酒店工作总结:2012年酒店上半年工作总结的相关文章
酒店工作总结:裕和花园酒店年度工作总结
尊敬的村两委领导、各位嘉宾、亲爱的员工朋友们：
大家上午好!
沐浴着科学发展的习习东风，承载着创先争优的累累硕果。我们走过了团结奋进的2011年，开启了光辉灿烂的2011年。
今天，我们欢聚一堂，隆重举行裕和花园酒店2011年度工作总结大会，在此我谨代表裕和花园酒店，向在百忙之中光临大会的领导嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
一年来，我店在党总支、村委会的...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店客房部工作总结
2011年是酒店开业第一年，2012年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将去年以上工作具体开展情况予以汇报：
一、培训方面
酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店收银工作总结
我是信阳师范学院03级旅游与酒店管理专业的毕业生，通过学校安排来到山西省晋祠宾馆，古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了九个月的实习期，回首这将近一年的实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
作为一名刚刚走出校园的实...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店安全工作总结
一、酒店所辖区突发事件明显减少。
今年，所辖区内的突发事件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：
1、酒店领导对安全工作相当重视，酒店改装了闭录监控系统，并且为保安人员更新对讲机，完善了硬件设施，对突发事件有了明显的摄氏。
2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的9人增加到现在的12人，保证每个班次至少有四个保安员在岗。...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店年度工作总结
即将过去的一年，是对粤海湘天发展具有重大而深远意义的一年。在公司董事会英明果断的决策和正确领导下，在全体同仁的共同努力下，XX年的我们，与时俱进，开拓进取，积累了丰富的经验，取得了较大的成绩。
随着上海分店的开张，我们开始了吹响企业对外开拓的号角;XX年的我们，紧紧围绕发展、创新、企业文化建设和品牌建设的工作主线，使公司初步走上了制度化、规范化管理的轨道...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店销售工作总结
(一)为了让酒店更好的发展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售部做了如下的工作总结：
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店前台工作总结
过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店主管工作总结
时间如流水，咱们的火锅店正式开业已有半年了;在这半年来，我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下，变成了领班。虽然有时候，自己很辛苦，但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会，尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次和领导们在一起开碰头会的时候，自己小心翼翼的看着每一个人，仔细地细听每一位的谈话。心怦怦乱跳，...[ 查看全文 ]
酒店工作总结:2012年酒店统计工作总结
2012酒店客房部上半年工作总结及下半年思路调整范文XX酒店客房部上半年以来紧紧围绕酒店的企业个人年终工作总结大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：
亮点之处
一 培训方面
1.每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技...[ 查看全文 ]
最新名酒店客房部半年工作总结
一 培训方面
1．每月完成两个SOP流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。
2．集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。
3．每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜...[ 查看全文 ]
