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企业商务礼仪须知

1、商务礼仪与个人魅力---高雅商务人士的必修课程 礼仪的内涵 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则 内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂 职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则 分享知识和经验;在学习中找到乐趣 2、如何塑造充满活力的阳光心态---礼由心生,态度决定一切 礼仪的最高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 如何培养良好的工作意识 我为什么而工作 我为谁而工作 我应该怎么做 3、高雅商务人士的仪容礼仪---你的形象价值百万 个人形象是成功不可或缺的因素 如何成为有品味的人士 商务人士妆容的要求 发式发型的职业要求 面部、手部、皮肤的护理 化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无 女士化妆与男士修面的具体要领 职场仪容的禁忌 4、高雅商务人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现 什么样的服装可以出现在你的职场之中? 商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则 工装的穿着要求 商务便装的穿着技巧 休闲装、时装及礼服 常见着装误区点评 男士西装及领带礼仪 女士套裙... [ 查看全文 ]
2013-12-06

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企业商务礼仪须知的相关文章

谈判礼仪

一、谈判准备 商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。 布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。 谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略...[ 查看全文 ]
2013-12-06

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涉外商务礼仪

参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题: 首先,应具备坚定的政治立场,严格遵守组织纪律,执行请示报告制度,保守国家机密,维护国家利益。 其次,每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意,不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判,应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨,必要时可体会,不...[ 查看全文 ]
2013-12-06

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庆典礼仪

一、 庆典仪式的准备 第一,做好舆论宣传工作。事前应利用传媒多作报道,发布广告,也可派人在公众场合散发宣传品,造成一定的舆论声势,引起公众的广泛关注。公关活动及宣传广告等活动宜安排在开业仪式前三至五天进行,最多不过一周,过早和过迟都难以收到良好效果。同时还应提前向媒体记者发出邀请,请其届时光临现场进行采访、报道,以便于进一步扩大影响。 第二,拟出宾客人员名单。除媒体记者外,参加庆典仪式的人员还...[ 查看全文 ]
2013-12-06

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签约仪式礼仪

在公务交往活动中,双方经过洽谈、讨论,就某项重大问题意见、重要交易或合作项目达成一致,就需要把谈判成果和共识,用准确、规范、符合法律要求的格式和文字记载下来,经双方签字盖章形成具有法律约束力的文件。围绕这一过程,一般都要举行签约仪式。 签约仪式中的礼仪应注意: 一、 签约仪式的准备 签约仪式是由双方正式代表在有关协议或合同上签字并产生法律效力,体现双方诚意和共祝合作成功的庄严而隆重的仪式。因...[ 查看全文 ]
2013-12-06

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商务招待礼仪

商务招待 招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作,必须使客户得到真正的快乐。商务招待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。 商务招待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。 商务招待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。 商务招待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级...[ 查看全文 ]
2013-12-06

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商务名片交换礼仪

名片是商务人士的必备沟通交流工具,名片像一个人简单的履历表,递送名片的同时,也是在告诉对方自己姓名、职务、地址、联络方式。由此可知,名片是每个人最重要的书面介绍材料。 在商务交往中,若想适时地发送名片,使对方接受并收到最好的效果,必须注意下列礼仪细节: 1. 首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以...[ 查看全文 ]
2013-12-05

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商务电话礼仪须知

在商务活动中,必须了解的电话礼仪有如下几条: 别轻易说出上司在场或有空,也不要轻易让上司接听电话,先弄清对方的身份和用意; 尽量不要使上司受无意义的电话打扰;但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态,尤其是否定,应有不拒绝任何可能的机会的意识; 上司如果不在场,要有礼貌地请对方留言,不要简单的回绝对方; 上司如不接电话,应该设法圆场,不让对方感到难堪和不安; 通话时如果有他人进来,不得目中...[ 查看全文 ]
2013-12-05

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商务用餐礼仪

将餐巾放在膝盖上,不可用餐巾擦脸或嘴。完餐后,将餐巾叠好,不可揉成一团。 照顾他人时,要使用公共筷子和汤匙。 传染病毒携带者应自觉谢绝参加餐会。 喝汤用汤匙,不出声。 嘴里有食物时,不张口与人交谈。嘴角和脸上不可留有食物残余。 剃牙时用手挡住嘴。咳嗽、打喷嚏或打哈欠时,应转身低头用手绢或餐巾纸捂着,转回身时说声“抱歉”。 说话时不可喷出唾沫,嘴角不可留有白沫。不可高声谈话,影响他人。 ...[ 查看全文 ]
2013-12-05

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商务拜访相关礼仪

1、需要了解的信息归类 1)受访者个人情况 适当的了解对方的一些个人情况,有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板,你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。 2)受访者公司概况 了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等),有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求,以及双方是否具有长远的战略合作的可能。 ...[ 查看全文 ]
2013-12-05

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商务拜访首要礼仪

守时是最大的礼貌。遵守时间是一个有助于打动别人的简单方法。守时是对他人守信,守时是社交的礼貌,愈是先进的国家,对守时的观念愈是注重。在商务拜访时做一个守时的人,很容易获得对方的信任,可以这么说吧,守时是商务拜访礼仪第一准则。 但是,关于“守时”,不同国家、不同地区都会有不同的态度,这一你要搞清楚。所以无论你准备去哪里,你都应该事先了解一下当地人的时间观念。 如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的...[ 查看全文 ]
2013-12-05

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