2018年导游资格考试导游业务章节知识点：导游语言与导游讲解
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务章节知识点，希望能帮到大家，想了解更多消息，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务章节知识点：导游语言与导游讲解导游语言与导游讲解1. 虚实结合其中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”指与景观有关的民间传说、神话故事等。2. 生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言的艺术性和趣味性具体体现。3. 导游语言是导游员与游客交流思想感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的具有丰富表达力，生动形象的一种口头语言。4. 导游语言的“四原则”是：正确、清楚、生动、灵活。5. 导游人员的表情、手势、姿态、服饰是导游人员的态势语言，它是导游语言中的重要辅助手段。6. 按时间程序、逻辑层次或因果关系作概括讲述的方法叫概述法，也称为平铺直叙。7. “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法，贵在要自然、正确、切题地发挥。8. “类比法”就是以熟喻生，达到触类旁通的导游手段。9. 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称吊胃口、卖关子。10. 导游讲解形式根据地点、内容的不同可分... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务章节知识点：导游语言与导游讲解的相关文章
2018年导游资格考试导游业务章节知识点：导游服务程序与服务规范
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务章节知识点，希望能帮到大家，想了解更多消息，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务章节知识点：导游服务程序与服务规范导游服务程序与服务规范1. 散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。2. 导游又带团时，应当持有旅行社下发的接待计划书，这是导游员合法工作的前提。3....[ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务知识点：误机、误车事故预防和处理
2018年导游资格考试快开始啦!小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务知识点，希望对大家有所帮助，想了解更多消息，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务知识点：误机、误车事故预防和处理一. 误机、误车事故的原因1. 非责任事故：①有关人员因工作失误;②旅游者自身的原因(如重病、受伤、走失等);③交通事故、严重堵车等。2. 责任事故：导游人员工作失误(记错旅游团...[ 查看全文 ]
