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酒店前台实习报告总结范文
作为一名实习生需要对自己的工作做出实习报告,实习报告该怎么写呢?以下是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店前台实习报告总结范文”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!篇一:酒店前台实习报告总结范文篇前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门, 一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机...
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酒店前台实习报告总结范文的相关文章
酒店个人实习报告范文
实习有利于让我们把一些理论知识用到实践中去。在实践中,我们常常可以学到很多书本上没有的东西。以下是由出国留学网小编为大家精心整理的“酒店个人实习报告范文”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到您。酒店个人实习报告范文【一】作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到xx大酒店实习距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得...[ 查看全文 ]
酒店人事部实习总结
实习总结,就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。以下是出国留学网小编为大家精心整理的“酒店人事部实习总结”、欢迎大家阅读、供您参考。更多详请关注出国留学网!酒店人事部实习总结(一)在今年寒假期间,我到**省**山风景区内的一家四星级酒店——**山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深...[ 查看全文 ]
酒店前台个人实习报告
前台接待需要很强的交涉能力与丰富的语言词汇。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。在生活与工作中,沟通是必须的,如若人类没有沟通,很多事情也无法达成一致。下面是出国留学网小编为大家整理的“酒店前台个人实习报告”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!酒店前台个人实习报告(一)刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社...[ 查看全文 ]
在酒店的实习报告
我虽然是个长期住校的学生,但是生活上还不是特别自立。顶岗实习以后,由于条件有限,我们经常需要自己做饭,这样我就慢慢地学会了做饭。虽然做的都是些最简单的饭菜,但是相比于我以前的什么什么都不会,的确有了很大的进步。下面是出国留学网小编为大家整理的“在酒店的实习报告”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!在酒店的实习报告通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自...[ 查看全文 ]
酒店实习报告800字
我想,不管愿不愿意,我已经成长。对于那些曾经伤害我的人,我不感激也不痛恨。没有伤害,会更容易快乐,被伤害过,自己会学着去快乐。他们不会在我的记忆了,留下来的是生活的痕迹。我想每个人刚刚来到这个世界的时候,都是单纯而善良的。下面是出国留学网小编为大家整理的“酒店实习报告800字”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!酒店实习报告800字一、实习岗位与内容(一)酒店餐饮服务1...[ 查看全文 ]
酒店实习报告500字
八个月的实习生涯转瞬即逝,在实习期间,我认真刻苦,积极向上的工作,并严格要求自己,做好每一项工作。并将理论与实践相结合,虚心向和同事前辈学习,下面是出国留学网小编为大家整理的“酒店实习报告500字”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!酒店实习报告500字第一,初步的收获记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各...[ 查看全文 ]
实习前台报告(酒店)
让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,下面是出国留学网小编为大家整理的“实习前台报告(酒店)”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!实习前台报告(酒店)(一)对于大学生来说,暑假不意味着学习的终止,除了在家多陪陪父母...[ 查看全文 ]
暑期酒店社会实践报告
我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月,每一天都是一种挑战,每一天都是全新的,每一天都在教会我一些实用的东西。下面是出国留学网小编为大家整理的“暑期酒店社会实践报告”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!暑期酒店社会实践报告(一)前言1、实习的性质、目的和任务性质:这是一次暑假假期实习,让我们用假期时间来体验理论与实际的结合。目的:通过在xx国际金融会议中心实习,...[ 查看全文 ]
酒店服务员个人实习报告
这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。下面是出国留学网小编为大家整理的“酒店服务员个人实习报告”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!酒店服务员个人实习报告(一)一、实习目的本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理...[ 查看全文 ]
酒店实习员工实习报告
所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,下面是出国留学网小编为大家整理的“酒店实习员工实习报告”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!酒店实习员工实习报告(一)一、前言根据教学计划的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,...[ 查看全文 ]