今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结

　　一、综合协调，充分发挥参谋助手作用

　　1、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训(协助)、公司文化衫制作、文化墙(牌)布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

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　　总裁办助理要求熟练掌握Office办公软件，较强的公文写作能力，具有一定的亲和力、沟通能力、协助能力以及执行力。下面是由出国留学网小编为你带来的“总裁办助理岗位职责”，更多内容请访问出国留学网。

　　总裁办助理岗位职责(一)

　　1、撰写邮件、公文、报告等各种文件;总裁签发文件管理，文件信息上传下达工作;

　　2、协助组织(通知)落实召开各类公司(级)会议，提前做好会议活动前准备工作，会议内容的记录及会议纪要的整理工作;

　　3、协助总裁办处理对口关联事务的协调与沟通，关系维护与信息对接;

　　4、协助总裁办处理行业、涉外事务的公共关系，及相关联信息的披露;

　　5、处理涉及总裁办的电话、邮件、传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达;

　　6、协助总裁安排日常工作行程、差旅安排等;

　　7、负责相关拜访人员的接待;

　　8、负责总裁办公室环境以及其他日常事务性工作。

　　总裁办助理岗位职责(二)

　　1、负责管理公司红头文件及送签文件;

　　2、负责管理公司证照;

　　3、负责组织及管理公司高层会议

　　4、负责管理公司视频会议室;

　　5、负责为公司高管提供服务保障;

　　6、负责接待公司领导的客人及重要客户;

　　7、负责处理集团接口相关事宜。

　　总裁办助理岗位职责(三)

　　1、负责总裁办公文件和往来信件的整理和收发;

　　2、在授权范围内协助总裁进行商务洽谈，来访客户接待，并做好各项汇报和联络工作;

　　3、协助总裁做好工作总结、工作计划和日程安排;

　　4、安排并协完成临时短期出差;

　　5、负责总裁各项申请、报销等事项;

　　6、完成总裁授权与交代的其他事物;

　　总裁办助理岗位职责(四)

　　1. 负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作;

　　2. 负责总裁办印章的管理工作;

　　3. 负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等;

　　4. 负责总裁办办公用品采购工作;

　　5. 负责总裁办固定资产定期盘点工作;

　　6. 负责总裁办月度资金计划上报等工作;

　　7. 协助部门经理完成其他日常事务性工作。

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　　简历即对履历的简要陈述，又称履历表，英文简称CV，常用于个人求职、申请，但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验，有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具，又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据，其重要性可见一斑。下面是出国留学网小编为您整理的酒店运营经理简历，希望对您有用。

　　篇一：酒店管理专业经理简历范文

　　个人信息

　　一年以上工作经验|男|26岁

　　居住地：北京

　　联系电话：

　　E-mail：

　　公司：XX有限公司

　　行业：酒店/旅游

　　职位：酒店运营经理

　　最高学历

　　学历：本科

　　专业：酒店管理

　　学校：北京大学

　　自我评价

　　多年工作经历，英语流利，有强烈的责任感和服务意识。多年主管以上工作经验。多次受到客人及领导口头和书面的表扬。为人正直，谦虚大度，乐于沟通，乐于奉献。工作勤奋刻苦、不计较个人得失，富有团队合作精神。综合素质较好;

　　求职意向

　　到岗时间：可随时到岗

　　工作性质：全职

　　希望行业：酒店/旅游

　　目标地点：北京

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：酒店运营经理

　　工作经验

　　XX有限公司[9个月]

　　所属行业：酒店/旅游

　　运营部酒店运营经理

　　1、塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系;

　　2、负责重要客人的接待等工作;

　　3、主持召开每周的管理例会及总经理办公会。定期向上级汇报工作，认真贯彻执行公司的各项决议;

　　XX有限公司[1年2个月]

　　所属行业：酒店/旅游

　　运营部酒店运营经理

　　1、编制及完善集团公司酒店运营手册及各类酒店运营制度;

　　2、筹建项目酒店各部门团队的组建，招聘员工并协助总部培训;

　　3、开业各类证照的协调办理。

　　教育经历

　　北京大学 酒店管理 本科

　　证书

　　大学英语四级

　　语言能力

　　英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

　　篇二：酒店管理专业经理简历范文

　　个人信息

　　居住地：武汉

　　联系电话：

　　最近工作[1年5个月]

　　公司：XX有限公司

　　行业：酒店/旅游

　　职位：酒店总经理助理

　　最高学历

　　学历：本科

　　专业：酒店管理

　　学校：武汉大学

　　自我评价

　　多年工作经历，英语流利，有强烈的责任感和服务意识。多年主管以上工作经验。多次受到客人及领导口头和书面的表扬。为人正直，谦虚大度，乐于沟通，乐于奉献。工作勤奋刻苦、不计较个人得失，富有团队合作精神。综合素质较好;

　　求职意向

　　到岗时间：可随时到岗

　　工作性质：全职

　...

