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2017年导游资格考试《导游业务》第三章第四节

大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格考试《导游业务》第三章第四节”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格考试《导游业务》第三章第四节第三章 旅游者个别要求处理第四节 要求探视亲友或亲友随团活动及转递物品和信件的处理海外旅游者要求探望在中国的亲戚朋友,这可能是他们来中国旅游的重要目的之一。导游人员应设法予以满足,帮助旅游者找到在中国的亲友,协助安排会见或随团活动,了其夙愿,这样就会大大缩短旅游者与导游人员之间的心理距离,有利于旅游活动的顺利进行。一、旅游者要求探视在华亲友旅游团中有的旅游者已多次来华游览过某一景点,因而希望不随团活动,如果其要求不影响整个旅游活动,可以满足并提供必要的协助,如提醒其记住前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话,帮助找出租车,提醒旅游者晚饭的用餐时间和用餐地点等。到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时,若环境许可(游人不太多,秩序不乱)可满足其要求。导游人员要提醒其集合的时间和地点及旅游车的车号,必要时写一字条,写清集合时间、地点和车号以及饭店名称和电话号码,以备不时之需。如果景点内线路复杂、游人较多、较乱,导游人员应该劝其随团活动,以... [ 查看全文 ]

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2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题汇总

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2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题八

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题八”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题八一、单项选择题1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( C )。A、设法将毒刺拔出B、用盐水洗敷伤口C、用口或吸管吸出毒汁D、让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题七

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题七”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题七一、单项选择题1、旅游团乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是:( A )。A.虚实结合法B.触景生情法C.突出重点法D.画龙点睛法2、清晰流畅是导游语...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题六

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题六”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题六1、在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是( C )。A.采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌B.导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题五

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题五”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题五1、散客旅游服务按其服务的地点,可分为来本地旅游(第一类)、赴外地旅游(第二类)和在本地旅游(第三类)三大类,其中,( A )的客源主要是常住本地的外籍人士。A、第一类B、第一类和...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题四

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题四”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题四1、导游员要积极创导协调性交往,最终使旅游者进入理性的( )。A、家长自我状态B、儿童自我状态C、成人自我状态D家长兼具儿童自我状态2、导游员在讲解景物的过程中...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三一、单项选择题1、旅游团在旅游期间遇到安全事故,导游员应首先:( D )。A、报告有关部门B、安定旅游者C、处理善后事宜D、保卫旅游者2、一位马来西亚华侨在华旅...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二一、单项选择题1、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是( )。A、要约 B、完全同意提议 C、承诺 D、要约邀请2、某当事人迟延履行合同...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题一

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2017年导游业务知识点:导游接待准备工作

考友们都准备好导游资格证考试了吗?本文“2017年导游业务知识点:导游接待准备工作”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游业务知识点:导游接待准备工作第三章 导游服务规范及程序第二节 全陪导游服务规范及程序全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。全陪应严格...[ 查看全文 ]
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