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银行接待顾客的礼仪技巧的相关文章推荐

银行接待顾客的礼仪技巧

礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要,代表一个人的人品和形象,你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“银行接待顾客的礼仪技巧”礼仪知识,希望对您有所帮助。银行接待顾客的礼仪技巧顾客靠近时1.眼神含笑注视顾客脸部当顾客靠近的时候,你的眼神一定要注视顾客,切忌顾左右而言他;若此时有其他顾客向你发问,你要先把第一位顾客的工作完成之后再去关照第二位顾客,否则第一位顾客会误认为自己遭到了不平等的对待。一个合格的银行服务员心中一定要有平等的观念,每一位顾客无论钱多钱少都是你的贵宾,只要他将钱存进你所在的银行,他就是你的上帝。所以,在接待顾客时,要特别注意自己的眼神,眼睛是心灵的窗户,它会在不知不觉中轻易地泄漏你的想法,既然如此,你就应该将你对顾客的友好“泄漏”给他,所以,请你面对顾客时一定要做到眼神含笑。2.打招呼问好当顾客迈进银行时,你首先要打招呼问好。面对熟悉程度不同的顾客,你打招呼的内容也应该有所不同。如果这位顾客是老客户,你就不能用制度化的问候语打招呼,而应该灵活一些,比如“好久不见了,我很开心又看到您了,今天有什么需要我服务的?”如果对方是初次上门,你最好选用基本的问候语,比如“您好,请问有什么需要我服务的?”3.使用服务用语银行业属于服务业,因此... [ 查看全文 ]
2017-08-05

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银行接待顾客的礼仪技巧的相关文章

幼儿教师礼仪规范

礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要,代表一个人的人品和形象,你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“幼儿教师礼仪规范”礼仪知识,希望对您有所帮助。幼儿教师礼仪规范“礼者、敬人也”,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本园的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样...[ 查看全文 ]
2017-08-05

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丝袜的穿着礼仪合集

礼仪无论在与人交往和工作日常都非常重要,代表一个人的人品和形象,你知道的礼仪有多少呢?你又走进了哪些礼仪误区呢?出国留学网为大家提供最新的“丝袜的穿着礼仪合集”礼仪知识,希望对您有所帮助。丝袜的穿着礼仪合集(一)丝袜,是一种尼龙薄袜,属于现代袜子的一种,有长中短的分别。多数丝袜是连身的,皮肤色的,透明感高的。丝袜,在服装的整体搭配中起着举足轻重的作用。丝袜不仅能保护腿、足部的皮肤,掩盖皮肤上的瑕疵...[ 查看全文 ]
2017-08-05

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礼物拆封礼仪

出国留学网小编为大家整理了一篇关于礼物拆封礼仪的文章,更多文章尽在出国留学网。礼物拆封礼仪我们经常会遇到这样的问题,别人送你一份礼物,你确不知道是否该当面拆封。下面就介绍一下礼物拆封的问题。当一名同业送给你一份包装好的礼物时,依礼,你应该尽快打开礼物。送礼的目的在于取悦对方,送礼人自然想当场分享你见到礼物肘的喜悦。如果你忙着招呼众多客人,而且同时收到多份礼物,也就不可能立刻当场开封。就该把礼品搁在...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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送花的艺术

出国留学网小编为大家整理了一篇关于送花的艺术的文章,更多文章尽在出国留学网。送花的艺术送花是一门学问,送花也是一门艺术,用花来表达的语言实在太丰富了,收花人的您可曾领会其中的深意?要送花的你,又是否有点困绕?知道红、白玫瑰组成的花束的意义吗?知道探病时送百合要先作些处理吗?等等,要很好的表达和领悟送花的意义,才能更好的表达这种艺术。要把握花艺的真谛,首先要了解花语花意,才能使花卉展明月之精华,汇天...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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赠送同事的礼物

出国留学网小编为大家整理了一篇关于赠送同事的礼物的文章,更多文章尽在出国留学网。赠送同事的礼物出差或外出旅行时,最让人头痛的问题,是携回公司的礼物。由于可以使用的预算有限,自然不可能赠送给每一位有关系的人。此时你必须做的选择是,赠送少数几人价钱高的礼物,抑或赠送大伙便宜的礼物。毫无疑问的,赠送大伙薄礼一份是较理想的选择。究其原因,系因为接获者和未获得礼物者之间的差距将缩小。既然无法赠送全体同事,当...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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受礼与答谢的基本礼仪

出国留学网小编为大家整理了一篇关于受礼与答谢的基本礼仪的文章,更多文章尽在出国留学网。受礼与答谢的基本礼仪受礼和答谢是受礼人对馈赠者深情厚谊的肯定,它可以从另一方面帮助馈赠者完成送礼的任务。在一般情况下,对于一件得体的礼品,受礼人应当郑重其事地收下。大多数从很幸运地接受过礼品,却并不是每个人都能礼貌地接受别人的礼品。当他人口头宣布有礼相赠时,不管自己在做什么事,都应立即中止,起身站立,面向对方,以...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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社交中的送礼礼仪

出国留学网小编为大家整理了一篇关于社交中的送礼礼仪的文章,更多文章尽在出国留学网。社交中的送礼礼仪送礼是国际社交的一门大学问。1.当你受邀到别人家里参加宴会时,记得带上礼物,空手上门是极不礼貌的。2.礼物价位未必要高,但一定要包装精美。3.如果不确定主人喜欢什么礼物,可以选择最保险的三样东西:酒、巧克力、玩偶或有卡通人物图案的东西。4.了解不同国家接受礼物的习惯。日本和中国人不会当场拆礼物,西方主...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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业务人员的礼仪

出国留学网小编为大家整理了一篇关于业务人员的礼仪的文章,更多文章尽在出国留学网。业务人员的礼仪对于商场上的业务员来说,平时请客吃饭总是免不了的,但常常因为对这个问题缺乏一些必要的认识,很多业务员请了客却丢了分。例如:某公司有位业务员,想跟客户建立进一步的客情关系,但请客之后客户对他的态度却明显冷淡,原来那位业务员在用餐的时候,不懂用餐礼仪以及用餐的姿势比较粗俗,恰好该客户又是个“下海”的文化型商人...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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珠宝赠送的基本礼仪

出国留学网小编为大家整理了一篇关于珠宝赠送的基本礼仪的文章,更多文章尽在出国留学网。珠宝赠送的基本礼仪在现代社会交际中,人来客往间免不了互赠礼品,赠送的礼品可能已包括珠宝了,尤其是以海外朋友为馈赠对象的就更多了。不过,由于我们对珠宝知识的认识一般都很有限,很多人对如何赠送宝石的一些事项了解得不多,不知如何做到有礼有情有意。为此,中国礼仪网特作如下介绍:首先,赠送宝石之类的首饰,要明确受赠对象,避免...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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婚嫁送礼的基本礼仪

出国留学网小编为大家整理了一篇关于婚嫁送礼的基本礼仪的文章,更多文章尽在出国留学网。婚嫁送礼的基本礼仪亲戚朋友结婚,怎样给他或她挑选一件结婚礼物呢?一般来讲,结婚礼物首先应该选择象征喜庆吉祥的物品;其次要考虑精美别致,有纪念意义;三是实用大方,因人施礼。礼物要喜庆结婚是件喜庆的事情,礼品应与整个气氛协调,从颜色到图案,都要出现欢庆热烈的气氛,如大红粉红的被面、红双喜的剪纸图案、龙凤呈祥的刺绣、鸳鸯...[ 查看全文 ]
2017-07-31

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