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考友们都准备好人力资源管理师考试了吗?本文“2017年四级人力资源师考试重点：企业战略”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年四级人力资源师考试重点：企业战略
企业战略
1、SWOT分析法提供的四种战略：增长型战略(SO)、扭转型战略(WO)、防御型战略(WT)、多种经营型战略(ST)
2、总体战略分为：进入战略、发展战略、稳定战略、撤退战略。进入战略又可分为：购并战略、内部创业战略、合资战略。撤退战略中特许经营撤退方式是指企业卖给被特许经营企业以有限权力，而收取一次性付清的费用。
3、一般竞争战略分为：
1)低成本战略：(制定原则：领先原则、全过程你成本的原则、总成本最低的原则、持久原则。)
2)差异文化战略：(实施途径：①使用具有独特性能的原材料和其他投入要素;②开展技术开发活动;③严格的生产作业活动;④特别的营销活动;⑤扩大经营范围。制定原则：效益原则、适当原则、有效原则。)
3)重点战略：
4、企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。战略控制一般由三方面活动组成：1)制定战略评价标准;2)进行实际成效与标准的对比分析;3)针对偏差采取纠偏行动.
5、战略评价标准一般由定量和定性两方面的标准组成。定量标准含：资金利用率、劳动生产率、工时利用率、市场占有率、利润总额、销售利润率、投资收益率、股票平均收益等。定性标准含：战略与环境的一致性、存在的风险性、战略与资源的配套性、战略执行的时间性、战略与企业组织的协调性等。
6、战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控制。
企业能力
1、企业在能力分析的过程中，采用的方法：应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析，才能了解企业的优势和弱势及所处的竞争地位。
2、企业能力评价的标准：在分析企业能力时，效率和效果是两个主要的标准。在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。通过服务或产品的差异化竞争的企业，效果是关键性的衡量指标。
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考友们都准备好人力资源管理师考试了吗?本文“2017年四级人力资源师考试知识点：劳动者”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年四级人力资源师考试知识点：劳动者
劳动者
1、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和行为能力。
2、法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人、无劳动行为能力人。
3、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。
4、限制劳动行为能力人主要包括：16-18周岁的未成年人、女性劳动者、具有一定劳动能力的残疾人、某些特定的疾病患者、部分被依法限制行为自由的人。
5、无劳动行为能力人主要是指16周岁以下的未成年人、完全丧失劳动能力的残疾人。
6、各类用人单位成为法律关系主体的前提是：具备用工权利能力和用工行为能力。
7、劳动者的义务： 1)完成劳动任务;2)提高职业技能;3)遵守劳动纪律和职业道德
劳动法律事实
1、劳动法律事实：产生劳动法律关系的事实为合法事实，双方意思表示必须一致。变更、消灭劳动法律关系的事实一般也需双方意思表示一致。但某些场合，单方意思表示及违法行为或事件也能使劳动法律关系变更或消灭。
2、劳动法律行为能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为。
3、行为人做出意思表示是劳动法律行为成立的一般要件(即事实要素)。
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要参加人力资源管理师考试的同学们，出国留学网为你整理“2017年助理人力资源师考试辅导讲义：人工成本核算 ”，供大家参考学习，希望广大放松心态，从容应对，正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!
