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出国留学网秘书资格考试栏目小编们精心为广大考生准备了“四级秘书2017要点：安排来访者的参观、娱乐活动”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。
安排来访者的参观、娱乐活动
(一)安排来访者参观、娱乐活动的相关知识
1.明确参观目的
2.明了参观内容
安排参观内容时，应该考虑这样几点：
(1)有代表性的内容，能够满足来访者的基本要求。
(2)不会影响正常的工作及生产。
(3)不会泄露核心机密。
3.不同娱乐活动的特点与适应对象(1)游览活动
1)了解客人的身体、年龄、兴趣等相关情况。2)秘书要熟悉将要游览的地方。
(2)娱乐活动
1)了解客人的特长和兴趣。
2)观看项目的水准应该是较高的，有地方特色的最好。
4.参观、娱乐的相关礼节
(1)在观看各类文艺节目时，不要迟到。
(2)无论是在参观、游览时，还是在观看节目中，都不要大声喧哗。
(3)在参观、游览、娱乐时，着装应该根据场合调整。
(二)安排来访者参观、娱乐活动的程序
安排来访者参观、娱乐活动的程序是：初步确定内容→征求对方意见→修改、确定方案→实施方案。
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出国留学网秘书资格考试栏目小编们精心为广大考生准备了“四级秘书2017辅导：合理布置办公室”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。
合理布置办公室
(一)办公室布置的要求
1.布置办公室的基本要求
(1)采用一间大办公室。
(2)使用同样大小的桌子。
(3)使同一区域的档案柜与其他柜子的高度一致。
(4)将通常有许多外宾来访的部门置于入口处。
(5)将自动售货机等置于不致引起职员分散精力及造成拥挤之处。
(6)预留充分的空问。
(7)主管座位应位于员工座位之后方。
(8)勿使职员面对窗户、太靠近热源或坐在通风线上。
(9)装设充足的电源插座，供办公室设备之用。
(10)常用的设备与档案应置于使用者附近。
2.办公室布置的三大原则
办公室布置的三大原则是：
(1)有利于沟通;
(2)便于监督;
(3)协调、舒适。
3.办公室布置的具体要求
(1)办公桌的排列应按照直线对称的原则和工作程序的顺序。
(2)各座位间的通道要适宜。
(3)领导者应位于后方，以便监督。
(4)光线应来自左方，以保护视力。
(5)常用设备应放在使用者近处。
(6)电话最好是5平方米空间范围内一部。
(二)办公室布置的工作程序
(1)对各部门的业务工作内容与性质加以考察与分析，明确各部门及各员工间的关系，以此为依据确定每位员工的工作位置。
(2)列表将各部门的工作人员及其工作分别记载下来。按工作人员数额及其办公所需的空间，设定其空间大小。
(3)根据工作需要，选配相应的家具、桌椅等，并列表分别详细记载。
(4)绘制办公室座位布置图，然后依图布置。
(5)对设备的安放提出合理建议。
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本文“四级秘书资格2017要点：秘书沟通协调原理和特点”由出国留学网秘书资格考试栏目整理，希望对考生有所帮助。
秘书沟通协调原理和特点
知识与技能目标：掌握秘书部门沟通协调的含义、内容和特点。掌握秘书部门沟通协调工作的原则、要求、方式和方法。
过程和方法目标：通过对秘书部门协调的有关知识的掌握，使学生们懂得秘书人员在具体的工作中应如何做好协调工作。
情感态度与价值目标：通过学习让学生懂得大家必须团结一致，才能保持协调一致，才能做好工作。
教学重点：
1.沟通协调的意义和内容。
2.沟通协调原理、特点。
3.沟通协调的原则、要求。
教学难点：
1.失调状态的科学分析。
2.秘书沟通协调的基本方式。
教学方式：以老师讲授为住，学生活动课形式辅助。
课时安排：一课时
教学过程：
教学重难点：秘书沟通协调工作的基本原理和特点。
【导入新课】
同学们已经了解了秘书沟通协调的内容了，这堂课我们来共同学习秘书沟通协调的原理和特点。
【讲授新课】
一、秘书沟通协调工作的基本原理：
1.整体效能最大原理：
在保持协调状态的组织内部，各子系统在整体配合条件下发挥的效能，比各子系统失去整体配合条件各自发挥的效能之和要大的多。
2.组织协调的应变原理：
沟通协调工作就是要针对变化着的环境条件作出反应，以求适应环境条件的变化，重新达到和谐一致。
3.信息沟通导向原理：
组织的决策方案、执行措施及要求等，均是以信息为依据制定的，又通过信息沟通，传递给下属各子系统以及各组织成员。
组织的各子系统，各组织成员通过信息沟通接受决策方案具体内容以及执行要求，加以理解和确认，然后作为自己行动的导向，这就是信息沟通的导向作用。
二、秘书沟通协调工作的特点：
在管理体系内，秘书没有法定的支配权利，所以秘书的沟通协调工作与领导的不同，具有以下特征。
1.附属性：
(1)附属性是秘书沟通协调工作的首要特点。
(2)秘书的沟通协调，往往是领导授权去处理矛盾。
(3)秘书的沟通协调 ，尤其是协调行为，必须受领导活动的制约。
2.全面性：
(1)主要指本单位各项工作的全面协调。
(2)表现为多方面、多层次、多领域。要协调的工作无大小、内外之分。
3.中介性：
秘书的协调一般只起沟通、联络、协商、调节作用，不如领导协调时具有权威性。
三、案例分析：
案例《清场》中，秘书李瑛充分运用协调方法和协调手段，准确领会领导意图和要求，利用市场信息，运用求同存异的方法，运用调查研究、公共关系、谈判技巧等手段，圆满地完成了任务。说明了秘书沟通协调工作的特点和作用。
【课堂反馈】
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本文“2017四级秘书要点：数码相机的工作原理”由出国留学网秘书资格考试栏目整理，希望对考生有所帮助。
数码相机的工作原理
数码相机的核心部件是CCD(Charge Couple Device，电荷耦合元件)图像传感器。CCD是使用一种高感光度的半导体材料制成，在光线作用下，可将光线转化为模拟信号，再通过模数转换芯片转换成数字信号，数字信号经过压缩以后由相机内部的存储器或内置硬盘卡保存，因而可轻而易举地把数据传给计算机，并借助计算机的处理手段，根据需要来修改图像。CCD相当于传统相机的胶卷，直接关系到最后相片的分辨率及品质。
(二)数码相机的性能指标
数码相机的性能指标主要有：
(1)分辨率;
(2)光学与数码变焦;
(3)镜头;
(4)测光系统;
(5)相当感光度;
(6)图像的存储格式;
(7)存储卡;
(8)光学取景器;
(9)LCD显示屏;
(10)闪光灯;
(11)电池;
(12)连接方式;
(13)白平衡;
(14)色彩位数;
(15)连续拍摄。
(三)数码相机的使用与养护1.数码相机的操作步骤
数码相机的操作步骤：拍摄照片→连接数码相机与计算机→将图片文件导入计算机→编辑图片。
2.使用数码相机的注意事项
使用数码相机的注意事项有：
(1)数码相机不适宜拍摄自然风光;
(2)拍摄时要尽量靠近被摄体;
(3)取景要准确;
(4)在逆光拍摄时要使用闪光灯进行补光。
3.数码相机的保养
数码相机的保养包括：
(1)清洗;
(2)防热防寒;
(3)防水、防雾、防沙;
(4)旅行防护;
(5)相机保藏。
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