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05-05
出国留学网为您带来“2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(八)”，供您参考!希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您考试顺利通过!
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(八)
一、简答题
1.影晌企业员工薪酬水平的主要因素有哪些?
答:影响企业员工薪酬水平的主要因素由两部分组成。
(1)影响企业员工个人薪酬水平的主要因素如下:
①劳动绩效。②职务或岗位。③综合素质与技能。④工作条件。⑤年龄与工龄
(2)影响企业整体薪酬水平的主要因素如下:
①生活费用与物价水平。②企业工资支付能力。③地区和行业工资水平。④劳动力市场供求状况。⑤产品的需求弹性o⑥工会的力量。⑦企业的薪酬策略。
2.简述工作岗位评价的主要步骤。
答:工作岗位评价的主要步骤如下:
(1)按岗位的工作性质，先将企事业单位的全部岗位划分为若干个大类。
(2)收集有关岗位的各种信息，既包括岗位过去的，也要包括现今的各种相关数据资料。
(3)建立由岗位分析评价专家组成的工作岗位评价小组。
(4)制定出工作岗位评价的总体计划。
(5)在广泛收集资料的基础上，找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标，列出细目清单，并对有关指标作出说明。
(6)通过评价专家小组的集体讨论，构建工作岗位评价的指标体系，规定统一的衡量评比标准，设计有关调查问卷和测量评比的量表。
(7)先抓几个重要岗位进行试点，以便总结经验，发现问题，采取对策，及时纠正。
(8)全面落实工作岗位评价计划，按照预定方案，逐步组织实施。
(9)最后撰写出企事业单位各个层级岗位的评价报告书，提供给各有关部门。
(10)对工作岗位评价工作进行全面总结，以便汲取工作岗位评价工作的经验和教训，为以后岗位分类分级等项工作的顺利开展奠定基础。
3.工资奖金调整方案的具体步骤有哪些?
答:工资奖金调整方案的具体步骤如下:
(1)根据员工定级、人线规定，根据岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工人级。
(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金。
(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定。
(4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案。
(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。
4.简述确定工作岗位评价要素和指标的基本原则和权重系数的作用。
答:(1)确定工作岗位评价要素和指标的基本原则如下:
①少而精的原则。②界限清晰便于测量的原则。③综合性原则。④可比性原则。
(2)权重系数的作用如下:
1)反映工作岗位的性质和特点，突出...
05-05
出国留学网为您带来“2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(七)”，供您参考!希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您考试顺利通过!
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(七)
1.下列计入工资总额的是( )。
A.计时工资 B.计件工资 c.奖金 D.津贴和补贴 E.加班加点工资
ABCDE
2.对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该( )。
A.进行工作岗位分析与评价 B.在不同地区、行业、企业进行薪酬调查
c.以提高员工能力为目的 D.以吸引高能力人才为目的
E.制定基于员工能力的薪酬制度
CDE
3.薪酬可以包括( )。
A.基本工资 B.奖金 C.绩效工资 D.劳动分红 E.福利
ABCDE
4.薪酬管理的基本原则包括( )。
A.对外具有竞争力原则 B.对内具有公正性原则 c.合理性原则
D.对员工具有激励性原则 E.对成本具有控制性原则
ABDE
5.起草单项工资管理制度的程序包括( )。
A.准确标明制度的名称 B.明确界定制度的作用对象与范围
c.明确工资支付与计算标准 D.涵盖该项工资管理的所有工作内容
E提交公司领导批准
ABCD
6.社会保险包括( )。
A.养老保险 B.失业保险 c.工伤保险 D.生活补贴 E.生育保险
ABCE
7.工作岗位评价经常使用的方法有( )。
A.排列法 B.分类法 c.因素比较法 D.评分法 E.解析法
ABCD
8.岗位评价与薪酬比例如图2-5-1所示，从该图可以看出()。
图2-5-1岗位评价与薪酬的比例关系
A.直线A比直线B的岗位之间薪酬差距小 B.直线A比直线B的岗位之间薪酬差距大
c.直线A的激励作用小 D.直线B的激励作用小 E.无法确定
BD
9.薪酬有不同的表现形式，包括( )。
A.精神的与物质的 B.有形的与元形的
c.货币的与非货币的 D.内在的 E.外在的
ABCDE
10.与薪酬相关的其他概念包括( )。
A.报酬 B.收入 c.奖励 D.福利 E.分配
ABCDE
11.从广义上来说，薪酬包括( )。
A.工资 B.奖金 c.休假 D.外部回报 E.内部回报
ABCDE
12.内部回报指员工自身心理上感受到的回报，一般包括( )。
A.参与企业决策 B.获得更大的工作空间或权限 c.更大的责任 D.更有趣的工作
E.个人成长的机会和活动的多样化
ABCDE
13.影晌员工个人薪酬水平的因素包括( )。
A.劳动绩效 B.职务或岗位 c.综合素质与技能 D.工作条件 E....
