市场公关经理

　　生活总有各种各种事情，需要科学的办法去解决它。工作的职位责任分工明确，才能让团队默契的合作下去。出国留学网小编整理了实用资料：“ktv公关经理工作职责”，喜欢的小伙伴不要错过。以下小知识由出国留学网提供!

　　ktv公关经理工作职责(一)

　　1.充分了解和掌握市场信息， 进行市场分析和预测; 了解和掌握同行的业务状况， 收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上 进行经营决策。

　　2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉， 使酒店，夜总会，ktv 的服务和生意更好。

　　3.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。

　　4.组织和参加 vip 客人的的接待，并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人 介绍酒店，夜总会的情况，如新来的小妹，了解他们的的实际需要和爱好，并尽 量给予满足。

　　5.凡公司有活动，要向经常有联系的大客户，老客户发贺电，贺卡，邀请他们前 来参加庆祝活动。

　　6.保持好与客人的良好关系，征求他们的意见，加强与他们之间的友好关系，希 望在业务上得到他们的支持。

　　7.负责收集，积累酒店夜总会的资料，并进行宣传。

　　8.利用可以利用的一切工具，宣传酒店，夜总会，ktv 的业务，包括利用网络， 报纸，电视等一切媒体。

　　9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重，以确保优质的服务。

　　ktv公关经理工作职责(二)

　　1, 负责三楼 ktv 的会面工作和安排;

　　2, 首先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ;

　　3, 必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼 ktv 现场的大小事情有 人做,有人管 ;

　　4, 掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序 进行 ;

　　5, 必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍 ;

　　6, 做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等

　　7, 建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌 ;

　　现场经理岗位职责

　　职责与工作任务:

　　1, 负责 ktv 所有灯具及电源开关 ;

　　2, 负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,dj 及演员》 ;

　　3, 负责服务员部岗前技能培训工作 ;

　　4, 负责全 ktv 全体员工纪律,仪容仪表的监督 ;

　　5, 负责 ktv 所有包湘卫生的检察 ;

　　6, 负责 ktv 设备检察报修和申购 ;

　　7, 负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ;

　　8, 负责业后卫生和监守值班;

　　9, 负责每日突发事个和常规事件的处理;

　　10, 负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;

　　11, 负责每日工作岗位的调配和人员分配;

　　12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;

　　13, 负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;

　　14, 负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,...

　　企业社会组织内部的公共关系部是由专职人所组成的，贯彻社会组织的公共关系思想，开展公共关系活动的管理职能部门。是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。出国留学网为您编辑整理公关部经理竞聘演讲稿，欢迎阅读。

　　公关部经理竞聘演讲稿(一)

尊敬的评委、各位同事：

　　大家好!

　　我叫__，__科技员工，——年——月加盟__，接受集团企业文化熏陶和领导教育、培养多年，促使我有信心、有责任站在这个竞聘的舞台，以平和、诚恳的心态接受董事长和各位领导、同仁的检阅，希望带给大家的是一个真诚、稳重和充满智慧的我，希望大家给我一个在__科技副总经理岗位勇挑重担、开拓进娶回报公司的机会。

　　我之所以竞聘__科技副总经理，主要缘于五个理由：

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　　第一，我有丰富的成长历程和管理工作经验。我先后在国有企业从事过纺织机械维修和办公室工作;1998年×月加盟__集团后，任职行政部;2001年×月，调任__科技公关部主任，先后兼任市场部经理、集成事业部经理、e×网及湘房网负责人等职务。

　　我从生产一线起步，从事过技术工种及技术(业务)部门管理工作，更长期从事综合部门的管理，全面配合公司两届第一责任人的生产经营、行政管理工作，这些阅历，提升了我的业务能力，拓宽了我的工作范畴。作为一名老员工，我深深地感到，是董事长和公司给我提供了展现自我的平台，我只有不懈地追求、努力地工作，才能报答董事长和各位领导的关爱及员工的支持。

　　第二，我有充分的激-情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力，而且有年轻人特有的朝气和激-情。同时，我有一个能吃苦耐劳的品格，赢得了员工的信赖和尊重。这些，都使我对工作充满了激-情与自信、对未来充满了憧憬和希望。

