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09-11
要参加初级经济师考试的同学们，出国留学网为你整理“2017年初级经济师《工商管理》重点：清洁生产与5S管理”，供大家参考学习，希望广大放松心态，从容应对，正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!
2017年初级经济师《工商管理》重点：清洁生产与5S管理
一、清洁生产
1.清洁生产-----是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。
2.目标：
促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度减少污染，是经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。
3.特点
(1)降低消耗，预防污染，实现可持续发展的战略性大问题
(2)从源头抓起，全程监控，预防为主。
(3)涉及面广，影响程度较大的问题，要从综合角度考虑。
(4)长期的运作过程，受多方影响。
例题20：清洁生产的特点有()
A、降低消耗，预防污染
B、从源头抓起
C、全程监控
D、预防为主
E、长期的运作过程，受多方影响
答案：ABCDE
4.基于生产过程的清洁生产
生产过程包括生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程。清洁生产的途径有：
(1)原材料有效使用和替代
(2)改革工艺和设备
(3)改进运行操作管理
(4)产品改革替代
(5)生产系统内部循环利用
二、“5S”管理
1.含义：“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。
2.内容：
(1)整理
先把生产现场个物品进行分类;再把现场不需要的清理出现场。
(2)整顿
物品摆放有固定地点或区域;物品摆放要科学合理;摆放目视化，便于区分和标记。
(3)清扫
“自己事，自己做”;着眼于维修保养;清扫时为了改善，发现问题要改进。
(4)清洁
环境整洁卫生，保证员工健康;物品要清洁，环境也要清洁;员工也要清洁;员工不进行提清洁，精神也要清洁。
(5)素养----员工养成好习惯，遵守纪律。
3.引申-----“7S”= “5S”+安全+节约
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01-10
经济师考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网经济师栏目为各位同学准备了“2017初级经济师工商管理重点：新产品开发”，希望对各位考生有帮助。
新产品开发
(核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达到目标的途径和方法)
新产品开发战略的含义：新产品开发战略是企业在社会主义市场经济体制条件下，根据企业外部环境和内部条件的情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，而对企业新产品开发的竞争域、新产品开发的目标、达到目标的途径和方法的总体谋划。它是企业新产品开发思想的集中体现，也是企业制定新产品开发规划的基础。
新产品开发战略的特征：全局性、未来性、系统性(公司级、事业部级和职能级;横向上包括研究与开发战略、生产战略、营销战略、财务战略和人力资源战略等)、竞争性(目的要使企业在竞争中不断发展)、相对稳定性。
新产品开发战略的基本类型：对资源的要求和承担风险程度的不同分为
①进取战略(竞争域在最终用途和技术;目标为迅速扩大规模提高占有率;创意来源于市场营销或研发;创新能达到首创或部分首创;率先投人;自行研制开发或合作开发;实力雄厚的大企业);
②紧随战略(竞争域是产品或最终用途;目标为规模有所扩大;创意来源于市场营销和生产过程;仿制的改进品;敏捷选择市场投放时机;自行研制或委托开发;有信息灵敏的技术情报专家，很强的新产品研究与仿制能力，规模较小、开发能力不强的中小企业);
③保持地位战略(最常采用;竞争域是推广新产品;目标是维持或适当扩大;创意来源是市场营销;模仿品;自行研制开发或引进开发;实力一般资源较少，成熟产业或夕阳产业的中小企业);
④冒险战略(竞争域是最终用途和技术的结合;目标是快速发展和大幅度提高占有率;构思的来源是企业研发成果或许可证贸易;首创甚至是艺术性突破;率先投人;自行研发、引进开发或合作开发;实力雄厚的大企业)。
新产品开发的方式：①自行研制开发(是主要形式;适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源较雄厚的企业);②引进开发(技术合作、技术转移、购买技术专利;缩短开发周期、减少技术风险、新产品竞争激烈;适用于产品有广阔市场的企业);③结合开发(自行研制开发与技术引进相结合;适用于具备一定技术开发能力的企业);④合作开发(内部科技开发力量与外部科技开发力量联合;发挥各自优势，取长补短，加速开发进程，提高科技含量，是目前进行新产品开发和攻克技术难关的有效方式)。
新产品开发的过程：调查研究与提出新产品开发整体设想→新产品创意构思(顾客的需求是新产品开发的出发点和归宿点)→新产品创意构思的筛选(经验筛选和评价筛选(优缺点列举法、价值工程法、综合评分法、经济比较分析法等))→新产品开发决策→新产品的设计(是新产品开发决策的细化和深化)与试制(样品试制和小批试制)→新产品的鉴定(样品鉴定和小批试制鉴定)与评价→市场试销(试用率、再购率和购买频率)→投放市场(时间、地点、对象、策略)。
新产品开发的组织：特点：是连续不断的信息输入和决策过程;是企业各部门、各层次有机配合、协调行动的过程;与现有产品生产经营活动有一定的差异性。组织形式：1.新产品委员会——临时性，位置仅次于总经理，高层次的...