05-04
出国留学网为您带来“2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(五)”，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您考试顺利通过!
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(五)
一、简答题
1.试说明绩效面谈的种类(按具体内容区分)，以及提高绩效面谈质量的措施与方法。
答:(1)绩效面谈的种类如下:
①绩效计划面谈。②绩效指导面谈。③绩效考评面谈。④绩效总结面谈。
(2)提高绩效面谈质量的措施与方法如下:
1)绩效面谈的准备工作
①拟定面谈计划，明确面谈和主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点，以及应准备的各种绩效记录和资料。②收集各种与绩效相关的信息资料。
2)提高绩效面谈有效性的具体措施
①有效的信息反馈应具有针对性。②有效的信息反馈应具有真实性。③有效的信息反馈应具有及时性。④有效的信息反馈应具有主动性。⑤有效的信息反馈应具有适应性。
2.试说明企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容。
答:企业绩效管理总流程设计的五大阶段及工作内容如下:
(1)准备阶段
1)明确绩效管理的对象。
2)根据绩效考评的对象，正确选择考评方法。
3)根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。
4)对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，有什么时间做什么事情”。
(2)实施阶段
1)通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
2)收集信息并注意资料的积累。
(3)考评阶段
1)考评的准确性。 2)考评的公正性。 3)考评结果的反馈方式。 4)考评使用表格的再检验。 5)考评方法的再审核。
(4)总结阶段
1)对企业绩效管理系统的全面诊断。 2)各个单位主管应承担的责任。 3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。
(5)应用开发阶段
1)重视考评者绩效管理能力的开发。2)被考评者的绩效开发。 3)绩效管理的系统开发。4)企业组织的绩效开发。
3.试说明企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程。
答:企业主管人员对员工绩效考评的具体工作流程如下:
(1)确定绩效目标:主管与下属，根据部门绩效计划，结合下属能力和岗位的要求，确定绩效考评的计划。
(2)贯彻实施绩效计划。观察下属所作所为，不断进行评估和反馈，保证下属活动不偏离既定的绩效目标。
(3)采集考评内相关信息，预定面谈时间、地点、内容，提前做好准备工作，根据考评标准评判下属的业绩。
(4)进行面谈，总结工作，检查计划完成情况，分析成败原因，鼓励下属增强信心，对考评结果达成共识。
(5)上下级共商工作计划，提出绩效改进的目标和要求，确定提高组织或个人工作绩效的措施和方法。
4.简述企业绩效考评中设计考评方法可依据的基本原则。
答:设计考评方法可依...
05-03
人力资源管理师考试临近，考友们准备好考试了么?出国留学网为您整理了《2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(四)》，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您顺利通过考试!
