文明敬语： 1、您好 2、您早 3、谢谢 4、请 5、对不起 6、没关系 7、初次见面说“久仰”，分别重逢说“久违”。 8、请人批评说“指教”，求人原谅说“包涵”。 9、求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”。 10、麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。 11、求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”。 12、托人办事用“拜托”，赞人见解用“高见”。 13、看望别人用“拜访”，宾客来至用“光临”。 14、送客出门说“慢走”，与客道别说“再来”。 15、陪伴朋友用“奉陪”，中途先走说“失陪”。 16、等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”。 17、物归原主叫“奉还”，老人年龄称“高寿”。