的用户覆盖，更高的吸引力，更低的门槛，更恰当的时间安排，就会有更多数量和比例的参与;

　　对不同环节的调整，会实现不同的效果，例如提高门槛，参与的人就会少很多，但是，参与者会更加认同活动和产品;这取决于活动所要...

　　今天一个大连的朋友找到我，说他们公司打算运营一个大型的人才网站，想找个网络公司，把网站开发部分外包出去。当时听完他的简单需求后，心中有点迷茫，不知道是不是该接这个单子。因为自己从事大型电子商务网站的开发运营已经三年多了，说长不长，说短不短，曾经看到许多朋友和身边同行的大型网站，有做的很成功的，也有些做的很失败的。所以我不想也不希望身边的朋友网站或者自己接手的网站不成功;自己要做一定要做好，一定不能让他失败，一定要减少失败的可能性因素，我想只有以这样的心态和态度对待客户的网站，才能让自己的业务走的更远，所以在听完大连那朋友的功能需求后，我就感觉他们比较盲目的，对网络行业不怎么熟悉，他们只熟悉他们的专业领域人力资源，假如真正按照他们的要求，简单的把网站开发好，交给他们的话，估计很难做成功的。所以我很矛盾。在此我也随便说说我之前的几点经验：

　　1.先点后面：为什么要先点后面呢?而先点后面的意思又是什么呢?每次看到许多朋友的前期策划方案或网站建设方案，功能十分完善的，考虑的特别周到，比如做个B2B的大型商务网站，曾经朋友的方案里，和阿里巴巴的功能完全差不多，甚至比阿里巴巴的功能还强大，结果做下网站来，费了不少人力成本，做完后，拿到市场上一运营，发现许多功能都是多余的，因为前期没什么会员，许多功能用不上，所以做网站也不能一口吃成胖子，虽然阿里巴巴的功能很完善了，毕竟人家是经历了那么多年的市场积累，也不是一步登天做到的。所以要做大型商务网站的话，一定要先点后面，比如做个行业B2B网站的话，你就抓住这个行业里商人最需要的东西来做，以这个点为基础，积累经验和会员，等有会员和口碑以及影响力的时候，慢慢扩散。比如化工行业的B2B网站，分析化工行业商人最需要产品价格信息，那么B2B就抓住这个致命的核心点，集中全部精力做好，做的超过所有的对手，因为任何一家公司创业前期，人员都不多。所以需要把有限的精力投入到最有价值的核心点上去。

　　2.尽量让网站跟传统行业相结合：任何一家网站都不可能在短期内赢利，所以网站在开发前，需要考虑到如何让网站在最短的时间内有现金流。因为坚持是网络界制胜的法宝。同时笔者认为技术不是网站最重要的东西，只是一个基础。大连的那个公司打算做人才网站，他们把功能的考虑很全面，也很有创新，并且他们十分重视技术，但是他们忽视了一点，如何把网站的优势跟传统业务相结合的，因为缺少了这点，网站需要坚持更久，会让投资者和运营者失去耐心的，所以当他们找到我的时候，我就建议他们在网站策划里加入他们公司现有的业务，而他们核心的价值和业务就是人力资源。所以人才网站如何跟他们的人力资源业务相结合是最重要的解决问题了。

　　3.一个网站只能有一个主题：看完大连朋友的简单功能需求后，笔者发现他们的网站看起来不像是一个简单的人才网站，左看右看有点像人才网站，又有点像电子商务网站，又有点像SNS人脉网，总之网站的功能和栏目太多，让人感觉找不到主题了，或者说有好几个主题了，这样有点像门户网站，什么都做。在这里笔者不想说什么网络里的大道理，只是实在的说，一个网站必须只有一个主题，同时网站的任何一个功能栏目都是围绕这个主题去做的，无论从页面设计到功能流程以及宣传推广、还有内容编辑都必须围绕这个主题，因为现在的网站越来越多，市场细分和会员细分，才是发展的重点，大而全的时代快过去了。笔者不敢说自己策划的网站是最好的，但是笔者认为自己策划的网站绝对是大胆创新，别具一格的。无论从定位还是到网站功能以及栏目...

　　一.项目概述

　　1.1 公司介绍：

　　挑网科技有限责任公司是一个拟议中的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域，以更好地服务大学生为宗旨，以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。

　　公司注重稳步的发展，发展初期以与校园超市建立战略合作为切入口，以代卖校园超市食品类商品、联合校外商家销售日常生活用品等其他类别产品为项目启动方式，让学生在我们的平台上选择购买货物。发展中期，将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务，增加电子产品、日常用品、个性精品等类别，优化配送货物方式，开放论坛，开发新的平台业务，来统领校园电话订购和网络购物市场。发展后期，将我们的平台迅速扩展到各大高校，拓展校园传媒业务，并独立形成供货商，为我们的众多合作超市提供产品，为我们更多的学生客户提供更多的商品信息，更加优秀的配送服务。

　　1.2 创业团队简介

　　挑网创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体

　　【团队宗旨】：体验创业激情，享受创业过程，积累创业经验;

　　培养创新意识，提高创造能力，弘扬创新精神。

　　【团队理念】：心系团体事业、施展个人才华;

　　倡导全局观念、维护集体利益;

　　不行架空之事、不谈过高之理;

　　共享发展成果、同创销售伟业。

　　1.3 市场分析

　　目前国内的网购市场已经成熟，其交易量以每年一倍的速度在增长，全国拥有1700万在校大学生，而武汉更是大学生群集的宝地，且大学生的网络使用普及率接近100%，这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购，送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。

