导游资格证2017年政策与法规知识点归纳
本文“导游资格证2017年政策与法规知识点归纳”，跟着出国留学网旅游从业资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您! 第三章 旅游职业道德规范 1.道德规范基本内容：爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务;高度的责任感和使命感;热爱旅游工作、尽职尽业。具体内容要熟悉。 2.*(重点)基本职责：组织游客游览;导游讲解;安排交通，住宿;耐心解答问询;反映意见和要求。 3.行为规范：内外有别;严格按照规章制度办事，执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊、自爱，不失人格、国格;注意小节。 4.礼节是人们交往过程中相互问候、致意、祝愿的惯用形式。礼貌，则是人与人之间在接触交往中相互尊重和友好的行为规范。礼节，是礼貌的具体表现。 1.1996年10月15日，发布《旅行社管理条理》，这是我国旅游业第一部行政法规。 2.旅行社是指有营利目的，从事司旅游业务的企业。旅游业务是指包括为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿、行车、导游等有偿服务的经营活动。 3.旅行社按经营业务范围，分国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。《条理》适用于中国境内设立的旅行社和外国旅行社在中国境内设立的常驻机构。 4.*中资旅行社设立... [ 查看全文 ]导游资格证2017年政策与法规知识点归纳的相关文章