　　下面是出国留学网整理的产品运营经理职责，欢迎参考。

　　产品运营经理职责(一)

　　一、市场及用户研究

　　1.1、市场分析：

　　发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;

　　1.2、竞品分析：

　　收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品;

　　1.3、用户研究：

　　通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;

　　二、产品规划及设计

　　2.1、产品规划：

　　确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;

　　2.2、需求管理：

　　对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;

　　2.3、产品设计：

　　编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;

　　2.4、版本管理：

　　维护产品的每个版本的功能列表;

　　三、开发及项目管理

　　3.1、需求确认：

　　组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期;

　　3.2、项目跟踪：

　　跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成;

　　向领导及相关部门沟通项目进度;

　　3.3、产品测试：

　　配合测试部门完成产品的测试工作;

　　BUG管理;

　　四、产品运营

　　4.1、流程制定：

　　组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;

　　4.2、协调沟通：

　　与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;

　　4.3、对外合作：

　　与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成;

　　4.4、问题处理：

　　跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划;

　　协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题;

　　4.5、数据分析：

　　组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据;

　　对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进;

　　4.6、文档编写：

　　建立产品文档库;

　　编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;

　　4.7、培训演示：

　　编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;

　　五、市场推广

　　5.1、营销支持：

　　协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参...

　　述职报告可以让述职者更好地展示自己，以下是出国留学网小编为大家搜集整理的运营经理述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在经理述职报告栏目!

　　运营经理述职报告(一)

　　20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

　　一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进

　　(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

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　　(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

　　(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

　　二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点

　　(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

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　　身为总裁办的一名秘书，工作是非常艰巨的，在年末之际需要写出自己的工作总结。下面是出国留学网额小编为大家精心整理的“总裁办秘书工作总结”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多精彩的工作总结请持续关注出国留学网的工作总结栏目！

　　篇一：总裁办秘书工作总结

　　转眼间半年过去了，回顾过去的半年时间，在公司领导以及同事的指导和帮助下，紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作，虽然在工作中取的了一些成绩，但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。

　　一、不足之处

　　文秘室对于我来说是个全新的工作领域，作为文秘室的文职人员，我清醒的认识到，文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下，沟通内外，联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言，文秘室的工作比较杂乱，这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中，在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验，粗心大意，在打印文件时出现丢字、错字现象。例如，在一次制作周工作表填写说明时，出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中，由于我对档案的不够熟悉，没有及时将急需材料提供出去，导致工作效率降低。以上所出现的错误，在领导和同事的点拨以及我个人努力学习，日后工作中的失误逐步减少，个人的技能也明显的提高了。

　　二、优点与成绩

　　秘书岗位是个责任心特别强的岗位，要求秘书应该尽职尽责，这一点是我特别注重的，也是自我认为做的比较好的一点。比如，我在下发文件时没有出现过错误，每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中，并及时登记所发文件。还有，为了确保周例会的顺利召开，将每个部门的周工作表及时收回上交，供总裁参考，以便布置下周主要工作。除此之外，我积极配合各部门工作，迅速提供所需文件，从而提高了总体工作效率。

　　虽然我参加工作以来，没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋，工作态度积极，虚心向领导和同事学习，从而得到了领导的认可，因此，在12月中旬，我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“XX年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞，使我对今后工作更加充满信心，也感觉到了责任的重大。

　　篇二：总裁办秘书工作总结

　　我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进入XXXXX团有限公司任总裁秘书一职。进入公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”激励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下，较为迅速地熟悉了业务，进入了工作角色，融入了这个大集体。下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一简要汇报。

　　一、立足本职岗位，发挥主观能动性

　　(一)努力工作，做好领导的助手

　　严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向...

　 自我简介：
      良好的团队合作精神和组织管理能力，积极乐观，与人友善；做事认真细心，沟通能力强。擅于学习，成绩一直名列前5名较熟练使用办公软件。

工作经历：
20xx— 公司 行政人事助理
职责和业绩：
     1、协助人事主管做好人力资源招聘工作，通过人才市场、网络等多渠道招聘，一周内成功招聘：文员2名，仓管员2名，网络管理员1名，技术员1名，普工15名；
     2、新员工入职培训工作，如学习考勤人事等规章制度，并对员工进行相关考核；跟进年度培训计划表内训工作，督促相关部门及时上交培训记录等，并做好培训后反馈评估工作；
     3、负责员工入职、转正、异动、离职等手续及公司人事档案的编写和管理工作；

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　 2012年02月20日 北京简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
具很强的事业心、责任感、诚信、善于沟通，团队协作与应变能力及多元化管理。

工作经验

教育经历

2003-9 至 2005-8清华总裁班餐饮酒店管理专业

河旭照片/作品