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(四)
1.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有( )。
A.选择考评方法
B.收集考评资料
c.明确绩效管理的对象
D.提出考评要素和标准体系
E.对运行程序、实施步骤提出具体要求
答案：ACDE
2.公司员工申诉系统的主要功能有( )。
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
c.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E使考评者重视信息的采集和证据获取
答案：BCE
3.按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为( )。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾昕式面谈
c.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
E.分析问题式面谈
答案：ABCD
4.为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有( )。
A.真实性
B.针对性
c.及时性
D.主动性
E.适应性
答案：ABCDE
S.属于分析工作绩效差距的具体方法有( )。
A.目标比较法
B.水平比较法
c.纵向比较法
D.横向比较法
E组合比较法
答案：ABD
6.为了保障激励策略的有效性，应当体现( )。
A.明确性原则
B.及时性原则
c.同一性原则
D.预告性原则
E.开发性原则
答案：BCDE
7.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生( )。
A.管理目标矛盾
B.员工目标矛盾
c.员工自我矛盾
D.组织目标矛盾
E.主管自我矛盾
答案：CDE
8.由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为( )。
A.品质主导型
B.目标主导型
c.行为主导型
D.过程主导型
E.效果主导型
答案：ACE
9.目标管理法的优点包括( )。
人结果易于观测 B.适合对员工提供建议 c.直接反映员工的工作内容 D.适合对员工进行反馈和辅导 E.便于对不同部门间的绩效做横向比较
答案：ABCD
10.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用( )。
A系统分析法
B.座谈法
c...
05-03
人力资源管理师考试临近，考友们准备好考试了么?出国留学网为您整理了《2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(三)》，希望给您带来帮助!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!在这里祝您顺利通过考试!
2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(三)
1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与( )。
A.绩效管理内容的设计
B.绩效管理程序的设计
c.绩效管理方法的设计
D.绩效管理目标的设计
答案：B
2 ( )是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.横向比较法
B.纵向比较法
c.目标比较法
D.水平比较法
答案：C
3. ( )面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆昕的时机。
A.双向倾听式
B.综合式
c.单向劝导式
D.解决问题式
答案：A
4.品质主导型的绩效考评，以考评员工的( )为主。
A.品德
B.知识
c.行为
D.潜质
答案：D
5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语旬，说明员工的各种具体的( )。
A.工作行为
B.工作能力
c.工作态度
D.工作风格
答案：A
6.关键事件法的缺点是( )。
A.无法为考评者提供客观依据
B.不能作定量分析
c.不能贯穿考评期的始终
D.不能了解下属如何消除不良绩效
答案：B
7.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈( )分布。
A.偏态
B.正偏态
c.正态
D.负偏态
答案：C
8.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于( )原因。
A.个人
B.外部
c.组织
D.管理
答案：A
9.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的( )。
A.针对性
B.及时性
c.主动性
D.真实性
答案：D
10.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为( )。
A.绩效计划面谈
B.绩效考评面谈
c.绩效总结面谈
D.绩效指导面谈
答案：C
11.( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理
B.绩效管理制度
c.绩效管理目的
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05-02
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2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(二)
一、简答题
1.简述工作岗位分析的基本作用及信息的主要来源。
1)工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础。
2)工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3)工作岗位分析是企业主在位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4)工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5)工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
(2)工作岗位分析信息的主要来源如下：
①书面资料;②任职者的报告;③同事的报告;④直接的观察。
2.简述企业定员的原则。
答：企业定员必须遵循的原则是：
(1)定员必须以企业生产经营目标为依据。
(2)定员必须以精简、高效、节约为目标。
1)产品方案设计要科学。
2)提倡兼职。
3)工作应有明确的分工和职责划分。
(3)各类人员的比例关系要协调。
(4)要做到人尽其才，人事相宜。
(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。
(6)定员标准应适时修订。
3.分析人力资源管理制度体系的特点和构成方法。
答：人力资源管理制度体系的特点和构成方法如下：
(1)企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能包括：
1)录用。这项职能包括明确组织中工作岗位的需求，提出人员补充的计划;对有资格的求职人员提供均等的就业机会;采用科学方法确定符合岗位要求的最合格人选。
2)保持。这项职能由以下活动组成：有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥;为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好的企业文化氛围。
3)发展。通过教育、培养和训练，促进员工知识、技能、能力和其他方面素质的提高，不断保持和增强员工在工作中的竞争地位，使员工的劳动能力得到开发。
4)考评。对员工的工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面，做出全面考核和评定;对组织气氛和管理状况，以及员工士气进行调查分析与总体评价。
5)调整。为保持员工的正常状况，通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法，使员工技能水平和工作效率达到岗位的要求。(3分)
以上五种基本管理职能是围绕着计划、组织、监督、激励、协调和控制等管理环节展开的，要有效地完成这些职能，企业必须加强各项基础工作，建立、健全和完善人力资源管理制度体系，使其能与企业其他制度、规划相配合。
(2)企业人力资源管理制度体现了物质存在与精神意识的统一。在企业人力资源管理体系中，隐含着两种基本要素：一种是有形的，另一种是无形的。或者说，一方面它是一系列反映了企业物质资料生产、交...