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　　工作职责

　　针对不同行业客户，协助上级完成客户的整体市场策略，并制订相应的公关传播计划，撰写公关传播方案;

　　协助直属部门总监，完成客户沟通和客户服务工作,保障方案的顺利实施;

　　针对客户需求撰写符合媒体需求的各类型稿件;

　　协调各方面关系，包括与公司内部及外协人员进行沟通，与媒介人员、业管人员及财务人员等协调，推进整个项目顺利运行;

　　完成直属领导安排的其它工作。

　　本人目前工作状况

　　1.近期主要工作业绩

　　先期负责公司品牌推广，对外负责企业宣传及相关协会组织的外联，通过日常沟通和联络，与公关协会、行业网站建立了良好关系;对内负责品牌管理与企业信息管理，协助直属部门总监对公司大公关思进行了归纳整理，建立了大公关体系的基本构架，参与了公司思想第一辑——公共性危机中的企业表现的策划，和公司企业简介的制作，而由我部门独立完成的这两份企业危机管理建议书和企业推广书，为市场拓展工作提供了强力支持，更展示出公司独到的企业文化，得到了现有及大量潜在客户的高度认可;

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　　下面是出国留学网整理的产品市场经理职责，欢迎参考。

　　产品市场经理职责(一)

　　1.对产品销售管理工作;

　　2.负责市场开拓和管理工作;

　　3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

　　4.对销售管理办法的研究和改进;

　　5.产品市场销售潜力的调查和分析;

　　6.对下属人员工作的考核、评比、激励;

　　7.销售成绩的统计与分析;

　　8.对同业、客户、环境的调研;

　　9.负责对账物卡的核对;

　　10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

　　11.半年一次销售情况的评价;

　　12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

　　产品市场经理职责(二)

　　1、市场调研

　　市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。

　　可以通过下面的方式进行市场调研：

　　与用户和潜在用户交流

　　与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流

　　研究市场分析报告及文章

　　试用竞争产品

　　仔细观察用户行为等

　　市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。

　　感想：其实就是告诉我们如何写BRD，通过研究市场、研究用户、研究竞争对手，形成的阐述商业机会、产品战略、商业需求的文档。

　　2、产品定义及设计

　　a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息：

　　产品的愿景

　　目标市场

　　竞争分析

　　产品功能的详细描述

　　产品功能的优先级

　　产品用例(UseCase)

　　系统需求

　　性能需求

　　销售及支持需求等

　　b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

　　这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。

　　3、项目管理

　　项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等)，在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：

　　确保资源投入

　　制定项目计划

　　根据计划跟踪项目进展

　　辨别关键路径

　　必要时争取追加投入

　　向主管领导报告项目进展状况等...

　　2016年公关部经理年终总结【一】

　　本人自2015年1月加盟××集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。本人就这6个多月以来的公关主管半年工作总结如下：

　　**网站是外界了解公司管理、经营、产品、销售网络等一切信息的首要窗口。平煤集团的合作成功足以充分说明：信息时代，任何企业、产品在网络中的表现力最终会成为影响其销售力的重要因素。因为专业人才的缺乏，集团网站呈现“老(面孔)、空(内容)、慢(更新)”的特点。针对这一情况，承蒙陈董信任和支持，本人潜心研究、多方考虑，在公司高层管理会议上递交了《富绅集团网站改革思路和实施办法》，大胆就板块重组、内容分布、权责承担、潜在风险等诸多方面提供了整套操作方案。在新闻发布方面，本部门所负责的“新闻动态”栏目基本上能做到及时、准确更新。

　　不足：依照与当初承担公司网站建设与维护的网站制作公司签订的合同规定：网站现有任何板块的增删，都必须重新付费。诸如广告影音画面的变动、更新、增加等工作，对方设计好了相关程序，必须报经批准和重新付费后方能调整。某种程度上，等于公司自有网站的命脉操控在别人手中，公司的自主和自由度极为薄弱，严重影响网站的形象化、规范化进程。因为牵涉部门太广，本人实在没有时间和精力通过部门协调会议解决这个问题，网站改革一事就此搁浅。

