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2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一

你准备好考试了么?小编为大家提供“2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一”供广大考生参考,希望帮到您更多资讯请关注我们网站的更新!2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一一、判断题1游客个别要求形成主要有三个方面原因:有旅行社引起的,有导游人员引起的,有游客本身引起的。2游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。3旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低,直接影响着旅游产品的销售。4在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。5导游人员无权擅自变更有组团社与游客签订的旅游合同,但可以更改旅游接待计划中的接待标准与旅游行程。6导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。7导游服务是旅游服务中最积极主动的一环,在遇到困难时,导游人员是全团的核心和支柱。8游客乘火车时,进站验票应保证游客,车票必须与本人身份证相符。9旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。10旅游车的第一排应保证先老人和儿童坐,方便他们上下车。11个别旅游者在旅游目的地要求单独为其派车,旅行车可为其报价,原车费不退,增加车费自理。12目前火车票实名制后,每张车票正面的右下... [ 查看全文 ]

2018年导游资格证基础知识考前提分题及答案一的相关文章

2018年导游资格考试导游词:戚城文物景区

出国留学网为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望有所帮助,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:戚城文物景区各位朋友:濮阳有着悠久的历史和灿烂的古代文化,留下了许多名胜古迹。现在我们带领大家去参观的景区就是依托全国重点文物保护单位戚城遗址而建成的,叫戚城文物景区。(进入戚城景区)濮阳是我们中华民族发祥地之一,戚城遗址是濮阳悠久历史的重要见证。戚城文...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:林县太行大峡谷

出国留学网为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望有所帮助,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:林县太行大峡谷朋友们,我们今天游览的目的地,就是素有"雄、险、奇、秀"于一体的林滤山。林滤山,古名隆滤山。东汉延平元年(公元106年)避殇帝刘隆名讳而改名至今。林滤山,就是南太行山,位于河南、河北、山西三省交界处的林州市境内,南北长74公里,东西宽29公...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:峰林峡

出国留学网为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望有所帮助,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:峰林峡云台天池——峰林峡园区,地处焦作市北部太行山,距市中心20公里,面积约50平方公里。是云台山世界地质公园的中心园区,处于规划中的“焦作南太行山国家级公园”的中心地带,东依云台山、青龙峡风景区,西临青天河、神农山景区,并有焦晋高速公路从景区穿过,具有...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:嘉应观

小编为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:嘉应观万里黄河第一观—嘉应观嘉应观位于河南焦作武陟县城东南12公里处,距焦作市区35公里,总面积9.3平方公里,始建于清雍正元年,是雍正皇帝为祭祀河神,封赏历代治河功臣,而修建的的座集宫、庙、衙三位一体黄淮诸河龙王庙,建筑风格形似故宫,主要包括山门、御...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:青天河

小编为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:青天河青天河风景名胜区位于河南焦作博爱县境内,距焦作市区37公里,面积45.2平方公里,由古道、大泉湖、凤凰岭、石佛滩、月山寺等5大游览区、108个景点组成,它集南北方山水特色和丰厚的文化底蕴于一景,享有“北方三峡”之美誉。远眺青天河,人们总会把她与长...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:云台山

小编为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:云台山各位游客:今天我们一起来游览北国的名山圣水——云台山。云台山位于河南省修武县以北12公里处,主峰是茱萸峰,海拔1304米,因为山势突兀,好像一口大锅,覆盖在群峰之上,在古代被称为“覆釜山”又因为它山势高耸,森林茂密,山间常有云雾缭绕,因此又被称为...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:石人山

小编为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:石人山各位朋友:大家好!首先欢迎大家来到我们河南旅游观光!很高兴能为大家导游服务并共同度过一段美好的时光,还请大家对我的工作予以大力支持与密切配合。今天我将带大家到鲁山县石人山旅游观光,预祝大家玩得开心。石人山风景区位于河南省平顶山市鲁山县西部,景区面...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:沁阳神农坛

小编在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:沁阳神农坛神农坛风景名胜区位于沁阳市西北20多公里处的太行山南麓,面积96平方公里,包括紫金顶、白松岭、临川寺、太平摩崖等八大景区的136个景点。这里属太行山脉的一处胜景,。是一处典型的北方山水风光,以"雄、险、奇、绝"著称,而且人文景观也多姿多...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:龙亭风景区

小编在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:龙亭风景区各位朋友:我们现在乘车出发去游览的是龙亭风景区。龙亭风景区坐落在古城开封的西北边,占地面积83.13公顷,园内古建筑巍峨,御道两旁湖波浩淼,是中外旅游者慕名而来的理想景区。历史上曾有七个朝代在开封建都,特别是北宋王朝,定都开封长达168...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游词:清明上河园

出国留学网为考生们整理了“2018年导游资格考试导游词”,希望能帮到大家,想了解更多考试资讯,请关注小编的及时更新哦。2018年导游资格考试导游词:清明上河园我们现在游览的景点是开封大型民俗主题公园----清明上河园。许多熟悉中国历史和艺术的朋友可能都知道,《清明上河园》是我国宋代著名画家张择端的传世之作,画中描绘了宋代京都生活和景色,是有关专家研究和国宋代历史的最图文资料。开封清明上河园以《清明...[ 查看全文 ]
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