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超市员工培训服务管理规定
下面是出国留学网小编带来的超市员工培训服务管理规定范文，欢迎阅读参考。超市员工培训服务管理规定第一章、服务宗旨视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。第二章、顾客服务的重要性：1.顾客服务是成功经营的目标之一2.顾客是免费的宣传者3.顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板4.顾客服务直接影响利润的获得5.员工是使顾客满意的决定因素之一第三章、柜台纪律1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。3、不准在柜台内吃饭、吃零食(包括口香糖)、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。5、不准坐柜，趴柜，靠柜。6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁;四无：地面无杂物，无痰，无...
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超市员工培训服务管理规定的相关文章
餐饮企业员工培训制度
下面是出国留学网小编带来的餐饮企业员工培训制度范文，欢迎阅读参考。餐饮企业员工培训制度1.培训内容员工培训主要根据实际的工作岗位的需求进行的，主要是岗位培训和专业培训。餐厅的服务员主要是按照企业的相关培训材料进行培训;管理人员则是以学习和掌握现代管理理论和技巧，提高指挥、协调、督导和策划能力为主要内容;厨师等专业术人员，应接受各自的专业技术培训，不断提高专业技能。其中，服务人员的培训可以说是所有培...[ 查看全文 ]
医院投诉管理工作总结范文
为进一步加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序。你知道医院投诉管理工作总结是什么吗?下面是出国留学网小编带来的医院投诉管理工作总结范文，欢迎阅读参考。医院投诉管理工作总结(一)根据卫生部、中医药管理局《医院投诉管理办法(试行)》，制定我院《医院投诉协调制度》，本制度适用于我院医院投诉管理办公室及各临床、护理、医技、后勤等与医院投诉相关的部门及人员。一、医院成立医院投诉管理领导小组，设...[ 查看全文 ]
施工现场安全管理制度
下面是出国留学网小编带来的施工现场安全管理制度范文，欢迎阅读参考。施工现场安全管理制度安全检查制度安全检查是消除事故隐患，预防事故，保证安全生产的重要手段和措施。为了不断改善生产条件和作业环境，使作业环境达到最佳状态。从而采取有效对策，消除不安全因素，保障安全生产，特制定安全检查制度如下：一、安全检查的内容：按照建筑部颁发的《建筑施工现场安全检查评分标准》，对照检查执行情况;基槽临边的防护;施工用...[ 查看全文 ]
公司新员工转正申请书范文
忙碌了几个月，试用期的时间即将过去，这时的你该如何写转正申请书呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司新员工转正申请书范文”，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在出国留学网范文栏目，希望您关注与阅读。公司新员工转正申请书范文【一】尊敬的公司领导：您好!我是XX部门的XX，于XX年XX月XX日成为公司的试用员工，到今天已经有三个月，试用期已满。在这段时间里，我工作努力，表现突出，完全能够胜...[ 查看全文 ]
新员工提前转正申请书
下面是由出国留学网小编为大家整理的“新员工提前转正申请书”，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在出国留学网范文栏目，希望您关注与阅读。新员工提前转正申请书【一】尊敬的领导：您好!首先感谢领导给予我能够在这里工作的机会，我感到无比的骄傲和光荣。我于20XX年X月X日成为XX试用员工，到今天将满X个月。作为一个应届毕业生，初来医院，曾经担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是这里宽松融洽的工...[ 查看全文 ]
医院投诉管理工作总结
下面是出国留学网小编带来的医院投诉管理工作总结，欢迎阅读参考。医院投诉管理工作总结(一)为体现我院以病人为中心的服务理念，本着提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐稳定的医患关系的宗旨。20XX年度，我科在院领导的悉心指导，在公安、保卫及各科室的支持配合下，积极开展工作，保证了我院的正常医疗秩序，在为医院...[ 查看全文 ]
产品质量售后服务承诺书范本合辑
下文是出国留学网为大家提供的产品质量售后服务承诺书范本合辑，希望对大家有帮助，更多范文请关注出国留学网!篇一:产品质量售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对...[ 查看全文 ]
超市食品安全承诺书
下文是出国留学网为大家提供的超市食品安全承诺书，希望对大家有帮助，更多范文请关注出国留学网!超市食品安全承诺书（1）为加强学校饮食卫生安全管理，确保师生身体健康及生命安全，作如下承诺：一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。二、健全组织机构，配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全...[ 查看全文 ]
安全及服务承诺书合辑
下文是出国留学网为大家提供的安全及服务承诺书合辑，希望对大家有帮助!更多范文请关注出国留学网!安全及服务承诺书根据国家、省政府有关法律法规和上级主管部门的有关规定，为明确责任，积极做好企业安全生产、安全保卫工作，预防和防止事故、案件的发生，保障企业财产不受损失和员工生命安全，维护企业利益，我在xx公司参与通信网络工程、线路维护工作，应执行以下服务承诺：一、自觉遵守执行国家、省政府和上级主管部门的法...[ 查看全文 ]
投标售后服务承诺书范本
下文是出国留学网为大家提供的投标售后服务承诺书范本，希望对大家有帮助!更多范文请关注出国留学网!投标售后服务承诺书范本致：__________________(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”...[ 查看全文 ]
