新加坡劳动力发展局与新加坡中华总商会管理学院联合推出“生产力经理证书课程”，协助服务业领域的中小企业培训一批公司内部的生产力经理，以落实和推动公司的生产力提升方案。培训计划预计可在两年内为160家中小企业培训多达320名经理级人员。随着外劳市场紧缩与经营成本增加，许多中小企业都面临人力资源及技术创新的挑战。尽管知道要通过提高生产力应对挑战，但它们大多缺乏资金聘请专业顾问来定期评估内部运作的效能。
为此，中华总商会管理学院与劳动力发展局（WDA）联合开发和推出一项全新的生产力经理证书课程，协助零售、餐饮与款待等服务业领域的公司，尤其是中小企业培训一批生产力经理（Productivity Manager），以推动和简化公司的内部操作程序，改善营运效率，利用现有资源使营业额最大化，并为进一步提高生产力奠定基础。
劳发局与中华总商会联手开课拟两年培训320经理级人员。三个月培训课程获标新局支持。这项课程也获得标新局（SPRING）的支持，预计可在两年内为160家中小企业培训多达320名专业人士、经理和执行人员（Professionals，Manager and Executives，简称PMEs）。通过培训，这些经理级人员将学会找出公司营运的不足之处，并持续推行有助提高生产力与创新能力的方案。在长达三个月的培训课程中，学员也能掌握生产力与创新的概念和方式，了解各国同行提高生产力的模式，以及如何在公司内部推动生产力和创新的技巧等。课程内容是由国内外多家相关领域的机构合力制订，包括中华总商会管理学院、新加坡制造技术研究院以及来自香港、日本和台湾的生产力中心。劳发局劳动力增长与发展署高级署长黄莉云指出，通过这个量身定制的课程，服务业领域的中小企业将首次有机会向国际顶尖专家与本区域的生产力中心学习提高生产力的最先进方法。中华总商会管理学院院长李淑芬则表示，课程主要是为中小企业设计，因此“传授给经理的知识和技能都可立即应用在他们各自的工作场所”。课程的首批学员约有30人，将于本月17日开课。劳发局将承担最高达90％的学费，中小企业的学员只需支付大约984元（不包括消费税）。