09-24
2016年经济师考试即将到来，考生们要抓紧知识点的记忆，多做多练，希望广大考生朋友们都能取得好的成绩。出国留学网经济师考试栏目为大家分享“2016年初级经济师工商管理知识点：工作分析”，希望对考生能有所帮助。想了解更多关于经济师考试的讯息，请关注我们出国留学网。
第一节 工作分析
工作分析的概念与作用：
(一)工作分析的概念
工作分析(职位分析、岗位分析):就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书(也可以叫做职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。
工作说明书：是一般员工工作的指南，也是企业确定企业人力资源规划、员工能力模型、考核薪酬、培训开发等人力资源职能管理的参考依据;
工作分析报告：是通过工作分析发现企业经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据。
具体地讲，工作分析就是要为人力资源开发与管理活动提供与工作有关的各种信息。这些信息可以概括为：
(1)内容。这一职位具体的工作内容是什么?(2)目的。从事这些工作的目的是什么?(3)方式。如何来进行这些工作?(4)时间。工作的时间 安排是什么?工作将在什么时候完成?(5)地点。这些工作在哪里进行?完成这些工作需要哪些条件?(6)人员。谁来完成这些工作?(7)对象。这些工作的 服务对象是谁?(8)职责权限。从事这些工作需要履行什么样的责任并可以行使什么样的权力?(9)任职资格。从事这些工作需要员工具备什么资格?
(二)工作分析的作用
工作分析是企业人力资源管理的一项核心基础职能。
(1)工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。(2)工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。(3)工作 分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。(4)工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。(5)工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。 (6)工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。
工作分析的步骤与方法：
(一)工作分析的步骤
工作分析一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。
1.准备阶段
准备阶段主要包括以下工作：
(1)确定工作分析目的。(2)制订工作分析计划。(3)组建工作分析小组。(4)建立有效的沟通体系。(5)确定调查和分析对象的样本
2.调查阶段
这一阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。具体包括：
(1)收集背景资料。主要包括企业的组织结构、职业分类标准等。(2...
