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展会礼仪行为准则的相关文章推荐

展会礼仪行为准则

【展会礼仪行为准则】会展礼仪接待的要求(1)安排有序,每个工作人员在活动过程中承担什么角色,要做什么样的工作都已事先确定,不能出现手忙脚乱,不知所措的现象。(2)行为规范。所有参加礼仪接待服务的工作人员应按标准的商业行为规范来引导和服务客人,统一的服饰、统一的礼貌用语、统一的行走站立姿势、统一一的商业礼仪训练,使客人感受到所有的人员都训练有素,是一支专业的服务队伍。(3)态度真诚。可人的微笑,亲切的问候,细声的叮咛,耐心的解说……这些都是礼仪接待人员良好素质的表现,也是人们对礼仪接待服务的基本要求。同时礼仪接待人员应具备一定的应变能力和解说能力,能灵活应对客人提出的各种问题。(4)富有个性。根据展会活动的形式和内容,礼仪接待服务的形式也可以设计得富有个性和特色,通过礼仪接待服务来凸现展会活动的特色和主题。会展活动中礼仪接待的策划安排(1) 明确会展活动的内容主题以及特色。不同性质的会展活动在表现形式上是不同的,因此在接待服务的表现形式上也就有所差异。如会议活动和展览活动.展览活动和大型节庆活动的礼仪接待服务的表现形式不同,有些活动需要热闹,有些需要安静;同样是展览活动,不同的主题和内容,其礼仪接待服务的要求也不同。例如汽车展的礼仪接待服务可以比较活泼欢快,具有现代感;化妆品展的礼仪接... [ 查看全文 ]
2017-06-01

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展会礼仪行为准则的相关文章

社交礼仪常识汇总

社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照社交礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。下面是留学网为您整理的社交礼仪常识汇总,供您参考! 社交礼仪常识汇总 ...[ 查看全文 ]
2017-04-29

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谈话时需注意的礼节礼仪

【谈话时需注意的礼节礼仪】 首先我们谈话时的表情要自然,语气和气、亲切,表达要得体。说话时可适当做些手势,但注意手势动作不要过大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。与人谈话时,要注意距离,既不宜与对方离得太远,也不要离得过近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时注意不要唾沫四溅。 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三...[ 查看全文 ]

乘坐自动扶梯的礼仪规范

【乘坐自动扶梯的礼仪规范】 "向右一小步,文明一大步"。上自动扶梯被网友戏称为“蚂蚁上树”,密密麻麻,见缝插针,毫无秩序可言。很多人对这种乱象不以为然,殊不知自动扶梯这家伙罢起工来,会造成很大伤害。 搭乘自动扶梯时“右侧站立,左侧急行”,是与国际大都市的文明规则接轨,是城市文明程度的象征。但是这么简单的一个规则,据说纽约和香港这样的国际大都市也花了8年时间才教会他们的市民。所以,谁也别指望一蹴而就...[ 查看全文 ]

人际交往中的目光礼仪

【人际交往中的目光礼仪】 目光是人在交往时,一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。 注视时间 在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%~70%,其余30% ~50%时间,可注视对方脸部以外5~10 米处,这样比较自然、有礼貌。...[ 查看全文 ]

社交礼仪:学会赞美别人

【社交礼仪:学会赞美别人】 在生活中相信不少人都有这样的体会:你最使你有好感的人或最好的朋友通常都是那些平常赞美你的人。他们聚精会神,目不转睛地盯着你,聆听你讲话,情绪随你讲话的内容忽喜忽忧,并会不时地赞美你的优点和成绩,让你发现自己的闪光点,让你充满自信;他们和你分享你的每一次成功抑或微不足道的进步,他们的赞美从此给你带来无尽的信心和勇气;他们赞美你得体的着装打扮,让你一整天都拥有美丽的心情……...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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社交礼仪:中国礼仪“左”为上

【社交礼仪:中国礼仪“左”为上】 在日常生活中,我们弄错自己应处的位置,很常见。但是这种不经意的小差错,有时会让举座不欢。 祖孙一家人围桌就餐,通常是爷爷奶奶正面尊位就坐。如果把老人挤到角落里,就是尊卑颠倒。 那么,在中国,礼仪的尊位在哪里呢?例如两人左右并列,谁尊?谁次? 我国自古一般以左为上,而现今国际上流行的礼节中,却完全不同,与我们正好相反,大多数国家都是以右为上。 我国自古流行...[ 查看全文 ]

关于按门铃与敲门的礼仪

【关于按门铃与敲门的礼仪】 按门铃礼仪: 现代家庭大都安装有门铃,我们在按门铃时也要有礼貌,正确的做法是:慢慢地按一下,隔一会儿再按一下。按门铃时千万别性急,“叮叮当当”乱按一气,不仅不礼貌,而且弄不好把人家的门铃按坏。 敲门礼仪: 敲门,最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。 敲门的响度要适中,敲的太轻了别人听不见,太响了不礼貌而且会引起别人会反感。敲门时绝对不能用拳捶、不能用脚...[ 查看全文 ]

名片的使用礼仪

【名片的使用礼仪】 名片是现代社会一个人身份的象征,是为人们社交活动的重要工具。因此,个人名片的设计、名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 个人名片的设计:好的名片应该是,能够巧妙地展现出名片原有的功能及精巧的设计;名片设计主要目的是让人加深印象,同时可以很快联想到专长与兴趣,因此引人注意的名片,活泼、趣味常是共通点。 名片常与信封信纸一起设计。设计时,除了别人的意见外,也要多参考他人的名...[ 查看全文 ]

邀请礼仪

【邀请礼仪】 邀请有正式邀请与非正式邀请之分。 正式邀请,既要讲究礼仪,又要设法使被邀请者备忘,囚此,它多采用书面的形式。 非正式邀请,通常是以口头形式来表现的,相对而言,它要显得随便些。 正式邀请有请柬邀请、书信邀请、传真邀请、便条邀请等具体形式,它适用于正式的交往中。 在正式邀诗的诸形式中,档次最高、也最为各界人士所常用的当属诗束邀诗。 请束又称请帖,它一般由正文、封套两部分组成。...[ 查看全文 ]
2017-03-30

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拜访客户的技巧与礼仪

【拜访客户的技巧与礼仪】 有计划且自然地接近客户,使客户觉得有益处,从而顺利地进行商洽,这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。首次拜访客户一定不可千篇一律公式化,事先要有充分准备,要注重细节和技巧,从而使销售工作水到渠成。 1.拜访客户的三个要点 (1)重要的拜访应约定时间 在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户...[ 查看全文 ]
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