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导游实习报告心得12篇
导游实习报告心得 篇1
实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间：20__年x月x日—20__年x月x日
一、接待实习。
接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。也不仅仅是现场咨询接待，还包括上网接待，例如通过QQ、MSN、电子邮件等多种方式。我们实习的时间是旅游淡季，一些顾客可以通过我们的网上联系方式就可以购买旅游产品了。这样既可以节约时间，还可以方便你我。
比如说：以为顾客想定去昆明的机票。他可以通过我们的QQ联系方式，告诉我们他的联系方式、身份证号码、出行的时间等，我们直接在网上给他订制机票，他通过网上银行给我们汇款，一次交易就完成了。
前台接待
工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快，不知不觉已经过了一周了，公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的...
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英语教案(汇编6篇)
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英语教案(篇1)
Unit1 It’s red
功能：描述颜色
语言：It’s red/blue….It’s a black dog.
词汇：a(an)，panda，now，it is(it’s),red，blue，y...[ 查看全文 ]
综合办公室规章制度9篇
综合办公室规章制度【篇1】
综合办公室规章制度
综合办公室在企事业单位中扮演着十分重要的角色，承担着消息传递、文件传输和信息处理等重要职责。为保障企业内部的正常运转，各种制度和规定应运而生。本文着重阐述综合办公室规章制度的内容。
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综合办公室是企业内部重要职能部门之一，主要负责企业的信息传递和交流工作，以及保障企业各项行政事务的正常运行。综合办公室的职责和权限如下：
（1）负责企业内...[ 查看全文 ]
项目申请书范文8篇
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项目申请书【篇1】
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这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
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幼儿园端午节通用版教案(6篇)
这份“幼儿园端午节通用版教案”是我不懈努力的成果希望得到您的认可。老师在开学前需要把教案课件准备好，老师在写教案课件时还需要花点心思去写。 学生表现的不同可以反映出教学方法的优劣。希望对大家有所帮助！
幼儿园端午节通用版教案【篇1】
本教案以“幼儿园大班端午节”为主题，以寓教于乐的方式为幼儿园大班的学生们提供了一份精彩纷呈的端午节活动，让他们在体验节日氛围的同时，增加了对中国传统文化的理解和认知...[ 查看全文 ]
并购报告热门
并购报告 篇1
第一条 为了规范证券公司、证券投资咨询机构及其他财务顾问机构从事上市公司并购重组财务顾问业务活动，保护投资者的合法权益，促进上市公司规范运作，维护证券市场秩序，根据《证券法》和其他相关法律、行政法规的规定，制定本办法。
第二条 上市公司并购重组财务顾问业务是指为上市公司的收购、重大资产重组、合并、分立、股份回购等对上市公司股权结构、资产和负债、收入和利润等具有重大影响的并购重组活...[ 查看全文 ]
婚宴邀请函(实用9篇)
怎样写活动邀请函？发出邀请函不仅能够让受邀人感受到邀请者的真诚，还需要在活动开始前提前准备好邀请函。当然，在写邀请函时还需要特别注意一些小细节。本文的重点是讨论与“婚宴邀请函”有关的问题，希望您在阅读之后收藏此网址！
婚宴邀请函(篇1)
送呈____________台启：
谨定于________年公历________月________日(星期________)农历________月______...[ 查看全文 ]
急诊述职报告
如何撰写出优秀的范文呢？文档的使用可以有效地协助我们管理团队以及员工，并且我们也不能错过网络上各类范文资源的丰富积累。掌握范文的技巧，可以在写作中得到更充分的发挥。因此，我们精心为您挑选了符合您期望值的“急诊述职报告”范文，请您收藏本页以方便日后阅读。
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201x年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实...[ 查看全文 ]
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教学过程
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关于申请报告(必备5篇)
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一、高山旅游风景区申报单位及项目概况
（一）高山旅游风景区申报单位概况
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能源管理方案(篇1)
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