　　先后有24家专业网站，5家报纸在重点栏目和版块对集团的人事改革和品牌提升、完善思路和进程进行了全面、深入报道，有关集团的宣传报道文字逾6万余字。网站包括人民网、中国品牌总网、中国服装商务网、中国时尚品牌网、中国服装财富网、富民时装网等一批高端、专业网站，登载此新闻的报纸则有《经济日报》、《服装时报》、《南方都市报》、《民营经济报》等。

　　不足：因公司资金瓶颈等原因，大量涉及软文侧面宣传的文字未能正常、及时刊发，因人手不足的原因，连续、深入报道工作难以持久，品牌宣传很难形成规模效应。零星的新闻稿件刊发和有限的媒体投放不能对品牌形象塑造和公众注意力吸引构成“族群效应”，对公司产品销售和货币变现的推动作用不够稳定，作用有限。

　　企业文化公关部除内刊编辑出版外，还兼顾外部媒体公关及企业、产品广告策划、文案撰写等职责，因为人手不足，导致相关工作往往交错进行，既耗费大量精力，效果也不是很理想。因《富绅报》既往时期停刊过久，通讯员在新闻稿件采写方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企业文化部现有的人员编制(事实上本部门就一个人，经理和员工兼职)，根本抽不出人和时间来对通讯员进行必要的系统性培训。通讯员能力无法提升，找不准内刊宣传方向和重点，所递交的稿件难以达到编辑要求。如此一来，《富绅报》稿源紧张，现有编辑能够用于深入员工、深入车间采写的时间无法保证，通讯员积极性难以提高，编辑用于修改投稿的工作量繁重，《富绅报》办报质量也难以进步。

　　最后，我简单的提下建议，事先对活动效果、目的、过程等进行预测，做好相关准备(特别是应急措施)工作，充分发掘活动的新闻元素，主动导引传媒关注，以新闻宣传代替软文表达。

　　2016年公关部经理年终总结【二】

　　本人20xx自x月x日加盟富绅集团以来，承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理...

　　无论你在工作中的表现怎么样，也不管你领导对你的重视度有多高，你在写述职报告时，都要拿出你的自信，写出你对未来的美好期望，也许听小编这样说觉得很抽象，想了解就到出国留学网瞧瞧吧，下面是小编和大家分享的述职报告的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录述职报告网。

　　市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

　　一、负责市场推广、宣传。

　　1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划，积极在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案;

　　2、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。

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　　市场部经理职责(一)

　　1、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施;

　　2、根据公司发展战略，制定新产品上市计划，呈报公司批准后负责协调相关部门和人员具体执行;

　　3、根据上市产品销售状况，制定市场活动费用预算，在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;

　　4、审核、批准产品调研计划，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;

　　5、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介，报公司批准后组织实施;

　　6、制定市场信息收集制度，设计相关表格，指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理，进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告，在月度营销分析会议向参会人员进行汇报;

　　7、在公司内部建立市场信息共享机制和相应的保密措施;

　　8、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案，提交公司审批后组织实施;

　　9、组织、落实产品学术资料的制作、更新;

　　10、组织市场部人员策划全国性及区域性的学术推广活动，形成方案呈报公司审批后组织实施;指导省级经理联络地区级代理商开展学术推广活动，审核、控制各项费用支出;

　　11、带领市场部成员组建专家团队，统一管理，分级维护;

　　12、负责与医学会等专业机构建立联系;

　　13、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行;

　　14、协助公司人力资源部招聘本部门人员，负责本部门员工的培训、使用、激励、考核，负责下属的日常管理、沟通等。

　　15、参与公司年度销售政策的制定。

　　16、负责与公司其它部门的工作协调，获得其他部门对本部门工作的支持;

　　17、服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其他部门或同事的工作。

　　市场部经理职责(二)

　　1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行

　　2、组织所属人员发展市场调研工作，及时控制市场信息

　　3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案

　　4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动

　　5、根据企业财务制度的划定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节俭企业管理本钱

　　6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系

　　7、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作

　　8、负责市场部内部管理工作

　　9、完成上级临时交办的工作

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