31.国外很多银行会向中介机构购买信息，进行筛选.进而建立自己的数据库。定期给客户邮寄信件、发送E—mai1，或者直接致电给客户，为她们推荐贷款产品，这是一种( )销售方法。
A.交叉
B.情感
C.定向
D.品牌
32.银行市场环境分析的主要任务不包括( )。
A.分析购买行为
B.进行市场细分
C.选择目标市场
D.投入市场资源
33.银行市场定位的原则不包括( )。
A.集中优势
B.发挥优势
C.围绕目标
D.突出特色
34.下列关于“直客式”个人贷款营销模式的说法，错误的是( )。
A.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道.银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求
B.购房者可以自主选择贷款银行，买房时享受一站式服务。各类费用减免优惠
C.担保方式灵活，就近选择办理网点。不受地理区域限制
D.缺点是风险较大
35.在全国范围内的市场上开展业务的银行适合采取的组织结构是( )。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场型营销组织
D.区域型营销组织
36.( )是当前和今后一段时间个人住房贷款业务开展的主要方式。
A.直客式
B.网上银行
C.与外部机构合作
D.全流程管理
37.公积金个人住房贷款的期限不得超过法定离退休年龄后( )年。
A.3
B.5
C.8
D.10
38.“先买车，后贷款”指的是( )运行模式。
A.“直客式”
B.“间客式”
C.“经销式”
D.“直销式”
39.( )是指借款人每个时间段上以一定比例累进的金额偿还贷款，其中每个时间段归还的金额包括该时间段应还利息和本金，按还款间隔逐期归还，在贷款截止日期前全部还清本息。
A.等额累进还款法
B.等比累进还款法
C.组合还款法
D.按月还息、到期一次性还本还款法
40.以质押方式申请个人汽车贷款的，贷款额度最高为质押权利凭证的_________，贷款期限最长为_________年。( )
A.60%：3
B.60%;5
C.90%;13
D.90%;5
41.下岗失业人员小额担保贷款的贷款期限最长不超过( )年。
A.1
B.2
C.3
D.5
42.根据贷款审批人的审批意见，对信贷业务部门的工作表述不正确的是( )。
A.对未获批准的借款申请，及时告知借款人，将有关材料退还，做好解释工作
B.对需要补充材料的，贷前调查人应按要求及时补充材料后重新履行审核、审批程序
C对需要补充材料的，贷前调查人应按要求及时补充材料后交由贷款审批人处理
D.对经审批同意或有条件同意的贷款，应及时通知借款申请人并按要求落实有关条件后办理合同签约和贷款支用等
43.下列属于商业助学贷款实行的原则是( )。
A.部分自筹、有效担保
B.按期偿还、财政贴息
C.信用发放、专款专用
D.财政贴息、风险补偿
44.银行个人贷款业务长足发展的“助推器”是指( )。
A.高端化网点机构营销渠道
B.零售型网点机构营销渠道
C.“直客式”个人贷款营销模式
D.网上银行营销
45.商业助学贷款台账中记录的贷款信息不包括( )。
A.账号
B.催收利息
C.账户状态
D.借款人毕业去向
46.“间客式”个人汽车贷款客户办理流程为( )。
①银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查
②与经销商签订合同
③银行审批
④准备所需资料
⑤选车
⑥客户提车
A.④②⑤①③⑥
B.⑤④②①③⑥
C.④⑤②③①⑥
D.⑤④②③①⑥
47.借款人的( )是个人汽车贷款资金安全的根本保证。
A.还款意愿
B.还款能力
C.抵押品价值
D.担保人资历
48.下列关于个人汽车贷款发放的说法，不正确的是( )。
A.贷款发放时，按照合同要求借款人需要到场的，应通知借款人持本人身份证件到场协助办理相关手续
B.借款人与贷款银行签约时，要明确告知在放款时遇法定利率调整时，应执行具体放款日当日利率
C.当开户放款完成后，业务部门应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单
D.个人汽车贷款的放款指贷款人根据借款人的申请和支付委托，将贷款资金支付给符合合同约定用途的借款人交易对象
49.下列关于贷后档案管理的说法，正确的是( )。
A.贷款档案主要包括借款人相关资料和贷后管理相关资料.必须是原件
B.个人汽车贷款档案借阅是对已登记的个人汽车贷款档案资料的查阅、借出和归还等进行管理，并保留全部交易的历史信息
C.档案移交和接管时，应由接管方根据有关规定填写有关清单、签字并进行有关信息的登记工作
D.借款人还清贷款本息后，所有档案材料需要销毁
50.在个人住房贷款的审批环节，“否决”表示不同意按申报的方案办理该笔业务。下列各选项中关于“否决”后采取行动的说法错误的是( )。
A.发表“否决”意见应说明具体理由
B.对于决策意见为否决的业务，申报机构认为有充分的理由时，可提请复改
C.申请复议时申报机构需针对前次审批提出的不同意理由补充相关资料，原信贷审批部门有权界定是否安排对该笔业务的复议
D.对原申报业务报批材料中已提供的材料，必须再次提供
51.以下不属于银行市场环境中的宏观环境的是( )。
A.物价水平
B.国际互联网的发展和应用
C.竞争对手的市场份额
D.劳动力的结构与素质
52.资产规模较小的商业银行适合采用的定位方式是( )。
A.主导式定位
B.追随式定位
C.补缺式定位
D.效仿式定位
53.以下不是电子银行的特征的是( )。
A.运行环境开放
B.业务实时处理,服务效率高
C.严密的安全系统
D.设立成本高
54.品牌营销的要素不包括( )。
A.质量第一
B.客户至上
C.定位准确
D.巧妙传播
55.在单一营销的基础上注入人性化的营销理念是指( )。
A.交叉营销策略
B.情感营销策略
C.大众营销策略
D.单一营销策略
56.( )的情形是指借款人的正常收入已不能保证及时、全额偿还贷款本息，需要通过出售、变卖资产、对外借款、保证人、保险人履行保证、保险责任或处理抵(质)押物才能归还全部贷款本息。
A.正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
57.( )的素质及信誉往往在一定程度上代表了企业的素质和信誉。
A.企业员工
B.企业股东
C.企业领导
D.企业监事会
58.我国现行的公积金个人住房贷款5年期以下(含)贷款利率为( )。
A.4.9%
B.4.7%
C.4.45%
D.4.0%
59.用有价证券质押贷款的，公积金个人住房贷款的最高贷款额度为有价证券票面金额的( )。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
60.( )原则，是指细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。
A.经济性
B.差异性
C.可衡量性
D.可进人性