2017年助理人力资源师考试辅导讲义：人工成本核算
第五章 薪酬管理
第三节 人工成本核算
【知识要求】
一、人工成本概念及其构成
(一)成本的概念
1.企业人工成本，也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
2.包括:从业人员劳动报酬总额、社会保险费用、福利费用、教育费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本等，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。
(二)成本的构成
1.人工成本的构成范围及列支渠道(16项)
2.人工成本构成：从业人员的劳动报酬(含不在岗员工生活费)、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其他人工成本等7个组成部分。
(1)从业人员劳动报酬
●从业人员劳动报酬包括：
●在岗员工工资总额：在岗员工工资总额是指企业在报告期内直接支付给在岗员工的劳动报酬总额，包括基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资、计件工资、奖金、各种津贴和补贴等。
●聘用、留用的离退休人员的劳动报酬
●人事档案关系保留在原单位人员劳动报酬
●外籍人士及港澳台人员劳动报酬。其中：
●从业人员劳动报酬还包括不在岗员工生活费。
(2)社会保险费用。【多选题】
(3)住房费用。
(4)福利费用。
(5)教育经费。
(6)劳动保护费用。
(7)其他人工成本：工会经费、招工招聘费、解聘辞退费用等。
二、确定合理人工成本应考虑的因素
1.确定合理人工费用，应以企业的支付能力、员工的标准生计费用和工资的市场行情等3个因素为基础来衡量。
2.企业的薪酬水平是由各种生产率所决定的。应当掌握的一个重要原则是：生产率的增长先于薪资的增长。
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考友们都准备好人力资源师考试了吗?本文“2017年高级人力资源师考点：企业集团组织机构的有效运行”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年高级人力资源师考点：企业集团组织机构的有效运行
1.对组织中的各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查
即这些新组建的机构在多大程度上执行了赋予它们的功能，如：①该部门是否完全履行了自己的职责，做到尽职尽责;②在考评期内有无事故、投诉等情况发生;③有无工作延误、推脱、扯皮等情况发生;④有无存在人力、物力和财力资源的浪费、损失情况(包括有形的和无形的);⑤有无出现新的经验、方法和思路。在查找上述问题的过程中，不仅要发现问题，还要找出产生这些问题的真实原因。
2.对各级组织机构的工作效率进行评定
具体的考评指标有：①决策机构的反应速度。即从接到一项上级指令或某种情报信息到正式开始进行研究的时间。②决策机构的效率与效果。即从收到相关信息到作出决策的时间间，以及由于采取该项决策给企业带来了何种收益(包括直接的和间接的)③机构的执行能力与执行效率。前者是从总量上考查上级下达的工作计划执行和完成情况，后者是从开始执行某项指令到取得实际成果的时间。为了便于于统计分析，可以根据决策执行的复杂难易程度进行分类，制定出分类评价标准。④公文的审批效率。即一份报告、文件从转到批阅者手中到批复完毕的时间。⑤公文的传递效率。即从公文发出单位到呈阅单位的时间。
3.对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查
所谓“纵向管理”，是指从集团公司总部、所属部门、下属公司，一直到每个所属企业，自上而下的计划、组织、指挥、监督、协调和控制的过程。
而“横向管理”是指集团领导层之间、职能与业务部室之间、集团下属公司之间，对这些平行机构及其主管之间的计划、组织、指挥、监督、协调和控制的过程。
例如，要对某机械制造集团公司所属组织间横向管理的协调关系进行检查，主要应检查产品零部件制造的协调关系、产品总装配的协调关系以及企业总体内外生产销售的协调关系
▲组织学专家认为，要使企业组织有效运行，必须正确处理好三种重要关系。一是直线主管与参谋人员的关系;二是组织集权与分权的关系;三是主管与下属的授权关系。
(1)直线与参谋的关系
实质上是职能部门与业务部门之间、直线主管与参谋即专业人员之间横向管理的协调关系。
两者之间的功能定位不同、工作性质和内容不同，因而赋予两者的职责和权限也不同，需要各司其职、各负其责、密切配合、分工协作，才能从根本上保障组织机构的正常有效运行。
业务部门及其直线主管对职责范围内的生产经营活动具有决策权、指挥权和处置权，而职能部门及其参谋人员只能行使建议、咨询、服务、计划、监督、检查等方面的职权。
(2)组织集权与分权的关系
实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系。
所谓集权，是指职权的集中，即将企业的决策权大部分集中到较高的管...
