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2018年秘书资格考试二级考点:秘书的人际关系

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2018年秘书资格考试二级考点:秘书的人际关系”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2018年秘书资格考试二级考点:秘书的人际关系秘书的人际关系(一)关于人际关系•什么是人际关系?#人际关系是指在现实社会的实际活动中,人们通过交往沟通而形成的人与人之间的一种心理联系及相应的行为表现。#人际关系是人与人之间在沟通交往中相互作用和相互影响的关系。•人际关系包括哪些关系?#血缘关系#业缘关系#地缘关系•人际关系形成的三大因素#认知因素#情感因素(1)对满足需要的事物产生积极的情绪体验;(2)对阻碍需要满足的事物产生消极的情绪体验。#行为因素人际关系的三种因素是相互联系的,认知因素和情感因素通过行为因素表现出来,认知的水平高低、正确与否直接决定情感的健康与否、情绪的理智、正反、可控与否,进而决定着行为的导向及选择。前两者是建立和发展人际关系的内在因素,后者是外在沟通手段。•影响人际关系的因素# 距离的远近# 交往的频率# 态度的相似# 需要的互补# 情景的感染# 中介的联系# 阶层的互动#“ 自己人” 效应•人际关系的障碍#心理障碍:自恃过高、孤僻自卑、猜测多疑、羞涩腼腆、刺探猎取、角色反差、... [ 查看全文 ]

2018年秘书资格考试二级考点:秘书的人际关系的相关文章

2018年秘书资格考试二级重点:办公室语言规范

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2018年秘书资格考试二级重点:办公室语言规范”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2018年秘书资格考试二级重点:办公室语言规范办公室的语言规范原则(1)规范性各行各业都有自己的一套“行话”,也就是在本行业内流行的通用化的标准语言,如股票交易中的“牛市”、“熊市”、“走低”、“看涨”等,如果办事用...[ 查看全文 ]

2018年秘书资格考试二级重点:办公室的工作程序

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2018年秘书资格考试二级重点:办公室的工作程序”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2018年秘书资格考试二级重点:办公室的工作程序办公室的工作程序一、文件收发工作1. 收文(1) 收到各类文件、信函等,及时签收、登记;(2) 呈院领导批阅;(3) 根据领导批示转有关部门传阅、处理;(4) 将文件...[ 查看全文 ]

2018年秘书资格考试二级考点:办公室安全系统

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2018年秘书资格考试二级考点:办公室安全系统”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2018年秘书资格考试二级考点:办公室安全系统办公室安全系统一个公司内部通常会对安全问题有严格的要求,所以一系列过程和手续就是必不可少的了。一、公司内部人员的流动1.如果员工在有高度安全要求的设备周围走动,一定要随身...[ 查看全文 ]

2018年秘书资格考试二级考点:办公室的管理职能

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2018年秘书资格考试二级考点:办公室的管理职能”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2018年秘书资格考试二级考点:办公室的管理职能办公室的管理职能随着时间的流逝和信息技术的发展,组织开始要求以更快的速度处理更多的信息并作出更多决策。由于包括计算机和威力巨大的通讯设备在内的新技术促使办公室人员具有...[ 查看全文 ]

2017年秘书资格考试二级习题及答案汇总

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年秘书资格考试二级习题及答案汇总”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年秘书资格考试二级习题及答案汇总 2017年秘书资格考试二级习题及答案汇总12017年秘书资格考试二级习题及答案一22017年秘书资格考试二级习题及答案二32017年秘书资格考试二级习题及答案三42017年秘书资格...[ 查看全文 ]

2017年秘书资格考试二级习题及答案八

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年秘书资格考试二级习题及答案八”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年秘书资格考试二级习题及答案八1[单选题]广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是 ()。A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范参考答案...[ 查看全文 ]

2017年秘书资格考试二级习题及答案七

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年秘书资格考试二级习题及答案七”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年秘书资格考试二级习题及答案七1布置签字厅的总体要求是()。A.庄重、整洁、清静B.整洁、清静、别致C.庄重、整洁、别致D.整洁、别致、隆重参考答案:A2经济合同法是指()相互之间,为实现一定经济目的,明确相互权利义...[ 查看全文 ]

2017年秘书资格考试二级习题及答案六

要参加秘书资格考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年秘书资格考试二级习题及答案六”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年秘书资格考试二级习题及答案六1在以招标方式订立合同时,属于承诺性质行为的是()。A.招标B.投标C.开标D.决标参考答案:D2无效合同的法律效力()。A.自订立时无效B.自法院判决时无效C.自仲裁机构裁决时无效D....[ 查看全文 ]

2017年秘书资格考试二级习题及答案五

大家做好准备迎接秘书资格考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年秘书资格考试二级习题及答案五”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年秘书资格考试二级习题及答案五1、会议的召开时间应在( )确定之后。A. 会议名称B. 会议议题C. 会议规模D. 会议的参加者2、发慰问电的名义通常是( )。A. 办公室或秘书B. 单位或领导人C. 办公室或领导人D. 单位或办公室...[ 查看全文 ]

2017年秘书资格考试二级习题及答案四

大家做好准备迎接秘书资格考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年秘书资格考试二级习题及答案四”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年秘书资格考试二级习题及答案四一、单项选择1. 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力2. 召开公司董事会时,如董事长出差在外,会议将由( )主持。A、董事长授权的...[ 查看全文 ]
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