　　1.4 行业分析

　　目前网购公司有淘宝，易趣和拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段，尚未出现大型的公司，我们采用电话、网络销售和送货上门，积分赠品等各种销售手段，极易占领以分站形式表现的高校市场。

　　1.5 营销策略

　　以与校园市场合作为突破口，以占领大学生校园市场为目标;以电话、网上订购送货上门为竞争点，以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道，高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。

　　1.6 项目开发和运营计划

　　挑网网络商城开发计划(2008年8月——2008年11月)由挑网技术团队负责程序的开发。

　　挑网网络商城运营计划：

　　◆测试阶段：时间：2008年底

　　◆运营阶段：2009年-2010年

　　◆成熟阶段：2010年-2011年

　　1.7财务规划

　　目前测试费用由发起人支付，保留收据，测试阶段完成后，再商定财务规划。

　　二.项目介绍

　　2.1项目概叙：

　　挑网校园网络商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站，将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设，会先以同超市形成代卖提成的战略合作方式作为敲门砖，然后在达标的大学生校园...

　　之前有个朋友说给他的企业微博做个诊断，这个微博的背景是这样的：天猫一家家居类目店的官方微博，已加V，公司设置有企业号、领导号、员工号等微博账号十几个。内容上单一，发布时间没有规律性、95%是店里的促销信息或活动内容，与微博热点关联过少，话题不活跃，粉丝数不多、转发率与互动过少。

　　基于以上几点，我建议从以下几点做调整：

　　1、现状分析：这是个很重要的点，如果不对目前账号做一个整理(包括：粉丝数、微博数、微博内容分类、转发率、发起活动次数与活动参与率等)很难发现自己的盲点与误区在哪。

　　2、账号布局：在最早的微博运营教程里，有不少是教大家做账号布阵的，这个玩法虽然好，但一定要有执行力才行，而且每个种类的账号必须准备好相关的内容主题，这样才能起到互相配合的作用，不然一味地互相转发或发布，没有特色与暗链将其串联，起不到大作用。

　　3、内容规划：一般建议按网站或网店的主营方向为内容方向走，以类似软文形式发布相关博文内容，并安排好发布的时间规律。这里面还有一个争议 点，即在于你微博的定位——是在于营销还是售后?有的微博存在目的就是营销性质强调的是为主站或店铺带去流量与收益，有的则是售后，在于维护既有顾客，树立形象吸引新顾客。因此，在内容规划上，最好与帐号布局结合考虑进行合理的内容分配。

　　4、KPI考核：简单的考核可以从“粉丝增长数”、“博文转发率”、“跳转率”这三个方面进行。其实还有其它几个指标，不过我个人认为这三个是最主要的，可以比较直面地反映微博的运营情况。如果觉得还不够，可以到派代查找相关微博的文章。三寿的在微博营销方面提供了非常多有建设性的思考，很值得参考。

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　　本文是由出国留学网网站策划书频道为大家提供的《2014年网站运营策划书范文》，希望对大家有所帮助。

　　一、 网站商业运作利益点分析创意空间

　　本项目策划是围绕网站的关联方利益点而出发的，而这将是网站定位、网站内容设计、网站推广和网站业务收入设计等的知道原则，具体见下表： 序号

　　关联方

　　利益点

　　网站运营方创意空间

　　1、 网络广告收入

　　2、 会员服务收费(包括短信平台运营收入)

　　3、 商家合作销售提成

　　4、 活动策划组织收入创意空间

　　5、 网站品牌效应创意空间

　　6、 新的合作机会产生创意空间

　　7、 网站实业的延伸创意空间

　　8、 营造自我宣传平台

　　6两点就是以网站作为对外投资享受收益，包括其上市融资机会)创意空间

　　消费者(网民)创意空间

　　1、 资讯收集

　　2、 知识学习

　　3、 比较机会实现创意空间

　　4、 寻求实惠

　　5、 自我价值展示机会发挥创意空间

　　6、 信息发布创意空间

　　7、 投资机会

　　8、 人脉机会创意空间

　　9、 享受潮流创意空间

　　10、 解决疑惑

　　11、 现时物品的适时适值处理创意空间

　　商家

　　1、 产品服务销售收入

　　2、 建立客户数据库创意空间

　　3、 新机会物色

　　4、 借鉴提高自我

　　5、 销售网络构建创意空间

　　6、 降低运营成本创意空间

　　7、 竞争情报收集创意空间

　　8、 品牌宣传平台创意空间

　　9、 获得反馈意见

　　10、 寻找任务外力支持

　　二、 网站运营思路创意空间

　　1、 通过网站主题来吸引网民(潜在消费者)的浏览，建立稳定持续增长的浏览量，且掌握建立相应的浏览者(网民)数据库，借以相关活动安排来建立网站的会员制以确保网站定期忠实的网民，并对网民情况进行分析处理，借所掌握的网民情况来向我们的目标商家展示网站价值，从而来吸引商家与我们网站的合作，从而利于各项商业活动的规划和实施创意空间

　　2、 先期通过为商家提供免费的宣传平台，借以营造网站的商业用途，也就是能为网民提供了潜在价值的利用，逐步确立网民对我们网站的认同度和浏览习惯;利用网民对我们网站信息的利用而使商家得到了网站的实惠体现，这时候才开始进行网站的商业性收费，在目前网站广告运作环境下，给予体验机会是一个强有力的竞争武器，况且这在网络年代里在成本方面是可以允许的创意空间

　　3、 在以上两个阶段，我们还是以信息服务提供为网站的主要经营业务，同时也兼带一些线下商业运作，但仍然保持着一定程度的中...