出国留学网专题频道中级社工实务复习资料栏目，提供与中级社工实务复习资料相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！
01-09
“中级社工实务2017年重点辅导：选择介入行动的原则”一文由出国留学网社会工作者考试栏目分享，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新，提前祝广大考生顺利通关哦
中级社工实务2017年重点辅导：选择介入行动的原则
一、选择介入行动的原则
本考点要求考生掌握选择介入行动的6个基本原则，其中原则1～5都是我们比较熟悉的内容，而第6条原则是需要深入琢磨的。众所周知，社会工作的助人工作很多时候是非营利的，其间的服务费用大多数是采取政府购买服务的形式由政府来承担。但是，这并不意味着社会工作的助人工作不需要考虑成本。恰恰相反.正是由于是花纳税人的钱，社会工作才更应该科学合理规划，做好预算，在介入行动的选择中要量力而行，既要考虑如何投入才能做到投入少、成效大;又要优先考虑投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。
(1)以人为本、服务对象自决。
(2)个别化。
(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。
(4)与服务对象相互依赖。
(5)瞄准服务目标。
(6)考虑经济效益。
二、直接介入的行动及策略
直接介入行动和策略是与服务对象系统一起行动，帮助他们更好地应对人生任务和环境的需要，减少由社会功能问题而带来的不利影响。
1.促使服务对象运用现有资源
(1)促使服务对象运用现有资源的策略。
每个人身边都充满资源。由于不懂或者是不了解可以使用的资源，使服务对象存在一些难以解决的问题，需要社会工作者从两方面采取介入策略进行。一是帮助服务对象运用自己的内在资源。以达到改变的目标。二是帮助服务对象运用现有的外部资源，目的是将服务对象系统与资源系统连接起来以增强服务对象的社会功能。
(2)社会工作者需具备的能力。
①了解现有资源。服务对象的资源系统包括正式服务资源系统和非正式服务资源系统。
②进行转介。进行转介时要注意三点：一是征得服务对象同意：二是向要转介的机构出具正式的转介信和相关的转介资料，说明情况;三是进行转介后跟踪服务。
③资源倡导。当服务对象所需资源缺乏时，社会工作者要发挥资源经纪人和倡导者的角色，将服务对象与资源系统连接起来。
④增能。增能的技巧包括：协助服务对象识别和善用自己的长处，用积极的自我形象代替消极的自我形象;提高服务对象的自我意识，了解与他们有关的资源系统;帮助他们组织起来，共同争取权益。
注意：社会工作者需具备的能力是新版教材新增知识点。
2.进行危机介入
危机介入是一种特殊的介入.目的在于去除服务对象的紧张情绪，恢复其功能，使他们走出危机。帮助服务对象采取处理危机的行动，目的在于帮助他们解决危机并恢复其社会功能。危机介入的技巧包括：
(1)将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上，而不是解决整个问题。
(2)帮助服务对象宣泄由危机带来的紧张情绪，给予其支持。以防精神崩溃。
(3)瞄准服务对象...
01-09
“中级社工实务2017年知识点：评估的方法与技巧”一文由出国留学网社会工作者考试栏目分享，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新，欢迎广大考生前来阅读!
中级社工实务2017年知识点：评估的方法与技巧
一、评估的方法与技巧
进行评估的方法大体分为两类，即质性方法和量化方法。社会工作评估的目的在于找出问题，总结经验。所以，选择评估方法的原则应是简单、可行和实用。
1.基线测量方法与技巧
基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达到的程度。基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
2.任务完成情况的测量方法与技巧
通常运用5个等级尺度来测量任务的完成情况：没有进展(0分);极少实现(1分);部分实现(2分);大体上实现(3分);全部实现(4分)。将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，再乘以100%，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。
3.目标实现程度的测量方法与技巧
这种评估方法是对介入目标的评估，包括：
(1)目标核对表。
(2)个人目标尺度测量。
4.介入影响测量方法与技巧
(1)服务对象满意度测量。由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对介入的看法。
(2)差别影响评分。这是一种更为结构性的评估方法。首先由服务对象对介入影响进行自我陈述，报告自己有哪些变化.然后分析区别出哪些是介入本身带来的变化。哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样，社会工作者也要注意这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。
二、结案的类型
结案是社会工作者和服务对象根据双方工作协议逐步结束工作关系而采取的行动。结案的类型包括：目标实现的结案;因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案：存在不能实现目标的客观原因的结案;社会工作者和服务对象身份发生变化时的结案。
三、结案阶段的主要任务
结案阶段的工作主要集中在对整个助人过程的回顾和总结方面，主要任务包括总结工作、巩固已有改变、解除工作关系、做好结案记录、跟进服务。
总结工作
总结工作即通过评估有目的地总结社会工作介入的成效。
2.巩固已有改变
(1)回顾工作过程。
(2)强化服务对象已有的改变。
(3)表达积极支持的态度。
3.解除工作关系
解除工作关系并不是说社会工作者绝对不再与服务对象有任何接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务.社会工作者应给予转介。
4.做好结案记录
结案记录的内容包括：服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对...
01-09
“中级社工实务点提炼：服务协议的签订过程及技巧”一文由出国留学网社会工作者考试栏目分享，了解更多讯息，请继续关注我们网站的更新，提前祝广大考生顺利通关哦
中级社工实务考点提炼：服务协议的签订过程及技巧
一、服务协议的签订过程及技巧
1.签订服务协议的过程
社会工作者要知道，社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步协商产生的，因此协议的过程从接案时就已经开始了。随着助人过程的发展，协议的内容越来越具体，直到形成具体、可操作的协议。
(1)会谈协议。
(2)界定服务对象的问题。
(3)协议介入目的和目标。
(4)协议介入策略和行动。
2.签订服务协议的技巧
(1)认定服务对象对问题的看法。
(2)与服务对象分享对问题的看法。
(3)描述为之工作的问题。
(4)确定目的和目标并说明行动的具体策略。
(5)总结和强调协议的主要内容。
二、介入的特点
1.社会工作介入的含义
介入也称社会工作的实施、干预、行动、执行和改变，是社会工作助人过程中的一个重要阶段。介入阶段是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题.从而实现助人计划的重要环节。
2.社会工作介入的性质和特点
(1)介入是有计划、有目的的行动。
(2)“干预”是介入的核心。
(3)物质帮助和精神支持并重。
(4)介入有短期效果和长期效果。
...中级社工实务复习资料推荐访问