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考友们都准备好人力资源师考试了吗?本文“2017年高级人力资源师辅导讲义：企业集团的智囊机构”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年高级人力资源师辅导讲义：企业集团的智囊机构
无论是依托型企业集团还是独立型企业集团，都可根据需要设立智囊机构及必要的专业公司和专业中心。
(1) 成立智囊机构
a. 有的也称集团的决策咨询委员会、战略研究部或信息公司。
b. 其任务是：①收集、储存有关信息资料，对其进行综合整理，提供给集团协商议事的理事会作参考;②参与编制集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划;③根据理事会的指示，为集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团的决策活动，为集团制定和实施正确的经营决策献计出力。
(2) 设立专业公司和专业中心
a. 适应：规模大、经营业务繁重的企业集团，可以设立一些专业公司和专业中心。
b. 职责：这些专业公司和专业中心是在集团负责人的指导下，从事某项专业活动，更好地发挥企业集团的整体优势，为集团和集团成员企业提供服务，减轻集团和集团成员企业的繁杂事务，实现集团的经营战略目标。
c. 特点：这些专业公司和专业中心一般是独立核算、自负盈亏、自谋发展的法人实体。
d. 计价：它们为集团和集团成员企业提供服务，是要计价结算、收取报酬的。当然，所收取的报酬一般会略低于集团外部有关单位提供同样服务的价格。
▲专业中心主要有：信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。
▲业务公司主要有：进出口贸易公司、产品销售服务公司、物资供应公司、运输公司、财务公司等。
▲除上述常设职能机构外，组成临时性的工作机构，直接归集团负责人指挥，开展工作。完成任务后，工作人员仍回原来单位或另行安排工作。
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考友们都准备好人力资源师考试了吗?本文“2017年高级人力资源师考试重点：独立型企业集团职能机构”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年高级人力资源师考试重点：独立型企业集团职能机构
(1)定义：它是在各成员企业之上，建立一套独立的、专门的企业集团的职能机构，负责集团的管理工作，指导并协调各成员企业刚生产经营活动。其基本模式如图1—15a所示。
(2)适用：由行刻性公司或企业性公司转变而来的企业集团，或者由若干实力大体相同的企业组成核心层的企业集团。股份制企业集团也以采用这种独立型职能机构的管理体制为好。
(3)优点是：各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象。
(4)缺点是：难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统。
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考友们都准备好人力资源师考试了吗?本文“2017年高级人力资源师考试考点：人力资本与人力资源”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年高级人力资源师考试考点：人力资本与人力资源
(1)美国管理学家彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)在其著作《管理的实践》中提出的。彼得·德鲁克认为管理的三个更广泛的职能是：管理企业、管理经理人员和管理员工及他们的工作。
(2)彼得·德鲁克认为，人力资源不包括经理人员，人力资源是经理人员的管理对象。而从人力资本的角度看，经理人员不仅是企业的人力资本，而且是非常重要的人力资本，甚至可以说是企业最重要的人力资本。
(3)所以，人力资源管理是经理人员对员工的管理，而人力资本管理是物质资本所有者与人力资本所有者的有效合作方式。所以，人力资本管理既包括经理人员对员工的管理——人力资源管理，也包括物质资本所有者与人力资本所有者之间合作关系中的治理结构的制度安排。
(4)人力资本是蕴涵于人体之中且能够为企业创造现在或未来收益的人的知识、技能和体能。
a. 人力资本不是先天就有的，而是主要通过后天的投资形成的。
b. 从理论上讲，每一个员工都具有一定的人力资本，这样人力资本管理和人力资源管理似乎就没有什么区别。
c. 而事实上，人力资本管理主要强调的是对那些拥有较高人力资本存量的员工及其拥有的知识、技能和体能的管理，
d. 因为它强调人的经济价值大小的差异性，并强调高存量人力资本对企业生存发展以及保持竞争优势的巨大作用。
(5)普通员工的人力资本含量很低，几乎不存在稀缺性和信息不对称性，因而对普通员工的监督和管理相对容易些。而对于高级经营人才、管理人才和 高级技术人才，由于他们人力资本含量高，通常是十分稀缺的人才资源;他们的工作存在非常大的不对称性，所以对他们的管理非常困难。然而，他们对企业的作用 又决定了企业管理者必须合理配置和有效利用他们的人力资本。因为他们是企业知识创新的源泉，是企业保持与获得核心能力和持续竞争优势的源泉。
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考友们都准备好人力资源师考试了吗?本文“2017年高级人力资源师考试重点：人力资本的界定”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!
2017年高级人力资源师考试重点：人力资本的界定
人力资本的界定
1.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本
不能为企业创造现在或未来收益的知识、技能和体能不能算作企业的人力资本。
2.企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和
这种存量的积累是通过有效的招聘、员工培训和“干中学”等得到的。这种价值量还必须是员工投入到企业之中的人力资本，否则就不能算作企业的人力资本。
3.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”
(1)一个组织或一个企业的人力资本并不等于组成组织或企业的各个个体的人力资本的简单代数之和。
(2)这是因为人力资本具有专业方向性，不同个体所具有的人力资本之间存在着替代、互补和互动等多重关系，因而使得群体人力资本存量可能等于或大于甚至小于个体人力资本之和。
(3)在考虑群体人力资本时，必须考虑个体人力资本之间的替代、互补和互动所形成的整合效应，这种整合效应的方向，即正向整合和负向整合及其程度本身反映了一个人口群体的生产能力，其实就是人力资本的管理效应。
(4)这就是说，多个人力资本合作必须进行有效管理，否则其整体能力要低于各个人力资本之和。这也正是人力资本管理的一个重要研究方面，即如何配置和激励人力资本问题。
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