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酒店服务部门年终总结
客户就是上帝，这个很多酒店的宗旨。围绕着个宗旨，我们的服务人员应该做到优质的服务。一起来看看出国留学网小编为大家整理的：酒店服务部门年终总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注本网站。酒店服务部门年终总结（一）20xx年即将过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象；服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况；能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。一、今年的主要工作1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就...
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酒店服务部门年终总结的相关文章
酒店工作人员年终工作总结2018
酒店中应该给缺乏经验的工作人家增加培训的机会。一起来看看出国留学网小编为大家整理的：酒店工作人员年终工作总结2018，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。酒店工作人员年终工作总结2018（一）xx大酒店从x月xx日正式开业以来，走过了x个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要VIP客人的接待工作的考验，逐渐由创...[ 查看全文 ]
酒店主管人员年终工作总结
酒店的主管是一个酒店中承上启下的职业，主管最大的作用就是协助经理指导下级，一起来看看出国留学网小编为大家整理的：酒店主管人员年终工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。酒店主管人员年终工作总结（一）紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。一、工作的整体回顾：一...[ 查看全文 ]
酒店财务部人员年终工作总结
我们都知道酒店财务部门财务人员的报表编写应该附有详细的报表说明。一起来看看出国留学网小编为大家整理的：酒店财务部人员年终工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。酒店财务部人员年终工作总结（一）20xx年，是及不平凡的一年，在公司董事会及经营班子的下，财务部全体员工，团结，紧密的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。地了财会工作在企业...[ 查看全文 ]
2018酒店前台个人年终工作总结
朋友，在2018年年终之际，让我们一年的工作做个总结吧！以下是由小编为大家精心整理的“2018酒店前台个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够对大家有所帮助。2018酒店前台个人年终工作总结【一】一年过去了，回顾自己的工作，在酒店以及前厅部领班和主管的指导下，在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。一、对前台工作重要性的认识尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门...[ 查看全文 ]
酒店经理年终工作总结2018
国内旅游业迅速发展，催生一大批酒店，需要高素质的酒店经理进行经营管理。下面是由小编为大家整理的“酒店经理年终工作总结2018”，仅供参考，欢迎大家阅读。酒店经理年终工作总结2018（一）时光飞逝，眨眼间2018年就要过去了，回顾2018年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及经理，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在...[ 查看全文 ]
酒店前台2018年终工作总结
酒店行业作为一项服务工作，所以作为酒店前台的工作很重要，一起来看看小编为大家整理的：酒店前台2018年终工作总结，欢迎阅读，仅供参考。酒店前台2018年终工作总结（一）一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩...[ 查看全文 ]
2018酒店前台年终工作总结范文
酒店前台组的工作直接影响到客人对酒店的直接印象，相对来说比较重要，一起来看看小编为大家整理的：2018酒店前台年终工作总结范文，欢迎阅读，仅供参考。2018酒店前台年终工作总结范文（一）转眼一年就要结束了，这一年使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。经朋友介绍，我按期来到xx快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，...[ 查看全文 ]
酒店经理年终工作总结2018年
一天之计在于晨，一年之计在于春，新的一年就要来了，我们要总结上一年的优点与不足，然后在新的一年中把不足也变成优点。以下就是小编为您精心整理的“酒店经理年终工作总结2018年”，欢迎您的阅读。酒店经理年终工作总结2018年【一】2018年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业...[ 查看全文 ]
酒店2018年终工作总结
酒店的工作也许是千篇一律的，但是在酒店的工作中，我体会到了自己的价值，今年我完成了上级交代的任务，相信来年我会做的更好。以下就是小编为您精心整理的“酒店2018年终工作总结”，欢迎您的阅读。酒店2018年终工作总结【一】2018年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况...[ 查看全文 ]
酒店厨房部门工作总结
都说病从口入，所以我们知道每一个地方的厨房部门都是十分重要的，一起来看看出国留学网小编为大家整理的：酒店厨房部门工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。酒店厨房部门工作总结时光流转，20xx年很快就要过去了，转眼间xx酒店已经在我们的努力下运行了三个月。在这里，我们餐饮厨房部成长了许多，也收获了很多。这里有我们的良师益友，有一支能干、上进的团队，更有着无限广阔的发展平台。它能让我们...[ 查看全文 ]
