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十五条沟通的技巧
出国留学网小编为大家整理一篇关于十五条沟通的技巧文章，更多文章尽在出国留学网。十五条沟通的技巧一、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”，“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。四、绝不口出恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。五、讲出来。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。六、理性的沟通。不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济于事。七、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性;如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。八、说“对不起”。说“对...
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慰问的基本礼仪
出国留学网小编为大家整理一篇关于慰问的基本礼仪文章，更多文章尽在出国留学网。慰问的基本礼仪慰问活动是机关单位组织有关人员进行安抚问候的活动，它是常见的一种公务礼仪形式。一般是对地区遭受灾害、个人遭遇不幸或困难进行劝慰，或者是对工作在第一线的群体付出辛劳进行问候。开展慰问活动，可以履行道义责任，给人以鼓励、同情、理解和支持，体现扶危帮困的精神。慰问的类型1、伤病慰问在国际交往中，一国元首或政府首脑患...[ 查看全文 ]
各国的服装礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇各国的服装礼，更多资讯尽在出国留学网。各国的服装礼仪随着交往的国际化，了解服饰的民族特色，顺应各国的风俗习惯，是服装礼仪不可或缺的内容。巴黎-世界时装的橱窗。的确，国外服装款式与设计首推法国。法国的时装，以女装的奇特、男装的素雅、童装的活泼而享誉全球。法国时装，一是选料精良，二是设计大胆。时装大师们对生活的观察深刻，对人们的需求敏感，敢于标新立异，使法兰西民族的时装走...[ 查看全文 ]
基本的西方礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇基本的西方礼仪，更多资讯尽在出国留学网。基本的西方礼仪在欧美国家见面打招呼是很自然的，即使是不认识。打招呼的目的，并不是为了要跟你有进一步的交往，只是一种生活礼仪形式。其实不论任何人，面对有人微笑打招呼，都会受到感染，像是见到阳光心情跟着好起来一样，很自然会打招呼响应。因此，在西方国家旅游的时候，如果迎面而来的人对我们说哈啰，别露出一副莫名其妙的表情，甚至置之不理唷!...[ 查看全文 ]
涉外生活中的住宿礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇涉外生活中的住宿礼仪，更多资讯尽在出国留学网。涉外生活中的住宿礼仪涉外交往中，有关住宿方面的礼仪主要包括两个方面的基本内容。一、安排来宾的住宿。二、出访外国时自己的住宿。安排住宿问题，主要有两种方法。方法之一，是由来宾自行解决住宿。之二，是由接待方以主人的身份为来宾安排住宿。在为外国来宾安排住宿的具体过程中，一般应当注意三个方面的问题。首先，必须充分了解外宾的生活习惯...[ 查看全文 ]
外事交际中的握手礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇外事交际中的握手礼仪，更多资讯尽在出国留学网。外事交际中的握手礼仪在外事交际场合中，握手是司空见惯的事情，一般在相互介绍和会面时握手。外事交际中的握手礼仪：1.先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，例如“I'm Green, nice meeting
you.”同时主动伸手与对方握手。2.握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身...[ 查看全文 ]
基本的慰问礼仪
出国留学网小编为大家整理了一篇基本的慰问礼仪，更多资讯尽在出国留学网。基本的慰问礼仪慰问活动是机关单位组织有关人员进行安抚问候的活动，它是常见的一种公务礼仪形式。一般是对地区遭受灾害、个人遭遇不幸或困难进行劝慰，或者是对工作在第一线的群体付出辛劳进行问候。开展慰问活动，可以履行道义责任，给人以鼓励、同情、理解和支持，体现扶危帮困的精神。慰问的类型1、伤病慰问在国际交往中，一国元首或政府首脑患病或负...[ 查看全文 ]
接待外国人的礼仪
【接待外国人的礼仪】1.注重教养(1)讲究仪表和衣帽整洁，其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长，要修剪整齐。(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈，精神饱满，任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。(3)讲究身分，说话客气，不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼，略带微笑。(4)遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事不能忘记，必须按时做好，失信或失约的人是有损于自己...[ 查看全文 ]
涉外沟通技巧十五个原则
涉外沟通技巧十五个原则一、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”，“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补的终生...[ 查看全文 ]
外宾客房的管理规范
【外宾客房的管理规范】
外宾客房的管理要做到规范完美，下面是这方面的一些基本要求：要能够为客人睡眠、工作、休息提供安全、方便、舒适、美观的环境。门窗要保温、防火、密封、隔音。地面要满铺带衬垫的地毯或木质地板，空调要有调节设备，24小时正常运转，房门要有窥镜、安全链和疏散图。彩电要有有线电视、境外电视和自办频道。卫生间要防滑、防潮、有地漏，机械通风良好，有110/220伏电源插座。
客房用品要数量充...[ 查看全文 ]
涉外礼仪：新加坡的九大习俗
【涉外礼仪：新加坡的九大习俗】
一、大商场的价格是固定的，一般商场可讲价。在小商场购物别忘了索要发票，发现商品质量问题可凭票退换。
二、商店营业时间：周一到周六上午10：00至晚21：00，星期天关门。
三、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店，可放心购物，但新加坡物价较贵。
四、新加坡使用新加坡元(s$)，兑币请到有官方兑换标记的地方。银行办公时间：周一至周五10：0...[ 查看全文 ]
