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接待外国人的礼仪

【接待外国人的礼仪】1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。(3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼,略带微笑。(4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损于自己的人格。(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便,不打搅别人、不干扰影响别人,尊重别人。2.礼貌用语礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被人敬重。在国际交往中"你好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"这些礼仪语言具有极高的使用频率。3.尊重习俗不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上要互相尊重,谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对"四"字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现"四楼"、"四栋"、"四室"、"四号"之类。4.尊重隐私尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,具体而言... [ 查看全文 ]

接待外国人的礼仪的相关文章

日本商务礼仪

【日本商务礼仪】到日本从事商务活动,宜选择在2-6月,9-11月,其它时间当地人多休假或忙于过节。日本人在商务活动中很注意名片的作用,他们认为名片表明一个人的社会地位,因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子,同时希望对方也这样做。赠送礼品时,当地人非常注重阶层或等级,因此不要给他们赠送太昂贵的礼品,以免他们为此而误认为你的身份比他们高。乘车...[ 查看全文 ]
2017-06-02

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大学生如何学习礼仪

【大学生如何学习礼仪】人是礼仪的行为主体,所以讲礼仪首先应该从个人礼仪开始。个人礼仪主要包括言谈举止、仪表服饰等到方面的礼仪要求。个人形体美礼仪、仪态仪表礼仪修养,服饰装饰艺术、礼仪插花。礼仪,讲究个人礼仪是社会成员之间互相尊重,彼此友好的表示,这也是一种德,是一个人的公共道德修养在社会活动中的具体体现。“行为心表,言为心声”是众所周知的,个人礼仪如果不以社会公德为准则,以个人品格修养,文化素养为...[ 查看全文 ]

涉外礼仪常识汇总

涉外礼仪,是涉外交际礼仪的简称。礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。下面是留学网为您整理的涉外礼仪常识汇总,供您参考! 涉外礼仪常识汇总 涉外礼仪的基本常识 英国接待礼仪(一) ...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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外宾客房的管理规范

【外宾客房的管理规范】 外宾客房的管理要做到规范完美,下面是这方面的一些基本要求:要能够为客人睡眠、工作、休息提供安全、方便、舒适、美观的环境。门窗要保温、防火、密封、隔音。地面要满铺带衬垫的地毯或木质地板,空调要有调节设备,24小时正常运转,房门要有窥镜、安全链和疏散图。彩电要有有线电视、境外电视和自办频道。卫生间要防滑、防潮、有地漏,机械通风良好,有110/220伏电源插座。 客房用品要数量充...[ 查看全文 ]

外宾入住酒店服务礼仪要求

【外宾入住酒店服务礼仪要求】 外宾入住酒店宾馆服务方面的要求主要有以下各个方面:服务设施舒适完善,服务用品规范齐全。设施设备要符合企业等级规格,形成优良服务能力,舒适完善,始终处于完好技术状态,其完好率要趋于100%,服务用品要齐全规范,用品配备要成龙配套。规格、质量、等级、质地要统一,形成定额配备,定量供应。 服务态度主动热情,服务操作耐心细致。要充分发挥主观能动作用,对客人具有热烈和真挚的感情...[ 查看全文 ]

酒店客房服务礼仪

【酒店客房服务礼仪】 客房是宾客主要的休息和工作场所,客房服务人员承担着宾客大部分的日常生活服务。在服务中,应注重礼节,使用礼貌用语,动作要轻稳、敏捷,服务周到、细致,有服务意识,有针对性地为宾客提供一个清洁、卫生、舒适、安静、安全可靠、温馨体贴的生活环境,确保服务质量。 客房应按照卫生服务及操作规定,保持房间内卧具、用具齐备,房间完好,整洁敞亮,空气清新,开水充足,安全舒适,符合本店应达到的等级...[ 查看全文 ]

涉外宴请礼仪及注意事项

【涉外宴请礼仪及注意事项】 宴请是国际交往中最常见的交际活动之一。各国宴请都有自己国家或民族的特点与习惯。国际上通用的宴请形式有宴会、招待会、茶会、工作进餐等。举办宴请活动采用何种形式,通常根据活动目的,邀请对象以及经费开支等各种因素而定。 常见的几种宴请形式 宴会(英文Banquet或Dinner) 宴会为正餐,坐下进食,由招待员顺次上菜。宴会有国宴、正式宴会、便宴之分。按举行的时间,又有早宴(...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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涉外酒店礼仪规范

【涉外酒店礼仪规范】 接待外宾的酒店作为一个典型的涉外窗口应该遵循的礼仪行为规范注意有以下几点:首先要循法守礼,循法守礼就是要循本国的法,具体到涉外酒店就是是要遵守行业的行为规范,酒店最应重视的是服务,服务意识是必不可少的。 同时涉外酒店还要守外国的礼仪习俗,要尊重不同国家的文化、宗教信仰和民俗;其次涉外酒店的服务人员要爱宾敬业,要把宾客当成自己的家人和朋友一样来爱护,同时把工作当成一种快乐,把为...[ 查看全文 ]
2017-04-26

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涉外交往中住宿礼仪

【涉外交往中住宿礼仪】 涉外交往中,有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。 一、安排来宾的住宿。 二、出访外国时自己的住宿。 安排住宿问题,主要有两种方法。 方法之一,是由来宾自行解决住宿。之二,是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。 在为外国来宾安排住宿的具体过程中,一般应当注意三个方面的问题。 首先,必须充分了解外宾的生活习惯。 业已强调,不同的国家有不同的风俗,每一个人也有自己独特的...[ 查看全文 ]

涉外礼仪:新加坡的九大习俗

【涉外礼仪:新加坡的九大习俗】 一、大商场的价格是固定的,一般商场可讲价。在小商场购物别忘了索要发票,发现商品质量问题可凭票退换。 二、商店营业时间:周一到周六上午10:00至晚21:00,星期天关门。 三、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店,可放心购物,但新加坡物价较贵。 四、新加坡使用新加坡元(s$),兑币请到有官方兑换标记的地方。银行办公时间:周一至周五10:0...[ 查看全文 ]
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