[参考]银行柜员年度总结1000字合集9篇
每个人的电脑里,都有不同类型的文档,在撰写的时候我们就可以参考一些范文,仔细观察范文的写作套路,你知道一篇优秀的范文是怎样的吧!也许"银行柜员年度总结 "就是你要找的,供大家借鉴和使用,希望大家分享! 银行柜员年度总结 篇1 时光飞逝,转眼间我在长春农商银行工作已经两年。我怀着满腔的热情和美好的憧憬来到了了这里。经过一年的总行实习和一年的支行临柜工作让我收获了很多,也成长了很多。今天我很荣幸被评为第二季度经开支行的服务之星,感谢大家对我的认可和鼓励,下面我就对服务的认知谈谈我的心得和体会。 作为一名高柜柜员,我们的服务宗旨就是以客户为导向,全心全意为客户服务,高效快捷的为其办理业务,达到他们的满意。让客户感受到家一般的温暖,用我们的微笑去感染他们,用我们的真诚来换取客户的认同。但在现实生活中,客户是多种多样的,素质有高有低,难免会遇到一些不讲道理的客户,因此我们说话的语气和方式就显得十分重要,耐心细致的回答客户的问题,尽最大可能来满足客户的需求,我相信只要我们用熟练的业务技能和积极热情的服务态度来办理业务,没有什么事是化解不了的。即便我们受到了委屈,也要学会忍受,因为我们是银行服务人员,每个人的价值观世界观不一样,我们要尊重客户也要理解客户。我相信每个客户都是善良的,他们来银行... [ 查看全文 ][参考]银行柜员年度总结1000字合集9篇的相关文章