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2016前台年度工作计划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，公司各部门都开始制定年度工作计划了，就连前台也不例外。下面是出国留学网为大家搜集整理的2016前台年度工作计划，欢迎阅读。
2016前台年度工作计划(一)：公司前台年度工作计划
一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户;
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：(需要和客服部合作展开，具体负责人：魏鉴明)
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;
[page]2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二.预约率;
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率，同时增加客户对预约服务的认知度，并和车间主管在(2011-10-24至2011-10-26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前...
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2016前台年度工作计划的相关文章
酒店经理年度工作计划
经理指的是公司的日常经营管理和行政事务的负责人，因此，酒店经理的年度工作计划尤为重要。下面是出国留学网为大家搜集整理的酒店经理年度工作计划，欢迎阅读。
酒店经理年度工作计划(一)
新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
身为酒店餐饮部经理，新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一XX...[ 查看全文 ]
2016人事年度工作计划
新的一年就要到了，这意味着新的一年的工作也开始了，下面是出国留学网为大家搜集整理的2016人事年度工作计划，欢迎阅读。
2016人事年度工作计划(一)
辞旧迎新之际，回顾我2015年的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也...[ 查看全文 ]
2016行政年度工作计划
做好年度工作计划，不仅可以让公司职员的工作井然有序，还有助于年度目标的完成。下面是出国留学网为大家搜集整理的2016行政年度工作计划，欢迎阅读。
2016行政年度工作计划(一)
一、每天固定工作以及时间安排
8：10到办公室
8：15给高老师和袁姐倒水以及打开电脑
8：20开始监督绩效考勤表的登记
8：30准备开会
18：30核实金源客户电话并及时确保记录准确到位
二、每月固定工作以及时间安排
1...[ 查看全文 ]
2016消防年度工作计划
新的一年就要到了，这意味着新的一年的工作也开始了，下面是出国留学网为大家搜集整理的2016消防年度工作计划，欢迎阅读。
2016消防年度工作计划(一)：幼儿园
为了做好我园的消防安全工作，预防火灾的发生，保护师生员工的人身安全和公共财产安全，认真落实预防为主，防消结合的消防工作方针，加强教职工、幼儿的消防知识培训，消防设施、器材的管理，特制订工作计划如下：
一、组织全校教职工认真学习《中华人民共和...[ 查看全文 ]
2016酒店年度工作计划
一份优秀的工作计划有助于提高工作效率，完成工作目标，下面是出国留学网为大家搜集整理的酒店年度工作计划，欢迎阅读。
2016酒店年度工作计划(一)：通用版
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契...[ 查看全文 ]
2016医院年度工作计划
时光荏苒，不知不觉中，2015年已悄然逝去，而新的一年也如期而至，与此同时，新年度的工作也随之而来。下面是出国留学网为读者朋友搜集整理的2016保险公司年度工作计划，其中包括保险公司营销、销售、培训等年度工作计划，欢迎阅读。
2016医院公司年度工作计划(一)
2016年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的十六大六中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项...[ 查看全文 ]
2016保险公司年度工作计划
时光荏苒，不知不觉中，2015年已悄然逝去，而新的一年也如期而至，与此同时，新年度的工作也随之而来。下面是出国留学网为读者朋友搜集整理的2016保险公司年度工作计划，其中包括保险公司营销、销售、培训等年度工作计划，欢迎阅读。
2016保险公司年度工作计划(一)：保险公司年度营销工作计划
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工...[ 查看全文 ]
2016年度培训工作计划
为了提高教师、员工等的综合素质以及工作能力，不少学校、公司每年都会开展培训活动。下面是出国留学网小编为读者朋友搜集整理的2016年度培训工作计划，其中包括企业、人力资源部、营销部、学校等的培训工作计划，欢迎阅读。
2016年度培训工作计划(一)：人力资源年度培训工作计划
回首过去一年的培训工作，由于缺乏经验，存在一些不足之处，如何在2016年的工作中提高能力，成为我2016年重要思考的问题，也是今...[ 查看全文 ]
2016银行年度工作计划
很快，2016年就要到了，届时，银行工作人员不仅要做好2015银行年度工作总结，还得着手2016年度的工作计划。下面是出国留学网小编为读者朋友搜集整理的2016银行年度工作计划，欢迎阅读。
2016银行年度工作计划(一)：农业银行
新的一年，新的起点，新的征程，新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下：
(一)存款计划
1、人民币存款计划 4600万元
其中：对公 2700万元
储蓄 190...[ 查看全文 ]
2016秘书年度工作计划
秘书工作看似简单，但想将其工作做得出色却实属不易。不过，一份好的工作计划，却十分有利于秘书工作的开展，特此，出国为大家搜集整理了2016秘书年度工作计划，欢迎阅读。
2016秘书年度工作计划(一)
一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过...[ 查看全文 ]
