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2017四级秘书资格考试讲义：沟通协调
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沟通协调
第一节 沟通协调的意义、内容和范围
知识与技能目标：掌握秘书部门沟通协调的含义、内容和特点。掌握秘书部门沟通协调工作的原则、要求、方式和方法。
过程与方法目标：通过对秘书部门协调的有关知识的掌握，使学生们懂得秘书人员在具体的工作中应如何做好协调工作。
情感态度与价值目标：通过学习让学生懂得大家必须团结一致，才能保持协调一致，才能做好工作。
教学重点：
1.沟通协调的意义和内容。
2.沟通协调原理、特点。
3.沟通协调的原则、要求。
教学难点：
1.失调状态的科学分析。
2.秘书沟通协调的基本方式。
教学方式：以老师讲授为住，学生活动课形式辅助。
课时安排：二课时
教学过程：
第一课时
教学重点：沟通协调的含义。
教学难点：失调状态的科学分析。
【导入新课】
工作中由于每一个人的技术、习惯等情况各不相同，所以他们工作的进度肯定无法一致，这就需要有人来协调一下。沟通协调首先是领导人的职责范围，但秘书部门处于组织的中心枢纽地位，具有较之领导更为便利的中介优势，所以大量的沟通协调工作，往往是由秘书和秘书部门来完成的。
【讲授新课】
一、沟...
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(5)选择会议地点应考虑有无停车场所;
(6)场地租借的成本必须合理。
(二)会议场地...[ 查看全文 ]
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办公自动化
鉴定要点与重点提示
一、鉴定要点
掌握计算机网络的概念、特征和主要功能等;了解打印机、数码相机、传真机、复印机等常用办公设备的使用方法。
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3、硬盘使用注意事项：
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