09-24
2016年经济师考试即将到来，考生们要抓紧知识点的记忆，多做多练，希望广大考生朋友们都能取得好的成绩。出国留学网经济师考试栏目为大家分享“初级经济师2016年工商管理知识点：基本价值观念”，希望对考生能有所帮助。想了解更多关于经济师考试的讯息，请关注我们出国留学网。
财务管理的基本价值观念
资金的时间价值观念：
(一)资金时间价值概念
资金时间价值有两种表现形式：
其一是相对数，即时间价值率，是扣除风险报酬和通货膨胀缩水后的平均资金利润率或平均报酬率;
其二是绝对数，即时间价值额，是资金在生产经营过程中带来的真实增值额，即一定数额的资金与时间价值率的乘积。在假设没有风险和通货膨胀的情况下,即可以利率和和利息代表时间价值。
(二)资金时间价值的计算
在资金可以再投资的假设基础上，资金的时间价值通常是按复利计算的。下面分一次性收付款项和年金两种情况，分别介绍资金时间价值的计算。
1.一次性收付款项的复利终值与现值
(1)一次性收付款项的复利终值。
在某一特定时点上一次性支付(或收取)，经过一段时间后再相应地一次性收取(或支付)的款项，即为一性收付款项。终值又称将来值，是现在一定量现金在未来某一时点上的价值，俗称本利和。假设：
i——即期利率;
n——计息周期数;
P——现值
F——终值
2.年金终值与现值
年金是指在一定时期内发生的等额、定期的系列收付款项。定期缴纳保险费、用直线法提取的固定资产折旧、分期付款购房、等额支付贷款等都是年金问题。
年金按其每次收付发生的时点不同，可分为后付年金、先付年金、递延年金、永续年金等几种。
(1)后付年金的终值与现值。
后付年金又称普通年金，即各期期末发生的年金。
风险价值观念：
企业的财务决策都是在一定的风险情况下作出的，因此必须充分考虑投资的风险价值，运用风险报酬原理作出正确的财务决策。
(一)风险价值概念
风险是事件本身的不确定性。从财务管理角度来说，风险是指由于未来影响因素的不确定性而导致其财务成果的不确定性。
投资者一般都厌恶风险，力求回避风险。投资者进行风险投资是因为风险投资可以得到额外的报酬——风险报酬。
在不考虑通货膨胀的情况下，投资者预期的投资收益率包括两部分：
一是资金的时间价值(投资者推迟消费要求得到的补偿)，它是不考虑投资风险而得到的价值，即无风险的投资收益率;
二是风险价值，即风险报酬率。投资者预期报酬率可以用下面的公式表示：
投资者预期报酬率=资金时间价值(无风险报酬率)+风险报酬率
(二)单项资产(或单项投资项目)的风险衡量
风险的衡量与概率相关，并由此同期望值、标准离差、标准离差率等相关。对风险的衡量通常会有...
09-12
2016年经济师考试与11月份开始，最后的冲刺阶段，要多加做题，巩固知识点。出国留学网经济师考试栏目为大家分享“经济师初级工商管理重点：质量管理体系”，希望对大家有所帮助。
经济师初级工商管理重点：质量管理体系
质量管理体系的概念及作用：
质量管理体系即在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
质量管理体系的作用体现在两个方面:
一是质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会;
二是质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，信任组织能够持续提供满足其要求的产品。
质量管理体系理论基础：
1.质量管理体系的理论说明
2.质量管理体系要求与产品要求
3.质量管理体系方法
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤：
(1)确定顾客和其他相关方的需求和期望;(2)建立组织的质量方针和质量目标;(3)确定实现质量目标必需的过程和职责;(4)确定和提供实 现质量目标必需的资源;(5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法;(6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率;(7)防止不合格产品并消除其 产生原因的措施;(8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
4.最高管理者在质量管理体系中的作用
5.质量管理体系文件
6.质量管理体系评价
具体如下：
(1)质量管理体系审核。
(2)质量管理体系评审。
(3)自我评定。
7.持续改进
持续改进质量管理体系可采取下列步骤：
(1)分析和评价现状，以识别改进的区域;(2)确定改进目标;(3)寻找可能的解决办法以实现这些目标;(4)评价这些解决办法并作出选择; (5)实施选定的解决办法;(6)测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现;(7)正式采纳更改(即形成正式的规定);(8)必要时，对 结果进行评审，以确定进一步改进的机会。
8.统计技术的作用
9.质量管理体系与其他管理体系的关注点
10.质量管理体系与优秀模式之间的关系
两者的共同点是：
(1)使组织能够识别它的强项和弱项;(2)包含对照通用模式进行评价的规定;(3)为持续改进提供基础;(4)包含外部承认的规定。
ISO 9000族质量管理体系标准：
(一)IS0 9000族标准的由来和发展
(二)ISO 9000族标准的结构及特点
ISO 9000族标准/文件由以下四部分构成：
第一部分：核心标准。包括：
(1)ISO 9000：2000《质量管理体系--基础和术语》;(2)ISO 9001：2000《质量管理体系--要求》;(3)ISO 9004：...
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