◆1.巴纳姆效应，指人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
下列属于巴纳姆效应的是( )。
A.公共汽车上常发现一个人张大嘴打了个哈欠，周围会有几个人也忍不住打起了哈欠
B.当人的情绪处于低落、失意的时候，对生活会失去控制感，安全感也就受到影响
C.虽然算命先生说了许多无关痛痒的话，但很多人都认为算命先生说得“很准”
D.有人常会怀疑自己所做的决定或所做的事的正确性，喜欢生活有些变化，厌恶被人限制
◆2.程序化决策，是可以确定的、在以前已经做过的决策，它们有客观正确的答案而且可以使用简单的规则、政策、数学计算来解决。非程序化决策则是全新的、复杂的、无章可循的，它们有各种各样的解决方案，而且每个方案都各有优缺点。
下列属于非程序化决策的是( )。
A.建筑工人施工
B.医院接收病人的步骤
C.企业中定期记录存货
D.制定公司发展战略
◆3.抽象行政行为是指国家机关针对不特定管理对象实施的制定法规、规章和有普遍约束力的决定、命令等行政规则的行为，其行为形式体现为行政法律文件，其中包括规范性法律文件和非规范性法律文件。
下列属于抽象行政行为的是( )。
A.甲省政府，撤销了某县交通局作出的违反宪法的处罚决定
B.乙市的土地管理局制定的规范农民土地承包行为的条例
C.丙县人大对县委书记的违纪行为作出的处理决定
D.丁市市长做出的关于提高本辖区内公民身体素质的报告
◆4.服务型公关：指为了获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务型公关的是( )
A.某冰箱生产企业定期向客户送视频贮存、保鲜新信息
B.某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C.某帐篷生产企业及时向地震灾区捐助了数百顶帐篷
D.某著名品牌的销售者自建一个交流使用体验QQ群
◆5.货币幻觉是指人们不是对实际价值作出反应，而是对用货币来表示的价值作出反应。
根据上述定义，下列选项符合货币幻觉的是( )。
A.通货膨胀时，即使工资涨了，应聘的人也不见多
B.人民币贬值时，更多的人愿意出国留学
C.很多人抱怨，这两年菜价越来越贵
D.小张、小李在不同的公司做同样的工作，工资却不一样
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