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浅淡:2017年秘书资格考试工作能力要求

 

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  浅淡:2017年秘书资格考试工作能力要求

  工作要求本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。

  一、五级秘书


职业功能 工作内容 能力要求 相关知识
一、会议管理 (一)会前筹备 1.能够发送会议通知
2.能够制发会议证件和指示标识
3.能够预订会议室
4.能够预定、确认会议住宿
5.能够确认最终参会人员
1.会议的构成要素 ;2.常见的会议种类 ;3.会议通知的内容
4.会议证件的样式 ;5.会议指示的标识 ;6.会议室预订知识
7.会议接待工作的内容与基本程序
(二)会中服务 1.能够按要求接站 2.能够完成签到工作
3.能够引导与会人员就座
1.接站的准备内容 2.签到工作的内容 3.引导与会人员就座的方法
(三)会后落实 1.能够安排与会人员返程 2.能够清退会议文件资料 3.能够整理会议室 1.返程工作的服务要求 2.清退会议文件资料的基本要求 3.整理会议室的注意事项
二、事务管理 (一)接待