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秘书与上级之间交谈技巧
秘书职能，能视谈话对象有条理地清楚表达想法，除确保对方专注聆听及充分了 解，并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。下面是出国留学网小编为您整理的“秘书与上级之间交谈技巧”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击出国留学网查看。秘书与上级之间交谈技巧一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外...
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秘书基础知识测试题与答案
秘书基础知识测试题与答案
秘书基础知识——秘书基础篇
第一章 文书基础
一、 文书的含义与分类
1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )
A、绝密文件 B、秘密文件 C、机密文件 D、内部文件
2、公文是按照统一体式，经过一定( B)程序制发的信息载体。
A、管理 B、处理 C、发文 D、收文
3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。...[ 查看全文 ]
怎么做个合格秘书
我们的工作无非就是两种，一种是管理别人，一种是被别人所管理。不管是管理者还是被管理者，都会与秘书工作打交道。特别是被管理者，每天要面对领导，如何做好领导安排的工作，获得领导的赏识，也许出国留学网整理的这篇文章会对你有用，而不仅是秘书的事情，实际上你每天有大部分工作是秘书的工作。
1、知道领导的职责范围和全部活动，了解领导的目标和意向。
2、领导不在仍能认真负责处理领导的公事及私事。
3、帮领...[ 查看全文 ]
秘书基础
以下是由出国留学网为您整理提供的关于秘书基础的内容，希望能够帮助到您，欢迎阅读与借鉴。
秘书基础
一、现代企业秘书应具备哪些知识结构
随着社会的发展,经济的繁荣,对外贸易的往来,各种社会关系的多样化,复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务.它是上呈下达,联络各方,参与政务.管理事务的一项重要工作,是现代企业管理工作中不可缺少的重要组成部分.现代的秘书工作,对秘书工作人...[ 查看全文 ]
文秘基础知识与技能
以下关于文秘基本素养内容由出国留学网为您整理提供，欢迎阅读与借鉴。
文秘基础知识与技能
文书工作是一项科学的严肃的工作，它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质：
(一)有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低，决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法，又要守法)
(二)热爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守秘密
1、...[ 查看全文 ]
秘书工作者知识结构
就一个秘书工作者而言，要具备一个完整的合理的知识结构，而这个知识结构应有四个方面:基础知识、专业知识、相关知识、、社会知识，下面是出国留学网的小编为大家编辑的秘书工作者知识结构，欢迎大家阅读。
秘书工作者知识结构
一、基础知识
秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1. 科学文化知识
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教你十招做秘书技巧
文秘分为行政文员、办公室文员、秘书等，不同的职业也不同的工作内容，本文主要为您介绍有关文秘的相关内容。更多关于最新文秘的内容，您可以上出国留学网文秘频道www.liuxue86.com/wenmi/了解和学习。
1、有些事要想到领导前边
虽然你要听领导布置工作，但有些事情，秘书要想在领导前边，当好领导参谋。这样做，领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷
如写材料、搞调查...[ 查看全文 ]
办公室文秘工作基础技巧
本文主要为您提供文秘专业素质应用技巧，欢迎您前来学习，希望对您有所帮助。更多的文秘知识尽在出国留学网。
身为秘书，在工作中应注意的问题：
1.与上司关系的处理：
秘书地位的特殊性，很多时候会尴尬。因此，要与上司成为朋友，但不能亲密无间，太随便，或是轻视上司，这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默无闻，让他感到你的存在，但非无所不在。
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秘书如何培养口头报告能力
秘书人员的口头报告能力，是一个人分析能力、协调能力、应变能力、表达能力的综合体现。迅速、简洁、准确的口头报告，有利于领导及时掌握情况，迅速作出决策。培养秘书人员的口头报告能力，要从以下细节着于：
一、精心过滤，区别处理、区别对待、慎重处理，以免干扰领导的正常工作，甚至给领导造成被动。
二、弄清原委，力求准确。视信息的真实性、完善性为生命，按时间、地点、人物、事件、经过、结果六要素调查了解，构建...[ 查看全文 ]
