物业前台个人工作总结范文1000字
光阴如梭赶少年,辛苦的工作已经告一段落了。需要我们好好总结一下这段时间的工作,工作总结要先提出问题,点明总结的重点引起人们的关注,有没有优秀的工作总结范文值得借鉴?感谢查阅出国留学网为你推荐物业前台个人工作总结范文,欢迎你参考,希望对你有所助益! 物业前台个人工作总结范文【篇1】 忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规范管家服务 自20xx年xx月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对:仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其... [ 查看全文 ]物业前台个人工作总结范文1000字的相关文章