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银行服务礼仪知识技巧
礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要，代表一个人的人品和形象，你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“银行服务礼仪知识技巧”礼仪知识，希望对您有所帮助。银行服务礼仪知识技巧对银行业的服务人员来说，要想保持良好的服务礼仪，还要掌握以下技巧。顾客抱怨指责时1.虚心道歉遇到顾客的抱怨在所难免，对任何人来说，抱怨都是人人害怕的烫手山芋。作为银行的服务人员，遇到抱怨时不能总想着如何躲开，而是要迎头而上，设法消除顾客的抱怨。任何抱怨都是可以化解的，只要你用心去解决。遇到抱怨的时候，你应马上采取的行动是虚心道歉，不论责任在谁，你都要先向顾客道歉。可以说：“对不起，很抱歉，本人仅代表银行向您致以深深的歉意。”2.找出原因向顾客道歉之后，接下来要设法让顾客说出不满的原因。你可以这样询问顾客：“您为什么生气?是什么事情让您这么不开心?您慢慢说出来，或许我可以帮您解决，如果我不能解决，没有关系，我很快会上报我们主管，让他来向您道歉。”相信通过这样的对话，顾客一定能感觉到你的诚意，他心中的怒火也会慢慢熄灭，而你也就可以找出引发抱怨的原因了。3.寻求解决之道了解引发抱怨的原因之后，我们就应马上寻求解决方案。如果是自己能够解决的问题，就应该立刻果断处理;如果是以自己的能力所...
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银行接待顾客的礼仪技巧
礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要，代表一个人的人品和形象，你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“银行接待顾客的礼仪技巧”礼仪知识，希望对您有所帮助。银行接待顾客的礼仪技巧顾客靠近时1.眼神含笑注视顾客脸部当顾客靠近的时候，你的眼神一定要注视顾客，切忌顾左右而言他;若此时有其他顾客向你发问，你要先把第一位顾客的工作完成之后再去关照第二位顾客，否则第一位顾客...[ 查看全文 ]
幼儿教师礼仪规范
礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要，代表一个人的人品和形象，你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“幼儿教师礼仪规范”礼仪知识，希望对您有所帮助。幼儿教师礼仪规范“礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本园的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样...[ 查看全文 ]
丝袜的穿着礼仪合集
礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要，代表一个人的人品和形象，你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“丝袜的穿着礼仪合集”礼仪知识，希望对您有所帮助。丝袜的穿着礼仪合集(一)丝袜，是一种尼龙薄袜，属于现代袜子的一种，有长中短的分别。多数丝袜是连身的，皮肤色的，透明感高的。丝袜，在服装的整体搭配中起着举足轻重的作用。丝袜不仅能保护腿、足部的皮肤，掩盖皮肤上的瑕疵...[ 查看全文 ]
礼物拆封礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于礼物拆封礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。礼物拆封礼仪我们经常会遇到这样的问题，别人送你一份礼物，你确不知道是否该当面拆封。下面就介绍一下礼物拆封的问题。当一名同业送给你一份包装好的礼物时，依礼，你应该尽快打开礼物。送礼的目的在于取悦对方，送礼人自然想当场分享你见到礼物肘的喜悦。如果你忙着招呼众多客人，而且同时收到多份礼物，也就不可能立刻当场开封。就该把礼品搁在...[ 查看全文 ]
受礼与答谢的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于受礼与答谢的基本礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。受礼与答谢的基本礼仪受礼和答谢是受礼人对馈赠者深情厚谊的肯定，它可以从另一方面帮助馈赠者完成送礼的任务。在一般情况下，对于一件得体的礼品，受礼人应当郑重其事地收下。大多数从很幸运地接受过礼品，却并不是每个人都能礼貌地接受别人的礼品。当他人口头宣布有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即中止，起身站立，面向对方，以...[ 查看全文 ]
社交中的送礼礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于社交中的送礼礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。社交中的送礼礼仪送礼是国际社交的一门大学问。1.当你受邀到别人家里参加宴会时，记得带上礼物，空手上门是极不礼貌的。2.礼物价位未必要高，但一定要包装精美。3.如果不确定主人喜欢什么礼物，可以选择最保险的三样东西：酒、巧克力、玩偶或有卡通人物图案的东西。4.了解不同国家接受礼物的习惯。日本和中国人不会当场拆礼物，西方主...[ 查看全文 ]
业务人员的礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于业务人员的礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。业务人员的礼仪对于商场上的业务员来说，平时请客吃饭总是免不了的，但常常因为对这个问题缺乏一些必要的认识，很多业务员请了客却丢了分。例如：某公司有位业务员，想跟客户建立进一步的客情关系，但请客之后客户对他的态度却明显冷淡，原来那位业务员在用餐的时候，不懂用餐礼仪以及用餐的姿势比较粗俗，恰好该客户又是个“下海”的文化型商人...[ 查看全文 ]
珠宝赠送的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于珠宝赠送的基本礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。珠宝赠送的基本礼仪在现代社会交际中，人来客往间免不了互赠礼品，赠送的礼品可能已包括珠宝了，尤其是以海外朋友为馈赠对象的就更多了。不过，由于我们对珠宝知识的认识一般都很有限，很多人对如何赠送宝石的一些事项了解得不多，不知如何做到有礼有情有意。为此，中国礼仪网特作如下介绍：首先，赠送宝石之类的首饰，要明确受赠对象，避免...[ 查看全文 ]
婚嫁送礼的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于婚嫁送礼的基本礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。婚嫁送礼的基本礼仪亲戚朋友结婚，怎样给他或她挑选一件结婚礼物呢?一般来讲，结婚礼物首先应该选择象征喜庆吉祥的物品;其次要考虑精美别致，有纪念意义;三是实用大方，因人施礼。礼物要喜庆结婚是件喜庆的事情，礼品应与整个气氛协调，从颜色到图案，都要出现欢庆热烈的气氛，如大红粉红的被面、红双喜的剪纸图案、龙凤呈祥的刺绣、鸳鸯...[ 查看全文 ]
给领导送礼的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇关于给领导送礼的基本礼仪的文章，更多文章尽在出国留学网。给领导送礼的基本礼仪在职场，给领导或上级送礼不是什么稀奇事，但如何给领导上级送礼，送什么样的礼，可就是一个讲究颇多的事情了。在职场生涯中，除了要有好的工作水平，还要学会处理好职场关系，尤其要处理好与领导的关系，给领导送礼算是其中必要一环。如何给领导送礼呢?下面是给领导(上级)送礼的一些技巧礼仪，希望可以给大家提个...[ 查看全文 ]
