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2017年导游资格考试《导游业务》第三章第五节

大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格考试《导游业务》第三章第五节”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格考试《导游业务》第三章第五节第三章 旅游者个别要求处理第五节 要求中途退团或延长旅游期限的处理一、旅游者要求中途退团旅游者在游览过程中要求中途退团虽不多见,但也时有发生;旅游团或部分旅游者被迫或主动要求延长旅游期的现象相对多一些。旅游者这样的特殊要求,不是导游人员所能解决的,所以当旅游团或部分旅游者提出提前离开中国或延长旅游期的要求时,导游人员必须立即报告旅行社,视具体情况作出决定,导游人员则在领导指示下作些具体工作,协助好旅游者。(一)有正当理由要求中途退团旅游者因患病,或因家中出事,或因工作上急需,或因其它特殊原因,要求提前离开中国,经接待方旅行社与外国组团社协商店可予以满足。至于未享受的综合服务费,按旅游协议书规定,或部分退还,或不予退还,由组团社决定后办理,导游人员无权自行决定。(二)无正当理由要求中途退团旅游者无特殊原因,只是因为某个要求得不到满足而提出提前离团回国或去第三国。遇到这类问题,导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;若旅游者提出的是无... [ 查看全文 ]

2017年导游资格考试《导游业务》第三章第五节的相关文章

2017年导游资格考试《导游业务》第三章第四节

大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格考试《导游业务》第三章第四节”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格考试《导游业务》第三章第四节第三章 旅游者个别要求处理第四节 要求探视亲友或亲友随团活动及转递物品和信件的处理海外旅游者要求探望在中国的亲戚朋友,这可能是他们来中国旅游的重要目的之一。导游人员应设法予以满足,帮助旅...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题汇总

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题汇总”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题汇总 2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题汇总12017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题一22017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二32017年导游资...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题八

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题八”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题八一、单项选择题1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( C )。A、设法将毒刺拔出B、用盐水洗敷伤口C、用口或吸管吸出毒汁D、让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题七

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题七”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题七一、单项选择题1、旅游团乘船经过神女峰时,导游员向游客讲述了关于神女的传说。这种导游方法是:( A )。A.虚实结合法B.触景生情法C.突出重点法D.画龙点睛法2、清晰流畅是导游语...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题六

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题六”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题六1、在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是( C )。A.采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌B.导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题五

考友们都准备好导游资格考试了吗?本文“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题五”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题五1、散客旅游服务按其服务的地点,可分为来本地旅游(第一类)、赴外地旅游(第二类)和在本地旅游(第三类)三大类,其中,( A )的客源主要是常住本地的外籍人士。A、第一类B、第一类和...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题四

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题四”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题四1、导游员要积极创导协调性交往,最终使旅游者进入理性的( )。A、家长自我状态B、儿童自我状态C、成人自我状态D家长兼具儿童自我状态2、导游员在讲解景物的过程中...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题三一、单项选择题1、旅游团在旅游期间遇到安全事故,导游员应首先:( D )。A、报告有关部门B、安定旅游者C、处理善后事宜D、保卫旅游者2、一位马来西亚华侨在华旅...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题二一、单项选择题1、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是( )。A、要约 B、完全同意提议 C、承诺 D、要约邀请2、某当事人迟延履行合同...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题一

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题一”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》考前冲刺试题一一、单项选择题1、马克思列宁主义同中国实践相结合有两次历史性飞跃,产生了两大理论成果。其中第二次飞跃的理论成果,我们党把它称为( )。A、毛泽东思想B、邓小平理...[ 查看全文 ]
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