2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选
大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选导游人员的概念及分类导游是指通过导游资格考试合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员接受旅行社委派是导游人员的主要特征考试条件:中国公民;文化程度高中以上,身体健康,能力素养(基本知识和语言表达能力)导游分类:按业务范围:海外领队、全陪、地陪、景点导游按工作性质:专职导游,兼职导游按语言分:中文导游(普通话、地方话、少数民族语),外语导游按技术等级:初级(导游人员资格证书1年后)、中级(2年)、高级(4年)、特级(5年)导游证用IC卡形式,初级为灰色、中级为米粉色、高级为淡黄色、特级为金黄色,旅行社向省级申请临时导游证,有效期不超过3个月。导游人员职业道德规范的基本内容1、遵纪守法、敬业爱岗:处理个人与集体、社会、国家的一种行为准则2、优质服务、宾客至上:全心全意为旅游者服务和该服务宗旨是导游职业道德的主要内涵3、真诚公道、信誉第一:是正确处理与旅游者之间实际利益关系的一项行为准则4、不卑不亢、一视同仁:民族自尊心、自信息以及国格人格的体现,正确处理主客关系的重要道德规... [ 查看全文 ]2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选的相关文章