05-02
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2018年助理人力资源管理师考试精选试题及答案(一)
1.企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )。
A.战略规划 B.费用规划 c.组织规划 D.企业组织变革规划 E人员规划
ABCE
2.工作岗位分析信息主要来源包括( )。
A.书面资料 B.任职者的报告 c.任职者简历 D.同事的报告 E.直接的观察
ABDE
3.为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要方面有( )。
A.任务的整体性 B.任务的多样化 c.明确任务的意义
D.赋予必要的自主权 E.任务重要性
ABCD
4.岗位规范的内容包括( )。
A.岗位劳动规则 B.定员定额标准 c.岗位员工规范 D.岗位培训规范
E.工作权限
ABCD
5.以下( )是工作说明书的内容。
A岗位名称 B.工作岗位评价与分级 c.工作时间 D.任职人员的详细信息 E.岗位编码
ABCE
6.工作岗位设计的基本原则包括( )。
A.明确任务目标原则 B.合理分工协作原则
c.因事设岗原则 D.责权利相对应原则 E.能级原则
ABCD
7.按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为( )。
A设备全员标准 B岗位定员标准 C单项定员标准 D比例定员标准
E综合足员标准
CE
8.编制定员标准的原则有( )。
A依据要科学 B方法要先进 C计算要统 D形式要简化 E.内容要协调
ABCDE
9.审核人工成本预算时，应做到( )。
A保证企业支付能力和员工利益 B关注消费者物价指数
c.定期进行劳动力工资水平市场调查 D.关注有关政策的变化
E.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线。
ABCDE
10.人力资源费用支出控制的原则包括( )。
人及时性原则 B.节约性原则 c.适应性原则 D.标准化原则
E.权责利相结合原则
ABCE
11.根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法包括( )。
A.对企业人力资源的需求和供给进行预测B.使企业人力资源供给和需求达到平衡
C实现人力资源的合理配置 D制定相宜的政策和古施 E.有效激励员工
ABCDE
12.企业在制定人力资源规划时，从期限上可分为( )规划。
A.最长期限 B.一般 c.长期 D.中期 E.短期
CDE
13.人员规划包括( )。
A.人力资源现状分析B.企业定员 c.人员需求 D.供给预测 E供需平衡
ABCDE
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出国留学网为您带来“2018年助理人力资源管理师试题及答案三”，预祝广大考生考试顺利，更多人力资源管理员考试相关信息请关注网站的持续更新!
2018年助理人力资源管理师试题及答案三
一、单项选择题
1.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了( )假说。
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人
【答案】A
【解析】美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥是“社会人”假说的代表人物。20世纪二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的试验研究。根据试验结果，提出了他的“人群关系理论”，作为“社会人”假说的基本理论。
2.( )不符合人本管理思想。
A.完善人
B.开发人
C.发展人
D.约束人
【答案】D
【解析】人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。人本管理应遵循以下原则：①人的管理是第一位的;②满足人的需要，实施激励;③优化教育培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组织共同发展。
3.对人力资本的理解不正确的是( )。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定经济关系
【答案】C
【解析】人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。
4.( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.教育支出
B.管理费用
C.培训支出
D.流动支出
【答案】B
【解析】人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出——包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。
5.下列关于人力资源的叙述不正确的是( )。
A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资
【答案】B
【解析】用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况也会存在。
6.员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励一般会产生直接反应
【答案】D
【解析】员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的...
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